Tiedonanto:
Arvostelumme

Wizcase sisältää yhteisömme arvioijien kirjoittamia arvosteluja, jotka perustuvat arvioijan riippumattomaan ja ammattimaiseen arvioon tuotteista.

Omistajuus

Kape Technologies PLC, joka on Wizcasen emoyhtiö, omistaa ExpressVPN:n, CyberGhostin, ZenMaten, Private Internet Accessin ja Integon, joita voidaan arvioida tällä sivustolla.

Värväyspalkkiot

Wizcase sisältää arvosteluja, jotka asiantuntijamme ovat kirjoittaneet noudattaen ankaria arvostelukriteerejä sekä eettisiä toimintaperiaatteita. Sisäiset käytäntömme varmistavat sen, että jokainen arvostelu perustuu puolueettomaan, rehelliseen ja ammattimaiseen tarkasteluun. Voimme saada linkkien klikkauksesta yhteistyöpalkkion, mikä voi vaikuttaa arvosteltavan palvelun sijoitukseen, mutta ei koskaan varsinaisen arvostelun sisältöön. Palveluiden sijoitukset listoillamme perustuvat asiakastyytyväisyyteen sekä saamaamme kompensaatioon.

Arvostelukäytännöt

Wizcase-sivustolla julkaistut arvostelut ovat peräisin asiantuntijoilta, jotka ovat tutkineet tuotteet ankarien arvostelukriteeriemme mukaisesti. Tiukat standardimme varmistavat sen, että jokainen arvostelu tuottaa puolueettoman, ammattimaisen ja rehellisen kuvauksen tuotteesta, sen teknisistä ominaisuuksista sekä arvosta loppukäyttäjälle. Vertailuissamme saatamme ottaa huomioon linkkien klikkauksista saamamme affilate-palkkiot.

Norton vs. Avira 2022: Vain toinen on rahasi arvoinen

Nick Steinberg
Viimeksi päivitetty: 01 Elokuun, 2022, Nick Steinberg

Molemmat ovat suosittuja virustorjuntamerkkejä, joten halusin verrata Nortonia ja Aviraa vastakkain sarjassa testejä.

Vaikka se ei vastaakaan Nortonin täyttä virustorjuntapakettia, huomasin Aviran vaikuttavan vähemmän laitteen suorituskykyyn, ja käyttöliittymä on mahtava. Jos haluat nähdä itse, voit kokeilla Aviraa 30 päivän rahanpalautustakuulla.

Lopulta Nortonista tuli kuitenkin voittaja – sillä on paremmat tulokset haittaohjelmien tunnistuksessa ja laaja valikoima bonusominaisuuksia. Näihin sisältyy VPN, salasanojen hallinta, salattu pilvitallennustila, palomuuri ja lapsilukko (joista monet puuttuvat Aviralta). Mikä vielä parempaa, voit kokeilla Nortonia riskittömästi 60 päivän ajan sen rahanpalautustakuulla.

Kokeile Nortonia riskittömästi!

Ei aikaa? Tässä on 1 minuutin yhteenveto

Virustutka Havaitsi 100 % haittaohjelmista 3 tarkistustyypillä Havaitsi 95 % haittaohjelmista 3 tarkistustyypillä
Reaaliaikainen suojaus Havaitsi 100 % haittaohjelmista reaaliaikaisissa testeissä Tunnisti lähes kaikki haittaohjelmat reaaliaikaisissa testeissä
Järjestelmän suorituskyky Pieni vaikutus (keskimäärin 8,33 %) Hyvin pieni vaikutus (keskimäärin 4,66 %)
VPN 30 palvelinsijaintia, rajoittamaton tiedonsiirto, voi ohittaa Netflixin ja HBO Maxin estot – mutta matalat nopeudet 34 palvelinsijaintia, rajoittamaton tiedonsiirto, keskivertonopeudet, voi ohittaa Netflixin ja Disney+:n estot
Lapsilukko Sisältää sisältösuodattimet, GPS-seurannan ja aikarajoitukset
Palomuuri Vahva suojaus oletuksena ja paljon mukautusmahdollisuuksia
Salasanojen hallinta Rajoittamattomasti salasanoja kaikissa tilausvaihtoehdoissa ja ainutlaatuinen automaattivaihto Rajoittamaton salasanavarasto (mutta lomakkeiden automaattitäyttö puuttuu)
Pelitila Estoo ponnahdusikkunat, kun sovellukset ovat koko näytön tilassa Estoo ponnahdusikkunat, kun sovellukset ovat koko näytön tilassa
Optimointityökalut Sisältää työkalut nopeaan käynnistykseen, levyn eheytykseen ja väliaikaisten tiedostojen poistamiseen Sisältää työkalut nopeaan käynnistykseen, levyn eheytykseen ja väliaikaisten tiedostojen poistamiseen
Muut ominaisuudet Hyödyllisiä lisäyksiä ovat pilvitallennustila, identiteettivarkauksien suoja ja webkameran esto Tiedostojen salaus ja turvallinen poisto ovat hyvin erikoistuneita ominaisuuksia
Laiteyhteensopivuus Toimii Windowsin, Macin, Android ja iOS:n vanhoilla ja uusilla versioilla Tukee vain Windowsin, Macin, Androidin ja iOS:n uusimpia versioita
Asiakaspalvelu Nopea tuki livechatissa, sähköpostitse ja puhelimitse Hitaat vastaukset sähköpostitse ja puhelimitse, ei livechat-tukea
Hinta Ominaisuuksia täynnä olevat tilausvaihtoehdot jokaiseen budjettiin Halvemmat hinnat, mutta paketeissa on vähemmän ominaisuuksia
Ilmainen versio 7 päivän ilmainen kokeilu Sisältää ilmaisen version ja 30 päivän kokeilun
Rahanpalautustakuu 60 päivää 30 päivää

Kokeile Nortonia riskittömästi

Miten testasin ja vertailin Nortonia ja Aviraa

Nämä ovat kriteerit, joita käytin vertaillessani Nortonia ja Aviraa – Norton voitti suurimman osan luokista.

  1. Virustutka – testasin, kuinka luotettavasti kumpikin tutka löysi haittaohjelmat.
  2. Reaaliaikainen suojaus – testasin, kuinka hyvin kumpikin ohjelma tunnisti uusimmat haittaohjelmat.
  3. Järjestelmän suorituskyky – analysoin vaikutukset tietokoneeni toimintaan suorittaessani eri tehtäviä.
  4. VPN – testasin kunkin VPN:n nopeudet, suoratoiston suorituskyvyn ja turvallisuuden.
  5. Lapsilukko – vertasin sitä, mitä kullakin lapsilukolla oli tarjota.
  6. Palomuuri – tutkin kunkin palomuuri oletus- ja mukautusasetukset.
  7. Salasanojen hallinta – tarkistin, kuinka hyvin integroidut salasananhallinnat toimivat.
  8. Pelitila – tarkistin, johtiko pelitilan käyttö harvempiin keskeytyksiin.
  9. Optimointityökalut – tarkistin, mitä optimointityökaluja ohjelmiin sisältyi.
  10. Muut ominaisuudet – vertailin, mitä lisäominaisuuksia ohjelmissa oli, ja kuinka hyviä ne olivat.
  11. Laiteyhteensopivuus – selvitin, onko ohjelma yhteensopiva Windowsin, Macin, Androidin ja iOS:n kanssa.
  12. Asiakaspalvelu – otin yhteyttä molempiin livechatissa, sähköpostitse ja puhelimitse.
  13. Hinta – analysoin kummakin virustorjunnan kokonaisarvon suhteessa hintaan.
  14. Ilmaisversio – testasin kummankin virustorjunnan ilmaisversion.
  15. Rahanpalautustakuu – kokeilin molempien virustorjuntojen hyvityskäytäntöä.

Kokeile Nortonia riskittömästi

1. Virustutka – Norton havaitsee 100 % kaikista haittaohjelmista

Nortonin virustutka päihittää Aviran täydellisen havaitsemistuloksensa ja monipuolisten tarkistustensa ansiosta. Vaikka Aviralla on joitakin hyviä tarkistusvaihtoehtoja, se ei vedä täysin vertoja Nortonin vahvuudelle.

Molemmissa on täysi tarkistus ja mukautettu tarkistus, joiden avulla voit tarkistaa koko laitteesi tai tietyt valitsemasi tiedostot. Norton tarjoaa pikatarkistuksen kiintolevyn haavoittuvimpien osien tarkistamiseksi, mistä oli hyötyä, kun minulla ei ollut aikaa täyteen tarkistukseen. Avira tarjoaa myös älykkään tarkistuksen, jotka etsii haittaohjelmia, vanhentuneita sovelluksia, tietosuojaongelmia ja ohjelmia, jotka haittaavat suorituskykyä. Tämä oli mielestäni ainutlaatuinen tapa yhdistää optimointi ja haittaohjelmien etsintä samaan toimintoon.

Vaikka sekä Norton että Avira käyttävät edistyneitä virustorjuntamoottoreita, jotka perustuvat tunnisteiden, koneoppimisen ja heuristiikan yhdistelmään, Norton on parempi. Norton havaitsi 100 % uhista testien aikana, kun taas Avira löysi vain 95 %. Olin iloinen nähdessäni, ettei kumpikaan virustorjunta löytänyt vääriä positiivisia tuloksia. Nämä ovat vaarattomia tiedostoja, joihin virustorjuntaohjelmat joskus reagoivat, minkä vuoksi ne saattavat poistaa tiedostoja, jotka haluaisit säilyttää.

Aviran täysi tarkistus kesti noin tunnin ja 45 minuuttia, kun taas Nortonin kesti tunnin ja 23 minuuttia. Vaikka aikaero oli huomattava, en huomannut eroa suorituskyvyssä, kun ne olivat aktiivisia.

Vaikka Aviran älykäs tarkistus on hyödyllinen ominaisuus, Norton voittaa tämän luokan erinomaisen tunnistamistuloksensa ja nopeampien tarkistuksiensa vuoksi.

Virustutkavoittaja: Norton

2. Reaaliaikainen suojaus – Norton voittaa niukasti

Sekä Norton että Avira tarjoavat vahvan reaaliaikaisen suojan, mutta Norton on voittaja. Asensin virtuaalikoneen ja äskettäin julkaistuja haittaohjelmia ja suoritin sarjan testejä molemmilla virustorjuntaohjelmilla. Tulokset tekivät minuun vaikutuksen – Norton havaitsi 100 % uhista, kun taas Avira tunnisti 99,96 %. Molemmat pysäyttävät uhat tehokkaasti, mutta Nortonin täydellinen tulos on parempi.

Lisäksi Norton ei löytänyt yhtään vääriä positiivisia tuloksia, kun taas Avira löysi 5. Vaikka tämä ei olekaan paljon, minusta tuntui aikaavievältä merkitä tiedostojani turvallisiksi manuaalisesti.

Norton voittaa pienellä marginaalilla, koska sillä oli täydellinen testitulos eikä yhtään vääriä positiivisia tuloksia.

Reaaliaikaisen haittaohjelmasuojan voittaja: Norton

Päihitä haittaohjelmat Nortonilla

3. Järjestelmän suorituskyky – Avira voittaa kaikki nopeustestit

Aviran virustutka oli nopeampi kuin Nortonin kaikissa testaamissani tilanteissa. Norton oli 5 % Aviraa hitaampi sivustoja ja sovelluksia käynnistettäessä ja 1 % hitaampi kopioitaessa tiedostoja ulkoiselle kiintolevylle.

Suoritin nämä testit samalla laitteella kummallakin virustorjunnalla ja mittasin tarkan ajan, joka kului sivun tai sovelluksen lataamiseen kokonaan tai tiedostojen kopiointiin. On tärkeää huomata, että vaikka 11 % hitaampi saattaa tuntua suurelta, ero oli todellisuudessa alle 2 sekuntia.

Keskimääräinen hidastuminen
Suosittujen sivustojen käynnistäminen, % Tiedostojen kopiointi (paikallisesti), % Vakiosovellusten käynnistäminen, % Keskiarvo, %
Norton 11% 3% 11% 8.33%
Avira 6% 2% 6% 4.66%

Molemmat virustorjunnat suoriutuivat varsin hyvin, mutta Aviran keskinopeus oli lähes kaksi kertaa niin nopea kuin Nortonin, joten se voittaa tämän luokan.

Järjestelmän suorituskyvyn voittaja: Avira

Kokeile Aviraa riskittömästi

4. VPN – Avira ohittaa Netflixin ja Disney+:n estot suurilla nopeuksilla

Nortonin ja Aviran VPN:t ovat samankaltaiset, mutta Avirat nopeudet ovat hieman paremmat. Molemmat tarjoavat pääsyn 2 suositulle suoratoistoalustalle, lähes saman määrän sijainteja ja hyvän turvallisuuden.

Testasin molempia VPN:iä amerikkalaisilla, brittiläisillä, saksalaisilla ja australialaisilla palvelimilla. Norton saavutti keskimäärin 90 Mbps paikallisilla palvelimille (Iso-Britannia ja Saksa) mutta laski noin 12 Mbps:ään Yhdysvalloissa ja Australiassa sijaitsevilla palvelimilla. Olin vaikuttunut siitä, että Avira onnistui ylläpitämään 85Mbps:n keskinopeuden kaikilla alueilla, mikä tekee siitä loistavan valinnan niille, jotka tarvitsevat nopeita yhteyksiä maailmanlaajuisesti.

Voit saada rajoittamattoman kaistanleveyden molemmilla virustorjunnoilla, paitsi Aviran ilmaisversiossa (se rajoittaa sinut vain 500 megatavuun kuukaudessa). Jos aiot tehdä muutakin kuin selailla muutaman tunnin ajan kuukaudessa ollessasi yhteydessä, tarvitset rajoittamattoman version. Ilmaisesta on kuitenkin vaikea valittaa!

Suoratoistosivustojen suhteen tulokset ovat tasavertaiset. Ohitut Netflixin ja HBO Maxin estot Nortonin amerikkalaisella palvelimella. Aviralla pystyin katsomaan Netflixiä ja Disney+:aa Isossa-Britanniassa. Valitettavasti en päässyt kummallakaan virustorjunnalla muille suoratoistoalustoille, kuten Hulu tai Amazon Prime Video.

Näyttökuva Norton Secure VPN: n estämisestä Netflix USA: n estossa ja suoratoistossa Schitt's Creek
Katsoin useita Netflixin ja HBO Maxin ohjelmia Nortonin VPN:llä

Koska molemmat virustorjuntaohjelmat ohittivat yhtä monen suoratoistopalvelun estot, Avira on voittaja, koska sillä on jatkuvasti suuret nopeudet.

VPN-voittaja: Avira

Selaa nopeasti Aviralla

5. Lapsilukko – Norton on parempi lapsiperheille

Tämä luokka on välitön voitto Nortonille, koska Avira ei tarjoa mitään lapsilukkoasetuksia. Sitä vastoin Nortonin lapsilukkoasetukset ovat kattavat ja mahdollistavat yksityiskohtaisen yleiskatsauksen lapsesi digitaaliseen elämään.

Näyttökuva Norton 360: n lapsilukkoasetuksista.
Norton tarjoaa useita ominaisuuksia lapsesi verkkotoimintojen seurantaan

Nortonin erottuvin ominaisuus on sen YouTube-seurantatyökalu. Tämä näyttää sinulle, mitä YouTube-videoita lapsesi on katsonut – se voi jopa luoda esikatselun, jotta näet, onko video sopiva lapsellesi. Yhä useammat videot hämärtävät ero lapsiystävällisen ja aikuisille suunnatun sisällön välillä, joten pidin tätä ominaisuutta erittäin hyödyllisenä.

Siitä löytyvät myös tavalliset lapsilukkoasetukset, kuten kussakin ohjelmassa käytetyn ajan seuranta, millä sivustoilla on vierailtu ja GPS-sijainnin seuranta mobiililaitteille.

Aviran täydellinen lapsilukon puute tarkoittaa, että Norton voittaa oletuksena. Voit kokeilla Nortonia riskittömästi 30 päivän ajan tarkistaaksesi nämä ominaisuudet itse.

Lapsilukon voittaja: Norton

Suojaa lapsesi Nortonilla

6. Palomuuri – vain Norton valvoo saapuvaa ja lähtevää verkkoliikennettä

Nortonin palomuuri on erinomainen, kun taas Aviralla ei ole lainkaan palomuuria. Pidin erityisesti siitä, että Nortonin palomuurissa on sallittujen (luetettujen ohjelmien) luettelo, joten sinun ei tarvitse hyväksy suosittuja sovelluksia manuaalisesti. Palomuuri myös valvoo ja mukauttaa sääntöjään epäilyttävän sovelluskäyttäytymisen perusteella.

Vaikka esiasennetun sallittujen luettelon pitäisi riittää useimmille käyttäjille, huomasin, että mukautusmahdollisuuksia oli paljon. Pystyin estämään yksittäiset portit ja jopa tarkistamaan, oliko verkossani epäilyttävää toimintaa.

Näyttökuva Norton 360: n palomuuriasetuksista Windowsissa.
Nortonin palomuuri on hyvin määritetty alusta lähtien, mutta siinä on myös paljon mukautusvaihtoehtoja

Uskon, että Nortonin palomuuri soveltuu sekä aloittelijoille että edistyneemmille käyttäjille. Voit kokeilla Nortonia riskittömästi sen rahanpalautustakuulla.

Palomuurin voittaja: Norton

Suojaa verkkoasi Nortonilla

7. Salasanojen hallinta – Norton on parempi kirjautumis- ja henkilökohtaisten tietojen tallentamiseen

Sekä Norton että Avira tarjoavat tehokkaat ja helppokäyttöiset salasananhallinnat, mutta Norton voittaa lisäominaisuuksiensa ansiosta. Molemmat tulevat erillisinä ilmaisina versioina, mikä on erinomainen tapa kokeilla näitä salasananhallintaohjelmia ennen virustorjuntatilauksen ostamista.

Sekä Nortonin että Aviran salasananhallinnat tarjoavat salasanojen tallentamisen, automaattisen täytön, suojatut muistiinpanot ja kaksivaiheisen todennustyökalun. Voit myös tarkastaa kirjautumistietosi nähdäksesi suojaustason tai selvittääksesi, onko niissä kaksoiskappaleita.

Näyttökuva Norton 360: n salasananhallintaholvista
Nortonin salasanojen hallinta yksinkertaisti salasanojeni tallennuksen ja jopa automaattiset muutokset

Nortonin ainutlaatuisin ominaisuus on sen automaattinen salasanojen vaihtotyökalu. Se toimii monilla suosituilla sivustoilla (kuten Reddit) ja huolehtii koko salasananvaihtoprosessista niillä. Valitse vain, mitä tiliä on muutettava, ja se luo uuden salasanan, tallentaa sen holviisi ja vaihtaa sen puolestasi myös sivustolla. Vaikka tämä teki minuun vaikutuksen kokeillessani sitä ensimmäistä kertaa, en ole varma, kuinka paljon käyttäisin sitä. Se voi kuitenkin olla mainio ajansäästäjä ensikertalaisille.

Nortonilla on myös lomakkeiden automaattinen täyttöjärjestelmä, jollainen Aviralta puuttuu. Tämän avulla voit täyttää verkkolomakkeisiin henkilökohtaiset tietosi (ei vain salasanaasi) – kuten nimesi, osoitteesi ja luottokorttitietosi. Se ei välttämättä ole tarpeellinen kaikille käyttäjille, mutta se on kuitenkin puuttuva ominaisuus.

Vaikka molemmat ovat hyvin tasaväkiset, Nortonin salasananhallinta sisältää enemmän ominaisuuksia. Voit kokeilla Nortonin salasananhallintaa ilmaiseksi tai osana pakettia sen virustorjuntatilauksissa.

Salasanojen hallinnan voittaja: Norton

Säilytä salasanat Nortonilla

8. Pelitila – sekä Norton että Avira sopivat hyvin pelaajille

Tämä on tasapeli Nortonin ja Aviran välillä. Molemmat tarjoavat hyvin samanlaisen pelitilakokemuksen, mutta kumpikaan ei yllä edistyneelle tasolle.

Nortonin ja Aviran pelitilat piilottavat ilmoitukset ja taustatehtävät, joten pelin keskellä ei tule keskeytyksiä. Tämä voi myös johtaa suorituskyvyn parantumiseen, koska harvemmat tehtävät käyttävät prosessoriasi.

Näyttökuva Nortonin hiljaisesta tilasta.
Aktivoin Nortonin hiljaisen tilan aina, kun halusin katsella elokuvaa tai pelata

Suoritin testejä sekä Nortonilla että Aviralla pelatessani pelejä Call of Duty: Warzone ja Rocket League. Kumpikaan ei johtanut huomattaviin parannuksiin suorituskyvyssä (vaikka tämä saattaa poiketa sinun tietokoneestasi) – mutta nautin siitä, etteivät ilmoitukset häirinneet minua.

Pelitilan voittaja: Tasapeli

Pelaa keskeytyksettä Nortonilla

9. Optimointityökalut – sekä Norton että Avira parantavat laitteesi suorituskykyä

Norton ja Avira tarjoavat käytännössä samat optimointityökalut. Molemmat sisältävät työkaluja roskatiedostojen poistoon, käynnistysaikojen lyhentämiseen ja selaimen tyhjentämiseen yksityisyyssyistä. Avira voi myös poistaa tarpeettomat palvelut käytöstä virran säästämiseksi.

Testasin kaikkia näitä ominaisuuksia Windows 10 -tietokoneella, eikä minulla ollut lainkaan ongelmia. Oman tietokoneeni käynnistyksessä aikaa ei säästynyt, mutta nämä hienosäädöt vaikuttavat yleensä enemmän vanhempiin tietokoneisiin, ja ne kannattaa tehdä säännöllisesti, jotta niistä saa hyödyn irti ajan myötä.

Voit nähdä, kuinka optimoinnit toimivat omalla laitteellasi, jos kokeilet Nortonia jopa 60 päivää sen rahanpalautustakuulla.

Optimointityökalujen voittaja: Tasapeli

10. Muut ominaisuudet – Norton on täynnä hyödyllisiä lisäyksiä (kuten pilvivarmuuskopiointi)

Vaikka sekä Nortonilla että Aviralla on hyödyllinen kokoelma bonusominaisuuksia, mielestäni Norton tarjoaa enemmän lisäarvoa suurimmalle osalle käyttäjistä.

Norton Avira
Pilvivarmuuskopiointi
Tiedostosilppuri
Webkameran esto
Salattu tallennustila
Henkilöllisyyden suojaus

Minusta kaikkein hyödyllisin ominaisuus on Nortonin pilvivarmuuskopiointi – voit käyttää sitä tärkeimpien tai arkaluonteisimpien tiedostojesi turvalliseen säilyttämiseen. Jos kiristysohjelma saastuttaa laitteesi, sinulla on ulkopuolinen varmuuskopio, joka voi palauttaa nämä tiedostot tulevaisuudessa. Tämä sisältyy kaikkiin tilausvaihtoehtoihin, ja tallennustilaa on 2–100 GB.

Aviran kaksi merkittävää lisäominaisuutta ovat sen salattu tallennustila ja tiedostosilppuri. Olen käyttänyt molempia tiedostojen suojaamiseen ja tuhoamiseen, ja prosessi oli nopea ja yksinkertainen.

Norton voittaa kuitenkin tämän kierroksen, koska laajempi yleisö käyttää tavallisesti enemmän sen pilvivarmuuskopiointia ja webkameran estoa. Lisäksi sovellus on saatavilla myös suomeksi, mikä on mielestäni erittäin kätevä ominaisuus.

Muiden ominaisuuksien voittaja: Norton

Kokeile Nortonia riskittömästi

11. Laiteyhteensopivuus – Norton toimii useammilla käyttöjärjestelmillä

Norton ja Avira tukevat kumpikin Windows-, Mac-, Android- ja iOS-käyttöjärjestelmiä. Norton on kuitenkin yhteensopiva useamman version kanssa.

Norton Avira
Windows 10, 8.1, 8, Vista, 7 SP1, and XP (32 bit) 10, 8.1, 8, Vista, 7 SP1
Mac 10.13 – 10.15 10.12
Android 4.1 tai uudempi 5.0 tai uudempi
iOS 8 tai uudempi 11 tai uudempi

Testasin Nortonia ja Aviraa kaikilla yllä mainituilla laitteilla, ja asennus valmistui vain 3 minuutissa pöytäkoneella ja alle 1 minuutissa mobiililaitteella. Tietokoneella voit tehdä tämän asennusohjelmalla, joka huolehtii prosessista. Mobiililaitteella lataat vain sovelluksen sivustolta ja saat turvallisen linkin sovelluskauppaan.

Laiteyhteensopivuuden voittaja: Norton

Kokeile Nortonia riskittömästi

12. Asiakaspalvelu – Nortonin ympärivuorokautinen tuki on nopea ja avulias

Norton tarjoaa parhaan asiakastuen useammilla yhteydenottotavoilla, nopeilla vastausajoilla ja saatavuudella suomeksi.

Olin erityisen tyytyväinen Nortonin ympärivuorokautiseen livechat-prosessiin. Sain vastauksen vain 2 minuutissa, ja asiakaspalvelija oli ystävällinen ja asiantunteva. Valitettavasti Avira ei tarjoa livechat-vaihtoehtoa, mikä on suuri puute. Jos sinulla on kiireellisiä teknisiä ongelmia, et pysty ratkaisemaan niitä välittömästi.

Näyttökuva keskustelusta Nortonin asiakastuen edustajan kanssa live-chatin kautta.
Norton on parista ainoa, joka tarjoaa livechatin, ja se oli nopea ja hyödyllinen

Kun otin yhteyttä Nortoniin puhelimitse, yhteyden saaminen asiakaspalvelijaan kesti 15 minuuttia. Tukihenkilö ratkaisi kaikki ongelmani 5 minuutissa. Avira oli kuitenkin hieman nopeampi puhelimessa. Yhteyden saaminen asiakaspalvelijaan kesti vain 11 minuuttia ja saman ongelman korjaaminen 3 minuuttia.

Voit nähdä täydet testitulokseni alla:

Norton Avira
Livechat
Keskimääräinen livechatin odotusaika 2 minuuttia
Sähköpostituki
Keskimääräinen sähköpostituen odotusaika 1 päivä 3 päivää
Puhelintuki
Yhteisöfoorumi
Verkkotietokanta
Video-oppaat

Norton voittaa helposti kattavien asiakaspalveluvaihtoehtojensa ansiosta. Vaikka Aviran tuki oli hyvä, kun sain siihen yhteyden, yhtiön tulee pyrkiä tarjoamaan enemmän vaihtoehtoja yhteydenottoon.

Asiakaspalvelun voittaja: Norton

Kokeile Nortonia riskittömästi

13. Hinta – sekä Norton että Avira tarjoavat hyvää vastinetta rahalle

Nortonin ja Aviran tilausvaihtoehdot ovat lähellä toisiaan. Olen enemmän vaikuttunut siitä, kuinka monta ominaisuutta Norton sisältää, mutta sen hinnat voivat nousta erittäin voimakkaasti toisen vuoden aikana (16–120 % korkeammiksi tilauksestasi riippuen). Sen sijaan Aviran hinnat pysyvät ennallaan.

Tämän hinnoittelun vuoksi en voi antaa Nortonille selkeää voittoa. Norton on kuitenkin parempi vaihtoehto, jos tilaat vain yhdeksi vuodeksi. Nortonin perustilaus tarjoaa valtavasti arvoa huippuluokan virusturvalla uusimpia uhkia vastaan, 10 GB:n pilvitallennustilalla ja VPN:llä, jossa on rajoittamaton tiedonsiirto.

Hintavoittaja: Tasapeli

14. Ilmaisversio – Avira on yksi markkinoiden parhaista

Vain Avira tarjoaa ilmaisen version, kun taas Norton tarjoaa kokeilujakson täysin ilmaisen version sijaan.

Vaikka siitä puuttuu joitakin tärkeitä ominaisuuksia, Aviran ilmaisversio tarjoaa vaikuttavan perussuojan. Tähän sisältyy sen virustorjuntamoottori, kiristysohjelmien suoja, turvallinen selaus, mainosten esto, VPN rajoitetulla tiedonsiirrolla ja salasanojen hallinta.

Nortonilla on 7 päivän ilmainen kokeilu, jolla saat pääsyn kaikkiin premium-ominaisuuksiin. Avira kuitenkin voittaa tässä kevyesti tarjoamalla 30 päivän ilmaisen kokeilun. Suosittelen tutustumaan molempiin, jos et ole vielä päättänyt, kumman virustorjunnan valitsisit, jotta näet, kumpi sopii sinulle paremmin.

Ilmaisversion voittaja: Avira

Kokeile Aviraa riskittömästi

15. Rahanpalautustakuu – Nortonin on kaksi kertaa pidempi

Nortonin rahanpalautustakuu on 60 päivää pitkä – kaksi kertaa niin pitkä kuin Aviran. Livechat-tukimahdollisuuden vuoksi koin hyvityksen saamisen Nortonilta helpommaksi ja nopeammaksi.

Rekisteröidyttyäni Nortoniin ja käytettyäni sitä muutaman viikon ajan avasin livechatin Nortonin tukiagentin kanssa. Sain yhteyden alle 5 minuutissa, ja hyvityspyyntöni hyväksyttiin parissa minuutissa. Sain rahani takaisin Nortonilta vain 5 päivää myöhemmin.

Näyttökuva hyvityksen vastaanottamisesta Nortonin live-chatin kautta.
Nortonin edustaja hyväksyi hyvityspyyntöni muutamassa minuutissa

Aviran rahanpalautustakuuprosessi kesti hieman kauemmin. Koska olin jo yhteydessä asiakaspalvelijaan sähköpostitse, pyysin häneltä hyvitystä uudessa vastauksessa. Asiakaspalvelija hyväksyi sen samana päivänä, ja sain rahat takaisin tililleni seuraavana päivänä. Toisinaan jouduin kuitenkin odottamaan vastausta muihin sähköposteihini jopa 3 päivää, joten suosittelen pyytämään hyvitystä hyvissä ajoin ennen rahanpalautustakuun päättymistä.

Vaikka kummallakaan virustorjunnalla ei ole erityisen monimutkainen hyvitysprosessi, Norton voittaa, koska hyvitystä voi pyytää helposti ympärivuorokautisesta livechatista. Jos Aviralla olisi tämä ylimääräinen tukivaihtoehto, tilanne olisi tasapeli. Nykytilassa pidän kuitenkin tärkeänä, että käyttäjillä on mahdollisimman helppo hyvityskokemus.

Rahanpalautustakuun voittaja: Norton

Kokeile Nortonia riskittömästi tänään

Ja voittaja on… Norton

Norton ja Avira ovat kumpikin laadukkaita virustorjuntaohjelmia, jotka pystyvät suojaamaan laitteitasi uusimmilta verkon uhilta. Vaikka niillä on samankaltaisia ominaisuuksia, Norton suoriutuu Aviraa paremmin monin tavoin.

Nortonilla on kaiken kaikkiaan vahvempi virustorjuntapaketti. Sen mukana tulee valtava valikoima bonusominaisuuksia ja nopeampi asiakastuki. Avira ei yksinkertaisesti pysty kilpailemaan minkään Nortonin maksullisen tilauksen kanssa. Olin kuitenkin yllättävän vaikuttunut kunnollisesta suojaustasosta, jonka Aviran ilmainen tilaus tarjoaa.

Sinun ei kuitenkaan tarvitse uskoa minua. Voit kokeilla Nortonia sen 60 päivän rahanpalautustakuulla tai testata Aviraa riskittömästi – ja katsoa, kumpi virustorjunta sopii parhaiten juuri sinun tarpeisiisi.

Kokonaisvoittaja: Norton

Suojaa laitteitasi Nortonilla


Muut parhaat virustorjunnat vuonna 2022

Ykkösvalinta
TotalAV
$29.00 /vuosi Säästä 41%
McAfee
$49.99 /vuosi Säästä 41%
Bitdefender
$19.99 /vuosi Säästä 44%
Intego
$39.99 /vuosi Säästä 43%
Piditkö tästä artikkelista? Arvostele se!
Todella huono Melko huono Ihan ok Melko hyvä! Tosi hyvä!
4.40 Arvostellut 3 käyttäjää
Otsikko
Kommentti
Kiitos palautteestasi