HMA VPN kokemuksia 2023: Onko se ostamisen arvoinen?

HMA VPN
Erinomainen!
Siirry HMA VPN Kotisivuille
Mitkä seikat meitä kiinnostavat?
🚀Nopeus 8.3 / 10
📍Palvelimet 9.5 / 10
👍Käyttökokemus 9.2 / 10
📞Asiakastuki 9.2 / 10
🏷️Hinta 9.7 / 10
Tiedonanto:
Arvostelumme

Wizcase sisältää yhteisömme arvioijien kirjoittamia arvosteluja, jotka perustuvat arvioijan riippumattomaan ja ammattimaiseen arvioon tuotteista.

Omistajuus

Kape Technologies PLC, joka on Wizcasen emoyhtiö, omistaa ExpressVPN:n, CyberGhostin, ZenMaten, Private Internet Accessin ja Integon, joita voidaan arvioida tällä sivustolla.

Värväyspalkkiot

Wizcase sisältää arvosteluja, jotka asiantuntijamme ovat kirjoittaneet noudattaen ankaria arvostelukriteerejä sekä eettisiä toimintaperiaatteita. Sisäiset käytäntömme varmistavat sen, että jokainen arvostelu perustuu puolueettomaan, rehelliseen ja ammattimaiseen tarkasteluun. Voimme saada linkkien klikkauksesta yhteistyöpalkkion, mikä voi vaikuttaa arvosteltavan palvelun sijoitukseen, mutta ei koskaan varsinaisen arvostelun sisältöön. Palveluiden sijoitukset listoillamme perustuvat asiakastyytyväisyyteen sekä saamaamme kompensaatioon.

Arvostelukäytännöt

Wizcase-sivustolla julkaistut arvostelut ovat peräisin asiantuntijoilta, jotka ovat tutkineet tuotteet ankarien arvostelukriteeriemme mukaisesti. Tiukat standardimme varmistavat sen, että jokainen arvostelu tuottaa puolueettoman, ammattimaisen ja rehellisen kuvauksen tuotteesta, sen teknisistä ominaisuuksista sekä arvosta loppukäyttäjälle. Vertailuissamme saatamme ottaa huomioon linkkien klikkauksista saamamme affilate-palkkiot.

HMA VPN - Yleiskatsaus Helmikuu 2023

HMA joutui vuonna 2011 keskelle skandaalia jaettuaan tietoja viranomaisten kanssa, ja halusin nähdä, pystyikö se voittamaan käyttäjien luottamuksen takaisin. Siksi tein HMA:lle perusteellisia testejä – ja tulokseni olivat vaihtelevia.

Aiemmin nimellä HideMyAss tunnettu HMA tarjoaa hyvät nopeudet ja laajan valikoiman palvelimia sekä armeijaluokan salauksen, joka pitää yhteyden turvallisena. Siinä on myös katkaisukytkin ja IP Shuffle -ominaisuus, joka piilottaa verkkotoimintosi. Yllätyin nähdessäni vahvistetun ja kyberturvallisuusyhtiö VerSpriten tarkastaman lokittoman käytännön, joka todistaa, ettei HMA enää tallenna jäljitettäviä käyttäjätietoja.

Testini paljastivat kuitenkin merkittävän puutteen – HMA ei pääse aluerajoitettuun sisältöön useimmilla tärkeillä suoratoistoalustoilla. Vaikka HMA on vahva VPN tietoturvaominaisuuksien kannalta, haluat ehkä kokeilla ExpressVPN:ää, jos maksullisen sisältösi katseleminen on ehdottoman välttämätöntä, ja lisäksi saat kaikki samat turvahyödyt ja paljon muuta!

Voit testata HMA:ta riskittömällä 7 päivän ilmaiskokeilulla, ja jokaiseen tilaukseen sisältyy 30 päivän rahat takaisin -takuu, jos et ole täysin tyytyväinen.

Onko sinulla kiire? Tässä on 1 minuutin yhteenveto

HMA poistaa Netflixin ja Kodin estot (mutta ei pääse Amazon Prime Videoon, Disney+:aan, Huluun ja muihin)

Jos matkustat usein ja haluat katsella ulkomailla estettyä sisältöä, josta maksat, en suosittele käyttämään HMA:ta. Vaikka HMA toimii Netflixin ja joidekin Kodi-liitännäisten kanssa, se ei pääse muille suosituille suoratoistosivustoille. Testieni aikan Disney+, Hulu, Amazon Prime Video, HBO Max ja ITV Player estivät HMA:n.

Jos tahdot VPN:n, joka voi auttaa sinua käyttämään haluamiasi suoratoistosivustoja matkustaessasi ulkomailla, suosittelen kokeilemaan sen sijaan ExpressVPN:ää ja katsomaan maksamaasi sisältöä mistä tahansa. Se on ykkösvalintani suoratoistoon, sillä ExpressVPN:llä on satoja luotettavia palvelimia ympäri maailman ja ultranopeat yhteydet, joilla voin katsoa suosikkisarjojani Netflixissä, Amazon Prime Videossa ja muissa. Lisäksi HMA:lla on paremman käyttökokemuksen tarjoamiseksi suomenkielinen sovellus Windowsille.

Netflix: Estot poistettu

Et törmää ongelmiin, kun käytät HMA:ta katsoessasi Netflix US:n, UK:n, Kanadan, Saksan, Italian ja muiden kirjastojen sisältöä. HMA tarjoaa 6 suoratoistoon optimoitua palvelinta, mutta se poistaa Neflixin estot tavallisillakin yhteyksillä – eikä niiden välillä ole näkyvää laatueroa. Saat nauttia sujuvasta suoratoistosta kaikissa sisältökirjastoissa HD-videolaadulla ja ilman puskurointia. Tämä on vaikuttavaa, sillä monilla VPN:illä on ongelmia Netflixin kirjastojen kanssa.

Screenshot of HMA streaming Stranger Things on Netflix

HMA auttaa poistamaan Netflixin estot ja suoratoistamaan saumattomasti

Kodi: Estot poistettu

HMA toimii useiden aluerajoitettujen Kodi-liitännäisten kanssa, kuten PBS Kids, Pluto.tv ja NHL TV, mutta ei Popcornflix. Tulokset saattavat olla vaihtelevia Kanadaan rajoitetuilla kanavilla, kuten Food Network Canada. Joidenkin suosikkiliitännäistesi käytössä voi siis olla ongelmia, mutta se riippuu erittäin paljon siitä, mitä liitännäisiä käytät säännöllisesti.

Screenshot of streaming PBS Kids add-on on Kodi with an active HMA connection

Testit osoittivat, että monet Kodi-liitännäiset toimivat HMA:n yhteyksillä

Amazon Prime Video, Disney+, Hulu, HBO Max, DAZN, ITV Hub: Estetty

Vaikka se väittää olevansa ”suoratoistokeskus”, huomasin, että HMA ei toimi monien suosittujen verkkosivustojen kanssa, mukaan lukien Amazon Prime Video, Disney+, Hulu ja HBO Max. Riippumatta siitä, mihin palvelimeen muodostin yhteyden, ne estettiin aina suoratoistovirheellä:

”Sorry, the video you’re trying to view isn’t available in your location.”

(”Valitettavasti video, jota yrität katsella, ei ole saatavilla alueellasi.”)

Totesin myös, ettei HMA toimi brittiläisissä suoratoistopalveluissa, kuten BBC iPlayer ja ITV Hub. Vaikka voit selata saatavilla olevaa sisältöä molemmilla alustoilla, sivustot antavat välittömästi virheilmoituksen yrittäessäsi katsella jotain, käytitpä sitten suoratoistopalvelinta tai tavallista Ison-Britannian yhteyttä.

Jos haluat pysyä ajan tasalla paikallisista sarjoista ja elokuvista matkan aikana, suosittelen hankkimaan sen sijaan ExpressVPN:n. Sen edistynyt estojen poistotekniikan avulla voit kiertää alue-estot kaikilla tärkeimmillä suoratoistosivustoilla. Voit testata ExpressVPN:ää itse riskittömästi 30 päivää ja käyttää suosikkisisältöäsi helposti. Rahat takaisin -takuu tarkoittaa, että voit saada hyvityksen, jos muutat mieltäsi tilauksesta.

Nopeus

8.3

Tarjoaako HMA suuria nopeuksia? Kyllä, paikallisilla palvelimilla

Testieni aikana HMA tarjosi minulle nopeat yhteydet paikallisilla palvelimilla, mutta hidastuminen oli huomattavaa, kun yhdistin kaukaisiin palvelimiin. Nopeuteni putosi dramaattisesti, kun muodostin yhteyden yli 9000 kilometrin päässä oleviin palvelimiin. Se oli edelleen riittävän nopea puskuroinnin pitämiseen minimaalisena, mutta tulokset voivat vaihdella, jos internet-yhteytesi on jo valmiiksi hidas.

Huomasin myös pingin tai latenssin nousevan, kun suoritin nopeustestejä palvelimilla, jotka olivat kaukana sijainnistani. Vaikka tämä ei juurikaan vaikuta päivittäiseen selaamiseen, korkea latenssi voi olla ärsyttävää verkkopelien aikana. Chattien lähettäminen voi kestää kauemmin, ja lagi saattaa olla hirveä.

Nopeustestin tulokset

HMA:n suuret nopeudet läheisissä sijainneissa tekivät minuun vaikutuksen. Nopeus laski keskimäärin 15 % yhdistäessäni eurooppalaisiin palvelimiin. Kokeilin palvelimia, jotka sijaitsivat Lontoossa, Belgiassa, Saksassa, Ranskassa, Kreikassa, Kanadassa, Yhdysvalloissa, Japanissa ja Australiassa.

Nopein palvelinsijainti oli Lontoo, joka hidasti yhteyttäni 9 % ja tuotti erittäin matalan ping-arvon – täydellistä mihin tahansa verkkotoimintoon, myös pelaamiseen. Kanadan ja Yhdysvaltojen palvelimilla oli korkeampi ping, ja nopeuteni laski noin 70 %.

Kuvakaappaus nopeustesteistä, jotka on suoritettu 4 eri HMA-palvelimella.

HMA:n verkko antoi minulle nopeat yhteydet läheisistä sijainneista

HMA tarjoaa Lightning Connect -toiminnon, jonka pitäisi määrittää sinulle nopein palvelin. Valitettavasti se ei aina toiminut oikein. Automaattisesti valittu Espanjan palvelin ei ollut nopeampi kuin palvelimet, jotka valitsin manuaalisesti Lontoosta tai jopa Ranskasta.

HMA:n sisäänrakennettu nopeustesti on kätevä lisäominaisuus. Huomasin kuitenkin, etteivät sen tulokset vastanneet ulkoisten nopeustestieni tuloksia. Se väitti usein liikennettä todellista hitaammaksi, joten en luottaisi siihen.

HMA:n palvelinsijainti HMA:n sisäänrakennetun nopeustestin tulos Ooklan nopeustestin tulos Googlen nopeustestin tulos
Iso-Britannia – Lontoo 44,45 Mbps 176.88 Mbps 62 Mbps
Ranska – Pariisi 41,1 Mbps 65,3 Mbps 63,6 Mbps
Kanada – Montreal 34,4 Mbps 50,32 Mbps 49,4 Mbps
Yhdysvallat – New York 34,45 Mbps 49,63 Mbps 50,7 Mbps
Yhdysvallat – LA 27,53 Mbps 45,57 Mbps 44,7 Mbps
Australia – Sydney 17,77 Mbps 4,05 Mbps 16,7 Mbps

HMA:n nopeus ja matala latenssi takaavat täydellisen pelikokemuksen

Yhdistin HMA:n palvelimeen ja pelasin peliä Counter-Strike: Global Offensive verkossa. Pelikokemukseni oli viiveetön ja sujuva – keskeytyksiä ei tullut yhtään, ja jokainen pelilobby latautui erittäin nopeasti. Tämä teki pelaamisesta paljon nautittavampaa ja innosti minua käyttämään HMA:ta muidenkin verkkopelien kanssa, kuten Among Us, Call of Duty: Warzone ja Forza.

Kuvakaappaus CS: GO -pelistä aktiivisella HMA-palvelinyhteydellä.

Alhainen latenssi tarkoitti, että pystyin pelaamaan Counter-Strike: Global Offensivea ilman viivettä

HMA mahdollisti HD-pelikokemuksen jopa matkustaessani ulkomailla. Yleensä kaukana kotoa oleminen tarkoittaa, että joudun sietämään suurta viivettä ja liityn aina viimeisenä ystävieni lobbyyn. Kun kuitenkin yhdistin lähellä kotiani sijaitsevaan palvelimeen, pystyin pelaamaan ilman ongelmia.

Miksi nopeus on tärkeää?

Nopeus ratkaisee sen kuinka nopeasti pystyt lähettämään sisältöä, jos siis esimerkiksi jaat tiedostoja tai katsot suoratoistovideoita, haluat palvelun nopeuden olevan mahdollisimman lähellä oman yhteytesi nopeutta. VPN-yhteydet ovat salattuja, ja salauksen johdosta tietojen lähettäminen ja vastaanottaminen on usein aavistuksen hitaampaa, ja tämä saattaakin hidastaa käyttöäsi. Mikäli palveluntarjoajasi hidastaa yhteyttäsi tarkoituksella (tätä kutsutaan yhteyden kuristamiseksi), saattaa VPN-yhteyden käyttäminen nopeuttaa yhteyttäsi. VPN-palvelun testaaminen on hieman turhaa, sillä uusia palvelimia avataan jatkuvasti, ja ne vaikuttavat nopeuteen. Myös oma sijaintisi voi vaikuttaa yhteytesi nopeuteen, joten siksi oma testisi ei välttämättä vastaa meidän tekemäämme nopeustestiä. Olemme kuitenkin testanneet palveluiden nopeuden useista sijainneista laskeaksemme niistä keskiarvon.

Palvelimet

9.5

Laaja palvelinverkko ja toimivat yhteydet mistä tahansa

HMA tarjosi minulle yli 2000 kaupunkitason palvelinta yli 190 maassa, mukaan lukien Lähi-idässä ja Afrikassa – useimpien VPN:ien laiminlyömillä alueilla. Tämä valikoima on paljon suurempi kuin useimmilla huipputason VPN:illä. Sijaintien suuri määrä tarkoitti, etten joutunut ylikuormittuneille palvelimelle (mikä tapahtuu, kun liian monta käyttäjää yhdistää palvelimelle samaan aikaan). Tämä mahdollisti luotettavammat yhteydet aina yhtä suurilla nopeuksilla.

Kuten monet muutkin VPN:t, HMA vuokraa suuren osan palvelimistaa kolmannen osapuolen datakeskuksilta. Vaikka tämä on yleinen käytäntö, se tarkoittaa, että tietojasi saatetaan käsitellä kolmannen osapuolen laitteilla, kun olet yhteydessä HMA:han. HMA ilmoittaa asentavansa, ylläpitävänsä ja hallitsevansa täysin kaikkia näitä vuokrattuja palvelimia, mutta järjestely saattaa silti huolestuttaa, jos arvostat yksityisyyttä. Jos haluat yksityisomisteiset palvelimet, suosittelen kokeilemaan CyberGhostin NoSpy-palvelimia. Ne sijaitsevat tietosuojaystävällisessä Romaniassa ja ovat täysin palveluntarjoajan omistuksessa ja hallinnassa.

Virtuaalipalvelimet

HMA:n tarjoama palvelinverkko on laaja, koska se sisältää suuren valikoiman virtuaalipalvelimia. Nämä reitittävät liikenteen uudelleen sellaisten maiden kautta, joissa on fyysisiä palvelimia, ja yhdistävän sinut haluamaasi maahan pilven kautta. Kun esimerkiksi valitsin Yhdysvalloissa sijaitsevan virtuaalisen palvelimen, minut yhdistettiin Saksassa sijaitsevaan fyysiseen palvelimeen, jolla oli tietokanta amerikkalaisista IP-osoitteista.

Ne ovat myös loistavia, koska ne voivat suojata tietosi, kun haluat IP-osoitteen maasta, jossa on VPN-kielto, tiukka internet-sensuuri tai logistisia ongelmia. Virtuaalipalvelimet voivat kuitenkin myös vaarantaa tietosi. Kun yhdistät virtuaalipalvelimeen, on tärkeää tietää, missä palvelin sijaitsee fyysisesti, jotta olet tietoinen kyseisen maan laeista.

Valitettavasti HMA:n sovellus kertoo vasta yhdistämisen jälkeen, oletko yhteydessä virtuaalipalvelimeen. Se ei myöskään usein kerro sen palvelimen sijaintia, johon olet yhdistänyt. Tämä on melko tavallista, mutta ottaen huomioon HMA:n aiemmat tietosuojaongelmat pidän sitä hieman huolestuttavana.

Näyttökuva aktiivisesta HMA-palvelinyhteydestä korostaen virtuaalipalvelimen tiedot.

HMA kertoo vasta yhdistämisen jälkeen, onko valitsemasi palvelin virtuaalinen vai fyysinen

Onko HMA hyvä torrent-käyttöön? Vaikea sanoa

HMA väittää tukevansa torrent-käyttöä ja tarjoaa jopa P2P-optimoituja palvelimia. Latasin helposti 2-30 GB:n tiedostoja alle muutamassa tunnissa, osan niistä samanaikaisesti. Etsitpä siis elokuvia, pelejä, musiikkia tai ohjelmia, saat tiedostot nopeasti laitteillesi ilman ongelmia.

Kuitenkin HMA:n todellinen kanta torrent-käyttöön on hieman epäselvä. Löysin keskustelupalstoilta ristiriitaista tietoa käyttäjiltä, jotka valittivat, että heidän tilinsä oli jäädytetty, koska he olivat käyttäneet HMA:ta DMCA:n (Digital Millennium Copyright Act) rikkomiseen.

Otin yhteyttä suoraan HMA:han vahvistaakseni nämä syytökset, mutta VPN:n edustaja ei antanut konkreettista vastausta. Sen sijaan he vahvistivat vain P2P-palvelinsijainnit ja ehdottivat torrent-ohjelmani uudelleenkäynnistämistä yhteyden muodostamisen jälkeen, mikä ei kuulunut edes kysymykseeni.

Tästä syystä en koe voivani suositella HMA:ta torrenttien lataamiseen, vaikka minulla ei ollutkaan ongelmia tiedostojen lataamisessa testieni aikana. Kokeiltuani yli sataa VPN:ää totesin, että CyberGhostin lataamiseen optimoidut palvelimet sopivat loistavasti torrent-käyttöön. CyberGhostin erinomainen tietoturva, lokiton käytäntö ja suuret nopeudet tekevät tiedostojen lataamisesta helppoa.

Muista kuitenkin, että VPN:n käyttäminen ei anna oikeutta jakaa tekijänoikeuksilla suojattua sisältöä torrenteilla.

Ei ohita Kiinan tiukkoja palomuureja

En yllättynyt saadessani tietää, että HMA ei pysty kiertämään Kiinan kuuluisaa palomuuria, koska on vain hyvin vähän VPN:iä, jotka toimivat Kiinassa.

Jos tarvitset VPN:n voidaksesi jatkaa suosittujen, mutta Kiinassa estettyjen sivustojen käyttöä, suosittelen käyttämään sen sijaan ExpressVPN:ää. Sen obfuskointitekniikka kiertää maan palomuurin, joten voit käyttää verkkoa Kiinassa ExpressVPN:llä – kunhan asenna ExpressVPN:n ennen maahan saapumista.

Vaikka VPN:n käyttäminen Kiinassa suojaa yhteyttäsi uteliailta katseilta, ota huomioon, että VPN:n tarjoama suoja ei anna lupaa laittomaan toimintaan. Kiinan viranomaisten ei kuitenkaan ole raportoitu häiritsevän turisteja tai vierailijoita luvattoman VPN-käytön vuoksi. Sen sijaan hallitus käyttää edistynyttä tekniikkaa VPN-yhteyksien havaitsemiseen ja estämiseen maassa.

Turvaominaisuudet

Salaus – vahvat protokollat, jotka estävät hakkereita nuuskimasta tietojasi

HMA:n käyttämä 256-bittinen AES-salaus, RSA-4096-kädenpuristus ja SHA-384-hajautusalgoritmi tarkoittavat, että se tarjoaa erittäin vahvan suojauksen. Tämä salaus on paras, sillä armeijat ja hallitusten virastot ympäri maailmaa käyttävät sitä. Jos se on riittävän turvallinen niille, se on enemmän kuin tarpeeksi selaamiseen, suoratoistoon ja torrenttien lataamiseen. Voit käyttää HMA tietäen, ettei yksikään kyberrikollinen pääse käsiksi tietoihisi.

Jokainen selainistuntosi (kaikilla laitteilla) suojataan PFS:llä (Perfect Forward Secrecy) – tämä prosessi vaihtaa salausavaimia joka kerta, kun muodostat yhteyden VPN:ään. Avaimesi pyyhitään täysin jokaisen istunnon päätteeksi, joten jos joku hakkeroi yhteytesi, se onnistuu vain kerran. Jos hakkerit haluavat yrittää uudelleen, he joutuvat aloittamaan koko prosessin alusta, kun yhdistät uuteen palvelimeen ja saat uuden salausavaimen.

VPN-protokollat – yksi vaihtoehto, joka on alan standardi (OpenVPN)

Petyin nähdessäni, että HMA käyttää vain OpenVPN-protokollaa TCP:llä ja UDP:llä. Tämä on paljon vähemmän kuin alan jättiläisillä, kuten ExpressVPN tai CyberGhost.

OpenVPN:ää käytetään loistavaan tietoturvaan ja suuriin nopeuksiin, joilla yhteytesi toimii lähes yhtä sujuvasti kun tavallinen liikenne. Asennus voi kuitenkin olla monimutkaista (etenkin iOS:ssä ja macOS:ssä), ja palomuurit estävät OpenVPN:n entistä useammin. OpenVPN:n saaminen toimimaan vaatii myös melko monta vaihetta, jos sinulla on macOS-laite.

Onneksi HMA tarjoaa manuaalisen asennuksen oppaan OpenVPN:n asentamiseen kaikille alustoille. Asentaminen oli mielestäni melko yksinkertaista, mutta oppaassa on myös ohjeet vianmääritykseen, jos kohtaat virheitä. Jos siis haluaisit ladata HMA:n macOS-laittellesi, suosittelen ehdottomasti seuraamaan OpenVPN-asennusopasta.

Älykäs katkaisukytkin suojaa tietojasi tehokkaammin

Windows- ja Android-laitteillani älykäs katkaisukytkin -toiminto esti internet-liikenteeni aina, kun vaihdoin palvelinsijaintia tai otin VPN:n pois käytöstä. Tämä prosessi esti DNS-vuodot sinä lyhyenä aikana, kun VPN-yhteys oli katkaistu.

Kuvakaappaus HMA:n Kill Switchistä, joka suojaa liikennettäni yhteyden katkeamisen aikana.

HMA:n katkaisukytkin toimi hyvin ja esti kaikki DNS-vuodot

Pystyin myös käyttämään HMA:n katkaisukytkintä Windowsissa estääkseni tiettyjä sovelluksia lähettämästä tietoja, jos yhteys katkeisi. Voit helposti päättää, mitkä sovellukset tulee sulkea yhteyden katketessa lisäämällä ne App Kill Switch -toiminnon listalle.

Valitettavasti en saanut katkaisukytkintä toimimaan macOS:ssä, eikä se ole saatavilla iOS- tai Android-laitteille. Jos tarvitset VPN:n, joka tarjoaa katkaisukytkimen ja muita suojaominaisuuksia iOS:lle tai Androidille, kokeile sen sijaan CyberGhostin edistyneitä turvaominaisuuksia useilla laittella.

Täysi vuotosuojaus jokaisella palvelimella pitää tietosi turvassa

En löytänyt yhtään IP-, DNS- tai WebRTC-vuotoa ollessani yhteydessä Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Saksassa, Australiassa ja Japanissa sijaitseviin palvelimiin. Vaikka HMA:ssa on oma IP-tarkistustoiminto, käytin ipleak.net-sivustoa testien suorittamiseen ja riippumattomien tulosten saamiseen. Testini osoittivat, että HMA piilotti sijaintini joka kerta, sillä tulokset näyttivät palvelimen sijainnin ja IP-osoitteen omieni sijaan. Tämä tarkoittaa, ettei kukaan voi kaapata henkilötietojasi niin kauan, kun olet yhteydessä HMA:han.

Kuvakaappaus IP-, DNS- ja WebRTC-testistä HMA-palvelimella, jossa ei näy vuotoja.

En löytänyt IP-, DNS- tai WebRTC-vuotoja testatessani HMA:n palvelimia

Jaettu tunnelointi – toimii mainiosti Androidissa, mutta ei muissa laitteissa

Koska kyseessä on niinkin vakiintunut VPN, odotin, että HMA tarjoaisi jaetun tunneloinnin monille käyttöjärjestelmille, mutta ominaisuus on saatavilla vain Androidissa. Se on todellinen pettymys, koska ominaisuus on erittäin kätevä, varsinkin jos ohjaat LAN-laitteita (kuten lamppuja tai tulostimia) WiFin kautta tai jos et halua salata koko yhteyttäsi. Jaetun tunneloinnin avulla voit valita tiettyjä sovelluksia ja sivustoja, jotka ohittavat VPN-liikenteen, jotta voit edelleen käyttää niillä paikallista sisältöä.

Jos haluat täyden vapauden moniajoon, suosittelen käyttämään ExpressVPN:n jaettua tunnelointia Windowsille, Androidille, macOS:lle ja jopa reitittimille. ExpressVPN:ssä on myös 30 päivän rahat takaisin -takuu, joten et riskeeraa mitään rekisteröitymällä testaamaan sitä itse!

IP Shuffle lisää tarvittaessa ylimääräisen anonymiteettikerroksen

HMA vie anonymiteettisi yhden askeleen pidemmälle IP Shuffle -ominaisuudellaan, joka päivittää IP-osoitteesi katkaisematta VPN-yhteyttäsi.

IP Shufflea voi käyttää kahdella tavalla – voit joko tehdä sen manuaalisesti painamalla päänäytön ”Päivitä”-painiketta tai asettaa aikavälin IP-osoitteen säännölliseen vaihtamiseen. Itse säädin sen päivittämään IP-osoitteeni 30 minuutin välein, mutta voit luoda myös mukautetun intervallin. Tämä vaikeuttaa verkkotoimintojesi seuraamista.

Näyttökaappaus HMA:n IP Shuffle -ominaisuudesta, jossa korostetaan taajuutta, jolle voit asettaa sen.

IP Shufflen avulla voit vaihtaa IP-osoitettasi ja suojata henkilöllisyytesi, kun olet yhteydessä palvelimeen

Mainosten esto saatavilla vain HMA:n Chrome-laajennuksen kautta

HMA:n tarjoaa Chrome-laajennuksensa mukana mainosten eston, joka on erittäin kätevä, varsinkin jos käyt runsaasti mainoksia sisältävillä sivustoilla, kuten torrent-alustoilla tai YouTubessa. Se toimi täydellisesti, kun testasin sitä – en nähnyt yhtään mainosta selatessani Chromella.

Yksityisyysominaisuudet

Yhtiön lainkäyttöalue vaarantaa HMA:n tietosuojakäytännöt

HMA:n pääkonttori sijaitsee Isossa-Britanniassa, missä yhtiö perustettiin vuonna 2005. Tämä tarkoittaa, että HMA:han sovelletaan Yhdistyneen kuningaskunnan tietojen säilyttämistä koskevia lakeja, jotka hyväksyttiin maan tutkintavaltuuksia koskevan lain mukana. Ne antavat hallitukselle oikeuden:

  • Seurata sähköistä viestintää ilman etsintälupaa.
  • Pakottaa internet-palveluntarjoajat, VPN:t ja muut käyttäjätietoja käsittelevät yritykset suunnittelemaan takaovia, joiden avulla hallituksen virastot voivat kiertää salauksen.
  • Hakkeroida kannettavia tietokoneita, älypuhelimia ja muita laitteita.

Yhdistyneessä kuningaskunnassa sijaitsevan pääkonttorinsa vuoksi HMA kuuluu myös tiedustelutietoja jakavan 5 Eyes -liittouman lainkäyttöalueeseen. Sijainti ei ole ihanteellinen VPN:llä, koska kaikkia kerättyjä käyttäjätietoja voidaan jakaa liittouman jäsenmaille, joita ovat Yhdysvallat, Kanada, Uusi-Seelanti ja Australia. Minusta tämä on huolestuttavaa, varsinkin kun HMA:n historia sisältää useita tapauksia, joissa yritys on tehnyt yhteistyötä hallituksen viranomaisten kanssa.

Tietomurrot

Vuonna 2011 LulzSec-ryhmä hakkeroi Sonyn käyttämällä HMA:ta kyberhyökkäyksen toteuttamiseen. HMA luovutti hakkerointitapauksen todisteet viranomaisille, mikä johti käyttäjän pidätykseen. Toinen tapahtuma vuonna 2017 johti HMA:n kautta ex-tyttöystäväänsä häirinneen entisen tuomarin pidätykseen. Vaikka ei ole selvää, auttoiko HMA aktiivisesti tässä tapauksessa, rikostutkijat selvittivät hänen IP-osoitteensa käyttämällä VPN-yhteyden aikaleimoja.

Vuoden 2020 alussa sattui vielä yksi tapaus. HMA:n emoyhtiö Avast myi käyttäjätietoja Jumpshot-nimisen tytäryhtiön kautta, joka seurasi verkkotoimintoja selainlaajennuksesta. Ilmeisesti tiedot anonymisoitiin käyttäjien suojaamiseksi, mutta ihmiset huomasivat, että tiedot voivat helposti johtaa yksittäisiin henkilöihin. Kun skandaali tuli yleiseen tietoon, Avast lakkautti Jumpshotin.

HMA:n aiempi yhteistyö viranomaisten kanssa yhdistettynä sen epämieluisaan lainkäyttöalueeseen estää minua luottamasta yhtiöön täysin. Jos haluat olla täysin varma, että VPN ei sekaannu henkilötietoihisi, sinun kannattaa käyttää sen sijaan ExpressVPN:ää. ExpressVPN sijaitsee Brittiläisillä neitsytsaarilla, missä lait eivät velvoita yrityksiä säilyttämään, analysoimaan tai jakamaan käyttäjätietoja. Kun turkkilaiset tutkijat takavarikoivat ExpressVPN:n palvelimen vuonna 2017, he eivät löytäneet mitään henkilökohtaisia tunnistetietoja – vankka todiste sen lokittomasta käytännöstä. Tämä vakuuttaa minut siitä, ettei tietojani myydä tai jaeta kolmansille osapuolille ilman suostumustani.

Uusi lokiton käytäntö luottamuksen palauttamiseksi

Kun monet käyttäjät käänsivät selkänsä palvelulle, HMA otti käyttöön tiukan lokittoman käytännön, joka asettaa käyttäjien yksityisyyden suojaamisen etusijalle. Tämä tarkoittaa, ettei HMA tarkista tai tallenna alkuperäistä IP-osoitettasi, selaustoimintaasi, yhteyden aikaleimoja tai mitään muita tietoja, joista sinut voisi tunnistaa. Kyseinen yksityisyystaso on alan vakio, jota VPN:ien odotetaan tarjoavan asiakkailleen, joten olin helpottunut nähdessäni HMA:n ottavan sen vakavasti.

On mainitsemisen arvoista, että HMA kerää pienen määrän tietoja analyyttisiin tarkoituksiin. Se säilyttää tiedot 35 päivää ennen niiden poistamista palvelimilta. Kerätyt tiedot ovat:

  • Päivä ja vuorokaudenaika, jolloin yhteys muodostetaan (aamu tai ilta)
  • Siirrettävän tiedon määrä (pyöristettynä sataan megabittiin)

Huomaa, että kerättyjä tietoja ei voida käyttää tunnistamiseesi tai selaustottumustesi tarkasteluun. Se on vähimmäisvaatimus HMA:n optimaaliseen toimintaan ja yleinen käytäntö jopa kaikkein turvallisimmissa VPN-verkoissa. Pikemminkin HMA kerää vielä vähemmän tietoja kuin kilpailijat, sillä olen nähnyt, että jotkin VPN:t tallentavat avoimesti IP-osoitteita, jotka voidaan yhdistää käyttäjiin.

HMA on myös hyvin avoin käyttämistään kolmannen osapuolen seuraimista. Sain selville, että HMA:n työpöytäsovellukset eivät käytä kolmannen osapuolen työkaluja, mutta iOS- ja Android-sovellukset käyttävät kolmea analytiikkaohjelmaa: Google Firebase, Google Fabric Crashlytics ja Appsflyer. Nämä keräävät erilaisia yksilöimättömiä tietoja, jotka auttavat havaitsemaan olemassa olevat ongelmat ja parantamaan HMA:n markkinointitapoja. Onneksi pystyin helposti kieltäytymään tietojen keräilystä vaihtamalla asetusta Henkilökohtainen yksityisyys -osiosta.

Kuvakaappaus tietojen jakamisvaihtoehdosta, joka on oletuksena käytössä HMA:n Android-sovelluksessa.

Voit estää HMA:ta keräämästä tietojasi mobiililaitteilla

Varo HMA:n ilmaista proxy-selainlaajennusta – se säilyttää lokeja IP-osoitteestasi, sivustoista, joilla vierailet, ja lataamistasi tiedostoista. Vaikka voit ohittaa aluerajoitukset nopeasti proxylla eli välityspalvelimella, se ei salaa yhteyttäsi täysin. Toisin kuin VPN, välityspalvelin jättää sinut alttiiksi seurannalle tai hakkeroinnille. Jotta laitteesi pysyisi turvassa verkossa, en suosittele asentamaan tai käyttämään sen proxy-laajennusta. Sen sijaan kannattaa ladata HMA suoraan laitteellesi ja suojata yhteytesi VPN-palvelimella.

Riippumattomat tarkastukset vahvistivat lokittoman käytännön

Yhtenä askeleena kohti maineensa palauttamista HMA kävi läpi itsenäisen tarkastuksen todistaakseen lokittoman käytäntönsä. Luotettu kyberturvallisuusyritys VerSprite suoritti laajan tietosuojatarkastuksen elokuussa 2020 ja vahvisti, että käytäntö vaikuttaa pätevältä. HMA:n sivustolla ei kuitenkaan käsitellä raportin yksityiskohtia, mikä on mielestäni erikoista ottaen huomioon positiiviset tulokset. Otin yhteyttä suoraan VerSpriteen kysyäkseni asiasta, mutta tukihenkilö ei ole vielä vastannut.

Palvelimien sijainnit

Afganistan
Alankomaat
Albania
Algeria
Amerikan Samoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antigua ja Barbuda
Argentiina
Armenia
Aruba
Australia
Bahama
Bahrain
Katso kaikki tuetut sijainnit...

Käyttökokemus

9.2

Tukee 5 tai 10 samanaikaista laiteliitäntää

HMA:lla sain yhdistää jopa 5 laitetta samaan aikaan. Samanaikaisten yhteyksien raja on VPN:ien vakio, ja mielestäni se riittää tavalliselle käyttäjälle.

Älä huoli, nimittäin HMA tarjoaa Family-paketin, jonka avulla voit käyttää palvelua jopa laitteessa. Se sopii täydellisesti koko perheen suojaamiseen ilman vaikutusta nopeuteen. Otin käyttöön kaikki Family-tilauksen sallimat yhteydet ja huomasin, että liikenteeni oli edelleen yhtä nopeaa kuin käyttäessäni HMA:ta vain yhdellä laitteella. Joten riippumatta siitä, kuinka moni käyttäjä kirjautuu tilillesi, henkilökohtainen selauskokemuksesi ei kärsi.

Jos tarvitset enemmän kuin 10 samanaikaista yhteyttä, suosittelen tutustumaan IPVanishiin, sillä se ei rajota laiteliitäntöjen määrää. IPVanish tarjosi myös minulle yhtä nopeat yhteydet (jopa yhdistäessäni 15 eri laitetta), joten pystyn ottamaan kaiken irti rajattomasta kaistanleveydestä.

Yhteensopiva rajoitettujen laitteiden ja käyttöjärjestelmien kanssa

Mielestäni HMA:n laiteyhteensopivuus on melko alkeellinen verrattuna markkinoiden parhaisiin VPN:iin. HMA mahdollistaa VPN:n käytön seuraavilla laitteilla:

  • Tietokoneet: Windows (10, 8 ja 7), macOS (Yosemite, El Capitan, Sierra, High Sierra ja Mojave) ja Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, Fedora ja monta muuta).
  • Mobiililaitteet: iOS ja Android.
  • Älytelevisiot: Android TV.§
  • Reitittimet: AsusWRT, Netgear ja Linksys.

Näistä HMA:lla on omat sovellukset Windowsille, macOS:lle, iOS:lle ja Androidille, ja voit ladata ne Google Play Kaupasta tai Apple Storesta. Jos haluat saada HMA:n Linuxiin, sinun on määritettävä se laitteellesi manuaalisesti seuraamalla HMA:n videoita ja tietopankin oppaita.

Testattuani palvelua totesin, että kaikki HMA:n sovellukset ovat intuitiivisia, käyttäjäystävällisiä ja saatavilla useilla kielillä, mukaan lukien suomeksi. Sovellukset ovat lähes identtisiä, joten minulla ei ollut vaikeuksia siirtyessäni yhdeltä alustalta toiselle. Pidin siitä, että HMA:n sovellukset tarjoavat myös hyödyllisiä ponnahdusvinkkejä eri ominaisuuksista – nämä vihjeet voivat auttaa sinua navigoimaan käyttöliittymässä, jos et ole koskaan käyttänyt sitä.

Kuvakaappaus HMA:n sovellusliittymästä Windows PC:ssä, Macissa, Android-puhelimessa ja iPhonessa.

Vaihtelin helposti laitteiden välillä, koska HMA:n sovellus on lähes identtinen yhteensopivissa käyttöjärjestelmissä

Kun avasin VPN-asetukset millä tahansa laitteella, näin, että HMA sisältää lyhyen kuvauksen jokaisesta asetuksesta, jotta tiedät, mitä kukin toiminto tekee. Minusta on mukavaa, kun VPN:t tekevät näin, koska sen avulla asetuksia on paljon helpompi ymmärtää VPN-aloittelijanakin. Asetusten muuttaminen oli nopeaa, koska minun piti vain napsauttaa valintaruutua tai kytkintä ottaakseni jonkin toiminnon käyttöön.

Näyttökaappaus HMA:n sovelluksen asetuksista ja lyhyet kuvaukset kunkin vaihtoehdon alla.

Tiesin, mistä kukin HMA:n toiminto oli vastuussa, sillä palveluntarjoaja antaa jokaisesta kuvauksen

Vaikka testaamissani HMA-sovelluksissa oli samanlainen ulkoasu ja tuntuma, niiden ominaisuusvalikoima vaihteli huomattavasti. Tässä on pikataulukko, jonka avulla voit vertailla näiden sovellusten ominaisuuksia:

Laite Protokolla Jaettu tunnelointi Katkaisukytkin Dedikoitu sovellusten katkaisukytkin IP Shuffle
Windows OpenVPN UCP/TDP
macOS IKEv2 Saatavilla, mutta ei toimi
iOS IKEv2
Android OpenVPN UCP/TDP

Koska HMA:n iOS- ja macOS-sovelluksista puuttuu perusturvaominaisuudet, en voi suositella HMA:ta turvallisuustietoisille Apple-käyttäjille. VPN auttaa sinua pääsemään aluerajoitettuun sisältöön ja salaa yhteytesi armeijaluokan salauksella. Voit kuitenkin löytää Macille, iPhonelle ja iPadille korkealaatuisempia VPN:iä, jotka suojaavat laitettasi kaikilla vakio-ominaisuuksilla.

Useimpien muiden keskitason VPN:ien tavoin HMA:lla ei ole omaa sovellusta useimmille älytelevisioille, Fire TV Stickille, Chromecastille tai pelikonsoleille. Voit kuitenkin suojata kaikki omistamasi laitteet VPN:llä, kunhan asennat HMA:n reitittimeesi. Vaikka asennusprosessi vaatii hieman työtä reitittimen asetuksissa, tulos voi olla vaivasi arvoinen, sillä saat kattavan suojan kaikille laitteillesi. Jos tarvitset apua, HMA:n verkkotietopankki on loistava resurssi reititinasennukseen.

Chrome- ja Firefox-selainlaajennukset ovat ilmaisia, mutta loukkaavat yksityisyyttäsi

HMA:lla on Chromelle ja Firefoxille ilmaiset selainlaajennukset, jotka tarjoavat rajattoman kaistanleveyden ja kiertävät Netflixin estot. Ne sisältävät Alankomaissa, Saksassa, Ranskassa, Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa sijaitsevia palvelimia.

Hyvistä puolista huolimatta en ole vakuuttunut siitä, että selainlaajennuksia kannattaa käyttää, sillä ne keräävät niin paljon tietoja. HMA:n selainlaajennukset kirjaavat IP-osoitteesi ja sivustot, joilla vierailet, eivätkä ne salaa yhteyttäsi. Tämä tarkoittaa, että internet-palveluntarjoajasi ja hakkerit voivat nähdä toimintosi tarkalleen ja käyttää niitä sinua vastaan.

Jotta pysyisit turvassa, suosittelen, että suojaat laitteesi HMA:n VPN-sovelluksella ilmaisen välityspalvelimen sijaan. Vaikka sovellus ei ole ilmainen, voit käyttää sitä ensin 7 päivän ilmaiskokeiluna. Kun kokeilu päättyy, voit edelleen käyttää HMA:ta riskittömästi toiset 30 päivää sen rahat takaisin -takuulla. Tämä antaa sinulle runsaasti lisäaikaa päättää, kannattaako sinun pitää VPN, ja voit saada hyvityksen, jos päätät peruuttaa tilauksesi.

Asiakastuki

9.2

Asiakastukivaihtoehdot tuottivat pettymyksen. Sivuston mukaan voisin odottaa tukea live-chatin, sähköpostin ja sivuston kautta.

Tästä huolimatta en löytänyt mistään sivustolta mahdollisuutta live-chatiin (vaikka HMA sanoo tarjoavansa toiminnon), ja lisäksi sain odottaa viikon sähköpostivastausta kyselyyni.

Onneksi verkkoresurssit ovat hyvin seikkaperäisiä ja tarjoavat usein vaiheittaiset ohjeet tavallisten ongelmien ratkaisuun, joten löysin etsimäni vastaukset vain 5-10 minuutissa.

Live-chat – ei aina käytettävissä

Vaikka HMA sanoo UKK-osiossa, että sen live-chat on käytettävissä, en löytänyt yrityksistäni huolimatta mahdollisuutta ottaa yhteyttä tukihenkilöön. Kun napsautin oikeassa alakulmassa näkyvää ”Apua”-painiketta, näkyviin tuli vain kyselyyni liittyviä UKK-sivuja ja mahdollisuus ottaa tukitiimiin yhteyttä tukipyynnön kautta.

Kuvakaappaus HMA:n chatbotista, jossa korostetaan, että se korvasi live-chat-vaihtoehdon.

En voinut käyttää HMA:n live-chatia, sillä toiminto on tilapäisesti poissa käytöstä

Live-chat on suosikkitapani hankkia apua, koska saan siitä yleensä tarkkoja vastauksia nopeasti. Selattuani keskustelupalstaa sain selville, että live-chat on poistettu väliaikaisesti käytöstä suurten pyyntömäärien vuoksi. Sen palauttamiselle ei kuitenkaan ole asetettu vielä mitään päivämäärää, ja asiakaspalvelija pystyi sanomaan vain, että se tulisi saataville ”mahdollisimman pian”. Sen puuttuminen HMA:n tukivaihtoehdoista tarkoitti, että jouduin kirjoittamaan pitkän viestin ja odottamaan vastausta sähköpostitse. Tämä tuotti minulle suuren pettymyksen, koska tiedän, että HMA:lla oli aiemmin live-chat.

Jos välitön asiakastuki on sinulle tärkeä, suosittelen käyttämään sen sijaan ExpressVPN:ää. Sen live-chat on saatavilla ympäri vuorokauden ja tarjoaa erittäin reagoivaa ja yksityiskohtaista tukea. Minut yhdistettiin vapaalle neuvojalle alle 15 sekunnissa, ja kahdessa minuutissa olin saanut helposti ymmärrettävät vastaukset kaikkein teknisimpiinkin kysymyksiin. Lisäksi ExpressVPN tarjoaa erittäin suuren suoratoistonopeuden, laajan valikoiman palvelimia ja lyömättömän tietoturvan – ja siinä on 30 päivän rahat takaisin -takuu.

Sähköpostitukitiimi vastaa hitaasti yksinkertaisimpiinkin kyselyihin

Kun en onnistunut ottamaan yhteyttä live-chatiin, käännyin HMA:n tukipyyntöpalvelun puoleen saadakseni apua sähköpostitse, mutta yksinkertaisen vastauksen saaminen kesti lähes viikon.

Noin 5 minuuttia pyyntöni lähettämisen jälkeen sain automaattisen sähköpostiviestin, jossa kerrottiin, että joku ottaisi minuun yhteyttä mahdollisimman pian. Perustuen kokemuksiini muiden VPN:ien kanssa odotin kuulevani asiasta korkeintaan 48 tunnin kuluessa – mutta niin ei käynyt. Viiden päivän jälkeen minun piti lähettää toinen viesti tavoitellakseni kysymykseni ratkaisemisesta vastuussa olevaa henkilöä.

Viimeinkin sain vastauksen – joka oli samaan aikaan epätyydyttävä ja hämmentävä. HMA:n asiakaspalvelija oli ystävällinen ja pahoitteli viivästystä, mutta antoi minulle samat tiedot, jotka olivat jo sivustolla. Sitten hän kysyi, miksi halusin peruuttaa tilini, vaikka en ollut missään vaiheessa pyytänyt peruutusta. Tämä sai minut epäilemään, että hän ei lukenut kysymystäni kunnolla ja keskittyi vain yleisimpään ongelmaan, jota joutui käsittelemään.

Kuvakaappaus HMA:n sähköpostitukitiimistä.

En saanut kaipaamaani perusteellista vastausta HMA:n sähköpostitukitiimiltä

Ainoa hyvä puoli HMA:n sähköpostituessa on se, että se ei näytä asettavan maksavia asiakkaita etusijalle ilmaiskokeilun käyttäjien kustannuksella. Molemmissa tapauksissa kokemukseni asiakastuen jahtaamisesta oli sama, joten ainakin saat apua riippumatta siitä, paljonko maksat palvelusta. Jos haluat ottaa yhteyttä, täytä vain tukipyyntölomake HMA:n sivustolla ja odota vastausta.

Sivusto – paras tapa saada yksityiskohtaista apua nopeasti

Kaikista saatavilla olevista vaihtoehdoista tietopankki ja UKK-osiot ovat paras tapa saada apua vianetsintään ilman suurta viivettä. Minulla ei ollut vaikeuksia navigoida näissä, koska ohjesivulla on kätevä hakupalkki, joten minun piti vain kirjoittaa etsimäni sana tai lause. Vaihtoehtoisesti kaikki artikkelit on lajiteltu kategorioihin niihin liittyvän käyttöjärjestelmän tai yleisten vianetsintäratkaisujen mukaan, ja selailin niitä etsiessäni asennusoppaita ja muita.

Kuvakaappaus HMA:n Knowledge Base -sivusta, jossa korostetaan käytettävissä olevia UKK-luokkia.

Löysin etsimäni artikkelit nopeasti, koska HMA lajittelee UKK-aiheet sopiviin kategorioihin

Jokainen artikkeli sisältää perusteelliset tiedot valitusta aiheesta, ja joissakin on jopa vaiheittaiset ohjeet ja niihin liittyviä kuvia tai videoita, joista saat apua. Nämä nopeutti prosessia huomattavasti, koska tiesin tarkalleen, mitä painikkeita minun piti painaa ja mitä etsiä vianmäärityksessä.

Vaikka HMA tarjoaa yhteisöpalstoja, keskusteluketjut eivät olleet kovin aktiivisia. Monet käyttäjien kysymykset jäivät ilman vastausta, minkä vuoksi arvelin, ettei sivu ole HMA:n tukihenkilöiden prioriteetti ja etteivät he tarkista sitä kovin usein. Kun kysymyksiin vastattiin, viestissä sanottiin useimmiten, että asiakastukitiimi ottaisi käyttäjään yhteyttä myös sähköpostitse. Löysin vain harvoja ketjuja, joissa oli kaikille hyödyllistä tietoa.

Jos hankit HMA:n ja tarvitset apua, lue ensin tietopankin artikkelit. Kirjoita vain ongelmia tuottava termi, esimerkiksi ”hyvitykset” tai ”en voi yhdistää”, niin HMA luo automaattisesti listan aiheeseen liittyvistä julkaisuista, joista voi olla apua.

Miksi asiakaspalvelulla on merkitystä?

Vaikka moni ajatteleekin että hyvä asiakaspalvelu on tarpeen vain VPN-yhteyttä asennettaessa, on helppo listata monia tapahtumia jolloin saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Tietylle palvelimelle yhdistäminen, tietoturvaprotokollan vaihtaminen ja reitittimesi VPN-asetusten säätäminen ovat sellaisia joissa saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Selvitämme onko VPN-palveluntarjoajan asiakaspalvelu saatavilla kellon ympäri jopa öisin, kuinka nopeasti se vastaa ja mikäli vastaus on hyödyllinen.

Hinta

9.7

HMA kuukausitilaus oli mielestäni hieman ylihinnoilteltu verrattuna huippu-VPN:ien kuukausitilauksiin. HMA tarjoaa kuitenkin 7 päivän ilmaiskokeilun, jonka avulla voit kokeilla palvelua ilman rajoituksia. Jouduin antamaan maksutietoni saadakseni sen, mutta palveluntarjoaja ei veloittanut minua koko 7 päivän aikana. Jos et peruuta ennen kokeilun päättymistä, saat automaattisesti 12 kuukauden tilauksen, joka sinun on maksettava etukäteen.

Kun olet valmis sitoutumaan, voit säästää 73 %, kun tilaat HMA:n. Sen pitkäaikainen tilaus on tällä hetkellä saatavilla hintaan €2.49 /kuukausi (3 vuoden paketti). Lisäksi voit käyttää 30 päivän rahat takaisin -takuuta, joten sinua ei sidota välittömästi pitkäaikaiseen sopimukseen.

Maksutavat – laaja valikoima vaihtoehtoja käytettävissä

HMA:lla on viisi eri tilaustyyppiä: 1, 6, 12, 24 tai 36 kuukauden tilaus, jotka kaikki maksetaan etukäteen. Hinnoittelusivulla näytetään automaattisesti vain kolme saatavilla olevaa vaihtoehtoa, joten napsauta ”Näytä lisää tilauksia” maksutyyppien listan alapuolelta. Tämä näyttää sinulle kaikki tilaukset, mukaan lukien kunkin tilauksen alennukset.

HMA tarjoaa useita maksutapoja, joista valita:

  • Pankki-/luottokortti: Visa, MasterCard, American Express, Discover, UnionPay ja Hipercard.
  • Verkkomaksualustat: PayPal, Google Pay ja Apple Pay.
  • Muut: Alipay, iDEAL, WebMoney, Sofort Banking, PayNearMe, GiroPay, Poli, Nordea, Pohjola ja Konbini.

Huomaa, ettei käytettävissä ole mahdollisuutta maksaa anonyymisti, koska HMA ei hyväksy kryptovaluuttamaksuja. Jos olet huolissasi henkilöllisyytesi vaarantumisesta, sinun kannattaa valita sen sijaan ExpressVPN, koska se tarjoaa useita kryptomaksuvaihtoehtoja.

HMA suojaa pankki- ja luottokorttiostoksesi sekä PayPal-maksusi salatuilla tapahtumilla. Palveluntarjoaja käyttää suojattua kolmannen osapuolen 2Checkout-palvelua, joka käsittelee koko prosessin HMA:n puolesta. Tämä tarkoittaa, ettei HMA:lla ole pääsyä maksutietoihisi, mikä varmistaa, etteivät tapahtumatietosi vuoda mahdollisen tietomurron yhteydessä.

Jos haluat tilata HMA:n WebMoney-maksuilla, ota huomioon, että tämä vaihtoehto on tällä hetkellä rajoitettu tiettyihin maihin, joita ovat Armenia, Valko-Venäjä, Venäjä, Ukraina, Nigeria ja Egypti.

7 päivän ilmaiskokeilu

HMA tarjoaa 7 päivän ilmaiskokeilun, jonka avulla voit testata palveluntarjoajaa veloituksetta. Ilahduin nähdessäni, että ilmaiskokeiluun rekisteröitymällä saa käyttöön täyden HMA-palvelun, mukaan lukien erikoispalvelimet sekä rajattoman kaistanleveyden ja tiedonsiirron. Näin voit testata HMA:ta kunnolla päättääksesi, haluatko pitää tilisi.

Sinun on annettava maksutietosi, kun rekisteröidyt ilmaiskokeiluun. Jos et peruuta kokeilua ajoissa, sinua veloitetaan automaattisesti 12 kuukauden tilauksesta etukäteen. Voit lopettaa kokeilusi kahdella napsautuksella tilisi asetuksista HMA:n sivustolla.

Näyttökaappaus HMA:n tilivaihtoehdoista, jossa korostetaan mitä painiketta painetaan tilauksen peruuttamiseksi.

Tilaukseni peruuttaminen HMA:n sivustolla oli helppoa

Ärsyttävää kyllä, HMA ei anna mahdollisuutta valita uutta tilausta ilmaiskokeilun käytön jälkeen. Tämä tarkoittaa, että kun 7 päivää on kulunut, sinulle rekisteröidään automaattisesti vuositilaus, vaikka olisitkin kiinnostunut lyhyemmästä tai pidemmästä tilauksesta. Ainoa tapa ohittaa tämä on peruuttaa ilmaiskokeilu ja rekisteröidä sitten pitkäaikainen tilaus eri sähköpostiosoitteella. Jos käytät samaa sähköpostiosoitetta, et ole oikeutettu 30 päivän rahat takaisin -takuuseen, joten harkitse kertakäyttöisen sähköpostiosoitteen käyttöä ilmaiskokeiluun siltä varalta, että muutat mielesi.

30 päivän rahat takaisin -takuu mahdollistaa hyvitykset, jos muutat mieltäsi

HMA tarjoaa 30 päivän rahat takaisin -takuun, jonka avulla voit testata HMA:ta täysin riskittömästi. Käytäntö tarkoittaa, että jos muutat mieltäsi milloin tahansa 30 päivän aikana, voit pyytää hyvitystä verkkolomakkeella. Lomake oli nopea täyttää ja helppo lähettää HMA:n sivustolla.

Kuvakaappaus HMA:n pyyntölomakkeesta, jossa korostetaan, mitkä kentät on täytettävä, jotta hyvitystä voidaan pyytää.

HMA:n tarjoama lomake oli helppo täyttää ja ohjasi sähköpostiviestin oikealle osastolle

Kesti neljä päivää, ennen kuin HMA:n tukitiimistä vastattiin minulle ja kysyttiin, halusinko varmasti peruuttaa tilauksen. Kun vahvistin asian, tukihenkilö aloitti pyyntöni käsittelyn 30 minuutin kuluessa, ja sain rahani takaisin kolmannen osapuolen maksujen käsittelijältä viiden arkipäivän jälkeen.

Muista, että takuu on voimassa vain, jos ostit tilauksen suoraan HMA:n sivustolta tai Google Play Kaupasta. Prosessin aloittamiseen tarvitset vain tapahtumatunnuksen ja sähköpostiosoitteen, jolla rekisteröidyit. Jos ostat tilauksen App Storesta ja haluat rahasi takaisin, sinun on otettava yhteyttä Appleen hyvityksen saamiseksi, koska sitä ei käsitellä HMA:n kautta.

Tämä koko hyvityksen saamisprosessi on paljon hitaampi kuin välitön palvelu, jollaisen saat huippuluokan VPN-palveluntarjoajilta, pääasiassa huonon asiakaspalvelun vuoksi. Jos haluat edullisimman premium-VPN:n ympärivuorokautisella tuella, voit kokeilla CyberGhostin ominaisuuksia itse riskittömästi 30 päivää sen rahat takaisin -takuulla.

HMA VPN tarjoaa seuraavia paketteja

Lopullinen Tuomio

HMA on hyvä vaihtoehto, jos haluat laajan valikoiman palvelimia ja huippuluokan turvaominaisuudet, mutta en suosittelisi sitä suoratoistoon. Testieni aikana palveluntarjoaja ei onnistunut kiertämään sisällön aluerajoituksia lähes millään suoratoistoalustalla – Netflixiä ja muutamaa Kodi-laajennusta lukuun ottamatta.

Huomasin kuitenkin, että HMA tarjoaa yhden laajimmista VPN-verkoista palvelinsijaintien kannalta ja pystyy tarjoamaan nopeat yhteydet läheisillä palvelimilla. Se pitää myös pingin suhteellisen alhaisena, mikä on täydellistä verkkopelejä pelattaessa, koska se estää lagin. Katkaisukytkin ja IP Shuffle turvaavat myös yksityisyytesi – ja HMA päivitti äskettäin lokitonta käytäntöään varmistaakseen, etteivät henkilötietosi koskaan vaarannu.

Jos haluat katsoa, onko HMA oikea sinulle, voit käyttää sen 30 päivän rahat takaisin -takuuta ja kokeilla kaikkia sen ominaisuuksia ilman riskiä. Jos et pidä siitä, peruuta yksinkertaisesti tilisi ja lähetä tukipyyntö saadaksesi hyvityksen. Kun olet vahvistanut ostotietosi, HMA:n edustaja hyväksyy pyyntösi ilman ongelmia.

UKK HMA:ta

Onko HMA hyvä?

HMA sopii mainiosti selailuun ja pelaamiseen, mutta se alisuoriutuu suoratoistossa ja tiukkojen palomuurien ohittamisessa. Sen suuret nopeudet paikallisilla ja etäisillä palvelimilla tarkoittavat, ettei sinun tarvitse kärsiä puskuroinnista tai pitkistä latausajoista. HMA tarjoaa myös dedikoituja P2P-palvelimia ja pitää sinut turvassa älykkäällä katkaisukytkimellä sekä DNS- ja IP-vuotosuojauksella.

HMA käyttää kuitenkin vanhentuneita VPN-protokollia, minkä vuoksi se ei pysty ohittamaan aluerajoituksia suosituilla suoratoistosivustoilla, kuten Disney+, Hulu, HBO Max ja muut vastaavat. Testieni aikana se onnistui avaamaan vain Netflixin ja joitakin Kodi-laajennuksia. HMA ei myöskään tehoa Kiinan palomuureja vastaan. Jos nämä asiat ovat sinulle tärkeitä, suosittelen ExpressVPN:ää, koska sillä on runsaasti turvaominaisuuksia sekä kyky poistaa tärkeiden suoratoistoalustojen estot ja ohittaa sensuuri. Sen lokiton käytäntö on myös tarkastettu itsenäisesti, joten voit olla varma, että tietosi pysyvät anonyymeinä. Voit kokeilla ExpressVPN:ää itse riskittömästi sen rahat takaisin -takuulla ja katsoa, miten se pärjää vertailussa HMA:n kaltaisia kilpailijoita vastaan.

Onko HMA oikeasti turvallinen?

Kyllä, tietosi ovat turvassa HMA:n lokittomalla käytännöllä. Sen käyttäjien tietosuojan on tarkastanut itsenäisesti VerSprite, kyberturvallisuusfirma, jota muutkin VPN-palveluntarjoajat käyttäjät.

HMA on myös siirtänyt kaikki fyysiset palvelimensa Venäjän ja Hong Kongin ulkopuolelle, joten sitä ei voida pakottaa antamaan viranomaisille pääsyä käyttäjätietoihin. Tämä osoittaa, kuinka vakavasti HMA suhtautuu läpinäkyvyyteen ja käyttäjien luottamuksen rakentamiseen.

Ainoa tuote, joka edelleen tahraa HMA:n mainetta, on VPN:n ilmainen proxy-selainlaajennus. Tämä laajennus kerää edelleen henkilötietoja, mukaan lukien IP-osoitteesi, sivustot, joilla vierailet, ja tiedosto, joita lataat laitteellesi. Niin kauan kuin käytät proxyn sijaan vain VPN:ää, voit selata nettiä turvallisesti.

Voinko käyttää HMA:ta ilmaiseksi?

Kyllä, voit käyttää HMA:ta ilmaiseksi sen 7 päivän kokeilulla. Huomaa, että kokeilu edellyttää maksutietojasi ja veloittaa sinua jakson päättymisen jälkeen 12 kuukaudesta etukäteen. Onneksi voit peruuttaa sen nopeasti HMA:n sivustolla tilin asetuksista. Automaattisten veloitusten pysäyttäminen onnistuu kahdella napsautuksella. Jos etsit todella ilmaista VPN:ää, tutustu parhaisiin ilmaisiin VPN:iin vuonna 2023.

Tärkeää tietää
Yhdistynyt kuningaskunta
2005
Ei
5
30 takuupäivät
windows mac linux android ios
Yhteystiedot
info@hidemyass.com
www.HideMyAss.com
Vertaa muihin palveluihin
9.8 / 10
Vieraile
9.6 / 10
Vieraile
9.4 / 10
Vieraile
HMA VPN
9.2  / 10
Jaa & Tue

WizCase on itsenäinen arvostelusivusto. Palvelumme on lukijoiden tukema, joten saatamme saada palkkion sivustomme linkkien kautta tehdyistä ostoksista. Sinä et maksa ylimääräistä ostaessasi palveluita sivustollamme - palkkiomme tulevat suoraan tuotteen omistajilta.

Tue WizCasea auttaaksesi meitä tarjoamaan rehellisiä ja puolueettomia neuvoja. Jaa sivustomme tukeaksesi toimintaamme!