Intego Kokemuksia 2022: Onko se oikeasti paras Mac-virustorjuntaohjelma?

Tiedonanto:
Arvostelumme

Wizcase sisältää yhteisömme arvioijien kirjoittamia arvosteluja, jotka perustuvat arvioijan riippumattomaan ja ammattimaiseen arvioon tuotteista.

Omistajuus

Kape Technologies PLC, joka on Wizcasen emoyhtiö, omistaa ExpressVPN:n, CyberGhostin, ZenMaten, Private Internet Accessin ja Integon, joita voidaan arvioida tällä sivustolla.

Värväyspalkkiot

Wizcase voi ansaita yhteistyökumppanin maksaman palkkion linkkiemme kautta tehdyistä ostoksista. Tämä ei vaikuta kuitenkaan julkaisemiemme arvostelujen sisältöön tai arvosteltaviin tuotteisiin ja palveluihin. Sisältömme voi sisältää suoria ostolinkkejä kumppanuusohjelmiimme kuuluviin tuotteisiin.

Arvostelukäytännöt

{{website}-sivustolla julkaistut arvostelut ovat peräisin asiantuntijoilta, jotka ovat tutkineet tuotteet ankarien arvostelukriteeriemme mukaisesti. Tiukat standardimme varmistavat sen, että jokainen arvostelu tuottaa puolueettoman, ammattimaisen ja rehellisen kuvauksen tuotteesta, sen teknisistä ominaisuuksista sekä arvosta loppukäyttäjälle. Vertailuissamme saatamme ottaa huomioon linkkien klikkauksista saamamme affilate-palkkiot.

9.8 Erinomainen!
www.intego.com
Kirjoittanut: Enni Ruuhinen

Intego - Yleiskatsaus Kesäkuu 2022

Huomaa: Tämä arvostelu koskee Integon Mac-versiota. Katso Windows-arvostelu täältä.

Intego tunnetaan johtavana virustorjuntaohjelmana Macille, mutta suhtauduin hieman skeptisesti siihen, onko se oikeasti riittävän hyvä. Mietin myös, miksi sitä pidetään parhaana tuotteena Macin suojaamiseksi.

Testattuani lukuisia virustorjuntaohjelmia, olen rehellisesti sitä mieltä, että Intego on paras virustorjuntaohjelma Macille vuonna 2022. Koska se on suunniteltu erityisesti Macille, se suojaa nimenomaan macOS:iin kohdistuvilta vaarallisilta haittaohjelmilta paremmin muihin virustorjuntaohjelmiin verrattuna. Intego paransi jopa Macini suorituskykyä poistamalla ja järjestelmällä roskatiedostot.

Jos käytät Macia ja haluat suojata laitteesi kyberrikoksilta ja verkkouhilta, voit kokeilla Integoa ilmaiseksi 30 päivän ajan hyödyntämällä rahat takaisin -takuuta. Saat täyden maksunpalautuksen helposti, mikäli muutat mielesi. Testasin tyytyväisyystakuuta itse ja sain rahani takaisin kymmenessä päivässä.

Kokeile Integoa ilmaiseksi!

Onko sinulla kiire? Tässä on lyhyt yhteenveto

Kokeile Integoa riskittä

Turvallisuus - 10

Integon tarjoaa markkinoiden parasta haittaohjelmasuojaa Macille ja se suoriutui testeissä paremmin kuin yksikään kilpaileva palvelu. Intego esti testeissä kaikki uhat, kuten tietojen kalasteluyritykset, virukset, vakoiluohjelmat ja muut haittaohjelmat. Se sisältää jopa useita lisäominaisuuksia, kuten palomuurin ja selaussuojan, jotka tarjoavat maksimaalista suojaa Macille.

VirusBarrier — Haittaohjelmaskanneri tunnistaa 100 % kyberhyökkäyksistä

Testeissäni Integon VirusBarrier tunnisti 100 % yli 300 eri haittaohjelmasta. Käytimme tiimini kanssa testikonetta, jolle asensimme edellisen neljän viikon aikana löydettyjä haitallisia tiedostoja. Intego tunnisti kaikki uhat ja siirsi ne karanteeniin. Tämä teki minuun suuren vaikutuksen, sillä muut suositut Mac-virustorjuntaohjelmat, kuten Avira Antivirus Pro, F-Secure SAFE ja Fortinet Forticlient eivät yltäneet täydellisiin pisteisiin. Virustorjuntaohjelmat tunnistavatkin keskimäärin vain 85 % haittaohjelmista.

Ilokseni Intego ei myöskään antanut ollenkaan vääriä hälytyksiä. Jotkut virustorjuntaohjelmat ovat liian aggressiivisia ja merkitsevät virheellisesti puhtaita tiedostoja haitallisiksi. Tämä ei kuitenkaan ollut ongelma Integon kanssa, joten et joudu tuhlaamaan aikaa käymällä läpi merkittyjä tiedostoja tarkistaaksesi, ovatko ne oikeasti vaarallisia.

Integolla on kaksi eri skannausvaihtoehtoa: täydellinen skannaus ja pikaskannaus. Täydellinen skannaus analysoi kaikki tietokoneen tiedostot, kun taas pikaskannaus tarkistaa vain alueet, joihin haittaohjelmat piilotetaan yleensä. Täydellinen skannaus kannattaa tehdä aina, kun asennat virustorjuntaohjelman. Tämän jälkeen suosittelen tekemään sen kahden viikon välein. Koska pikaskannaus on huomattavasti nopeampi, voit ajastaa sen suoritettavaksi muutaman päivän välein.

Testeissäni Macin täydellinen skannaus tarkisti yli 1,7 miljoonaa tiedostoa noin 30 minuutissa. Tämä oli huomattavasti nopeammin muihin virustorjuntaohjelmiin verrattuna – esimerkiksi Avastin täydelliseen skannaukseen kului noin tunti. Pikaskannaus oli erittäin nopea ja se tarkisti yli 50 000 tiedostoa kahdessa minuutissa. Oikeassa yläkulmassa olevan Logs-painikkeen kautta voi tarkastella lisätietoja, kuten kuinka monta tiedostoa ohjelma skannasi ja mitä haittaohjelmia se tunnisti.

Näyttökuva Integon virustarkistuslokista, joka osoittaa, että se skannasi 1,7 miljoonaa tiedostoa 30 minuutissaVirusBarrierin täydellinen skannaus osoittautui testeissä nopeaksi ja tehokkaaksi

Ainut pieni varjopuoli on, että täydellinen skannaus hidasti hieman tietokonettani. Tämä on yleinen ongelma virustorjuntaohjelmien kanssa. Yritin pelata skannauksen aikana ja Intego hidasti peliä hieman alle sekunnin pituisella lagilla. Ongelma ei ollut kuitenkaan yhtä paha verrattuna muihin virustorjuntaohjelmiin, jotka aiheuttavat yleensä pidempää lagia (1-2 sekuntia).

Kun VirusBarrier tunnistaa haitallisen tiedoston, valittavana on kolme vaihtoehtoa: salli, siirrä karanteeniin tai korjaa. Kaikki kolme toimintoa toimivat hyvin testeissä. Kun valitsin “korjaa”, Intego korjasi testitiedoston ja poisti siitä haittaohjelman, jolloin sen käyttäminen oli taas turvallista. Pidin erityisesti siitä, että karanteeni esti minua avaamasta tiedostoa sen alkuperäisestä sijainnista.

Reaaliaikainen skanneri — Skannaa ja estää haittaohjelmat 24/7

Integon reaaliaikainen skanneri valvoo jatkuvasti kaikkia tiedostoja ja ohjelmia haittaohjelmien varalta. Tämä oli mielestäni erittäin kätevää, sillä en joutunut skannaamaan ladattavia tiedostoja manuaalisesti.

Integolla on kolme eri suojaustasoa – minimaalinen, standardi ja maksimaalinen. Alin (minimaalinen) taso suojaa Macia vain macOS-haittaohjelmilta. Standarditaso tarjoaa lisäsuojaa Linux-haittaohjelmilta ja skannaa sähköpostit ja liitteet. Maksimitaso tarjoaa parasta suojaa useilla lisäominaisuuksilla, kuten iOS-laitteen skannaus (kun se on yhdistetty Maciin). Tämä taso vaatii kuitenkin eniten resursseja ja voi hidastaa laitetta.

Testasin reaaliaikaista skanneria yrittämällä ladata testitiedoston, joka sisälsi haittaohjelman. Yrittäessäni ladata tiedoston, Intego tunnisti sen välittömästi ja antoi minulle varoituksen ponnahdusikkunassa. Tämä vakuutti minut siitä, että tietokoneeni pysyy aina suojattuna, myös siinä tapauksessa, että yritän vahingossa ladata vaarallisen tiedoston.

kuvakaappaus intego haittaohjelmien esto ponnahdusikkunaVirusBarrier esti minua lataamasta haittaohjelmaa

Pelkäsin, että reaaliaikainen skanneri vaikuttaa Macin suorituskykyyn, sillä se toimii jatkuvasti taustalla. Olin kuitenkin positiivisesti yllättynyt siitä, miten vähän se hidasti tietokonettani. Laskimme tiimini kanssa, kuinka kauan kahdeksan eri sovelluksen lataamiseen, asentamiseen ja käynnistämiseen kului aikaa ilman Integoa ja sen kanssa. Lisäksi testasimme nopeutta kopioimalla 5 Gt:n kokoisen tiedoston Macilta ulkoiselle kiintolevylle seitsemän kertaa, ja laskimme kuinka paljon Intego hidasti kopiointia. Tässä ovat tuloksemme:

Integosta johtuva hidastuminen Keskimääräinen hidastuminen (kaikki virustorjuntaohjelmat)
Sovelluksen lataaminen 0% 2%
Sovelluksen asentaminen 1% 2%
Sovelluksen käynnistäminen 2% 4%
Tiedostojen siirtäminen Macilta ulkoiselle kiintolevylle 2% 37%

Intego suoriutui keskivertoa paremmin jokaisessa kategoriassa. Tiedostojen kopioiminen Macilta ulkoiselle kiintolevylle onnistui erityisen nopeasti. En koskaan huomannut laitteeni suorituskyvyn heikentyvän edes prosessin kannalta intensiivisten aktiviteettien, kuten pelaamisen, aikana.

Kokeile Integon reaaliaikaista suojaa!

NetBarrier — Kaksisuuntainen palomuuri pysäyttää vaarallisen liikenteen

NetBarrier on kaksisuuntainen palomuuri, joka valvoo saapuvaa ja lähtevää verkkoliikennettä haitallisen toiminnan varalta. Se on ensimmäinen palomuuri, joka tunnistaa hakkerit ja estää niitä pääsemästä tietokoneelle, kun Internet-yhteys on päällä.

NetBarrier vaihtaa automaattisesti eri tiloihin suojatessaan kodin ja työpaikan verkkoa ja julkisia wifi-verkkoja. Jos käytät julkista verkkoa, palomuuri estää automaattisesti saapuvat yhteydet. Näin suojaudut tehokkaammin hakkereilta, jotka voivat odottaa näissä verkoissa päästäkseen varastamaan tietoja pahaa aavistamattomilta uhreilta. Kun palaat käyttämään kodin tai työpaikan verkkoa, palomuuri muuttaa automaattisesti asetuksia tarjotakseen näihin verkkoihin sopivaa suojaa.

Kaksisuuntaisuus tekee NetBarrierista uniikin, sillä vain muutamat virustorjuntaohjelmistot käyttävät tämän kaltaista palomuuria. Luulin itse ennen, että ainoastaan saapuvan liikenteen valvominen on tärkeää, sillä se estää hakkereita hyökkäämästä laitteelle. Käytettyäni NetBarrieria ymmärsin, että lähtevän liikenteen suojaaminen on aivan yhtä tärkeää. Hakkeri voi esimerkiksi tunnistaa luottokorttisi tiedot siinä vaiheessa, kun yhteys saapuu verkkoon. Estämällä lähtevän liikenteen palomuuri kuitenkin estää näitä tietoja joutumasta hakkerin käsiin. Tämä tarjoaa käyttäjälle lisäsuojakerroksen.

Näyttökuva Intego NetBarrier -käyttöliittymästä, joka suojaa saapuvaa ja lähtevää verkkoliikennettäNetBarrier piti saapuvan ja lähtevän verkkoliikenteen suojattuna

Saatavilla on myös lisätoiminto sovelluksille, joka valvoo sovellusten saapuvaa ja lähtevää liikennettä. Voit valita, minkä sovellusten haluat käyttävän Internet-yhteyttä. Pystyin esimerkiksi estämään ohjelmaa päivittymästä automaattisesti heti, kun se muodostaa yhteyden Internetiin, jos halusin tehdä sen myöhemmin. Ilman NetBarrieria sovellus olisi päivittynyt automaattisesti ilman, että olisin ollut siitä edes tietoinen.

Surffaile turvallisesti Integolla

Selaussuoja (Safe Browsing) — Suojaa verkkouhilta

Pystyin surffailemaan netissä turvallisesti selaussuojan (Safe Browsing) avulla, sillä se varmistaa, että selainten haittaohjelmat estävät asetukset on käytössä. Intego näyttää varoituksen, jos selaimesi ei käytä selaussuojaa.

Tämä estää käyttäjää siirtymästä haitallisille sivustoille, kuten tietoja kalasteleville verkkosivuille, jotka yrittävät varastaa käyttäjän tietoja tai sivustoille, jotka sisältävät tietokoneen kaappaavia kiristysohjelmia. Testatessani ominaisuutta sivustolla, jonka tiesin sisältävän haittaohjelmia, Chrome varoitti sivustolle siirtymisen olevan vaarallista. Tämä vakuutti minut siitä, että Macini pysyy turvassa verkon vaaroilta.

Näyttökuva Integon käyttöliittymästä, joka näyttää eri selainten turvallisen selaustilan, ovat käytössäPystyin helposti tarkistamaan, käyttävätkö selaimet selaussuojaa

Pysy turvassa netissä Integolla

Ominaisuudet - 10

Intego tarjoaa useita lisäominaisuuksia, jotka antavat lisäsuojaa ja parantavat Macin suorituskykyä. Näitä ovat mm. lapsilukko, Macin optimointityökalut ja mukautettavat varmuuskopiot.

Harvat muut Macille kohdistetut virustorjuntaohjelmat sisältävät kaikki tämänkaltaiset ominaisuudet. Esimerkiksi Airo tunnistaa hyvin haittaohjelmat, mutta se ei sisällä mitään lisäominaisuuksia. Intego tarjoaa huomattavasti parempaa vastinetta rahoille ja on myös äärimmäisen kätevä, sillä kaikki työkalut tietokoneen suojaamiseksi ja suorituskyvyn optimoimiseksi on pakattu yhteen ohjelmistoon.

ContentBarrier — Antaa vanhempien rajoittaa netin käyttöä lasten suojaamiseksi

Kun lapset saavat selailla nettiä ilman rajoituksia, riskinä on altistuminen mm. aikuisille tarkoitetulle sisällölle ja kyberkiusaamiselle. ContentBarrier auttoi ehkäisemään näitä riskejä, sillä pystyin valvomaan ja kontrolloimaan lasteni netin käyttöä rajoittamalla sitä, mitä sivustoja ja ohjelmia he saavat käyttää. Tässä sovelluksessa on huomattavasti enemmän ominaisuuksia Macin lapsilukkoon verrattuna ja se antoi minulle enemmän mielenrauhaa, kun lapseni viettivät aikaa netissä.

ContentBarrierin ominaisuuksiin lukeutuvat:

  • Verkkosivustojen ja chat-ohjelmistojen estäminen: Estä pääsy tietyille sivustoille.
  • Chatin valvonta ja suodattaminen: Voit estää chat-sovellusten käytön kokonaan tai suodattaa viestejä.
  • Ajankäytön hallinta: Rajoita lasten ruutuaikaa.
  • Toimintojen tallentaminen: Ottaa satunnaisia kuvankaappauksia lapsen käyttäessä laitetta, jotta voit valvoa, millä sivustoilla lapsi vierailee.

kuvakaappaus ContentBarrier-käyttöliittymästä, joka näyttää erilaiset lapsilukkoasetukset

Pidin lapseni turvassa estämällä sivustoja ja rajoittamalla ruutuaikaa ContentBarrierilla

Yksi erityisen kätevä ominaisuus ContenBarrierissa on verkkosaalistajien tunnistaminen. Se lähettää varoituksen havaitessaan chateissa jotain epäilyttävää. Tämä ominaisuus tunnistaa ja merkitsee tiettyjä sanoja ja lauseita, joita lapsia saalistavat henkilöt käyttävät usein. Se on erinomainen työkalu, sillä useimmilla vanhemmilla ei ole aikaa valvoa lasten Internetin käyttöä 24/7.

ContenBarrierin käyttöönottoon kului minulta noin 15 minuuttia, mikä oli melko kauan, mutta mielestäni ehdottomasti kaiken vaivan arvoista. Tässä kesti hieman tavallista pidempään sen takia, että lisäsin lauseita verkkosaalistajien tunnistusominaisuuteen ja määritin sovelluksen estämään tiettyjä verkkokategorioita, kuten porno- ja uhkapelisivustot. Minua ei kuitenkaan haitannut käyttää aikaa ominaisuuksien mukauttamiseen, sillä halusin varmistaa mahdollisimman tarkoilla rajoituksilla, että lapseni pysyvät turvassa netissä.

Suojaa lapsiasi netissä nyt

Mac Washing Machine — Puhdistaa Macin ja parantaa suorituskykyä

Mac Washing Machine saa laitteen toimimaan nopeammin ja tehokkaammin poistamalla roskatiedostot ja järjestemällä uudelleen ne tiedostot, jotka haluat säilyttää laitteella. Testatessani ominaisuutta se vapautti Maciltani jopa 2,6 Gt tilaa! Valittavana on kolme tilaa laitteen optimoimiseksi: Reclaim, Duplicate ja Organize.

Reclaim-tilassa Mac Washing Machine tarkistaa, löytyykö tietokoneelta tarpeettomia tiedostoja. Se skannasi kaikki tiedostot ja näytti listan tiedostoista, joita se ehdotti poistettavaksi. Tähän kului yhteensä vain kaksi minuuttia. Kävin läpi vanhat tiedostot tarkistaakseni, haluanko säilyttää joitakin, ja klikkasin lopuksi Clean-painiketta. Poistamalla nämä tiedostot laite toimii tehokkaammin, sillä järjestelmässä ei ole turhaa dataa. Duplicate-tila on Reclaim-tilan kaltainen, mutta se etsii koneelta kaksoistiedostoja käyttämättömien tiedostojen sijaan.

Näyttökuva Integon pesukoneominaisuudesta, joka tunnistaa poistettavat roskatiedostotPoistin 2,6 Gt:n edestä roskatiedostoja käyttämällä Washing Machine -toimintoa

Organize-tila oli kätevä työpöydän (joka oli täynnä satunnaisia tiedostoja) ja dockin järjestelyyn. Sovellus näytti kaikki tiedostoni ja pystyin helposti pudottamaan ja raahaamaan ne alakansioihin, työpöydän kansioihin tai roskakoriin. Vaikka voit järjestää tiedostot ja sovellukset manuaalisesti, Intego kokoaa kaiken selkeästi yhteen, mikä tekee hommasta huomattavasti helpompaa. Kun kotinäyttö ei ole sekaisin, löydät etsimäsi nopeammin.

Organize-tilan Smart Folder -toiminto auttoi luomaan pikakuvakkeita usein käytetyille tiedostoille. Kun luot älykkään kansion, se näkyy Finderin Suosikit-osiossa, josta siihen pääsee helposti käsiksi. Loin “Hiljattain muutetut dokumentit”-kansion päästäkseni käsiksi nopeasti työdokumentteihini, joita käytän päivittäin.

Optimoi Mac Integolla

Personal Backup — Et kadota koskaan tärkeitä tiedostoja

Personal Backup toimii Macin Time Machinen tapaan, mutta se on paremmin mukautettavissa. Pystyin valitsemaan tiettyjä tiedostoja, jotka halusin tallentaa ulkoiselle kiintolevylle tai palvelimelle sekä ajoittamaan säännölliset varmuuskopiot.

Tämä sopi itselleni täydellisesti, koska pelkään aina menettäväni henkilökohtaiset ja töissä tarvitsemani tiedostot kyberhyökkäyksessä. Monet hakkerit käyttävät kiristysohjelmia lukitakseen pääsyn tiedostoihin ja vaativat tämän jälkeen isoja lunnaita niiden avaamisesta. Jos tiedostot on varmuuskopioitu Personal Backupilla, et joudu murehtimaan niiden menettämisestä, mikäli hakkeri ei päätäkään avata alkuperäisten tiedostojen lukitusta.

Näyttökuva Integon henkilökohtaisesta varmuuskopiointiliittymästä, jossa on muokattavat tietojen varmuuskopiointivaihtoehdotKäytin Integon Personal Backupia määrittääkseni tallennettavat tiedostot

Saatavilla on myös Bootable Backup -toiminto, jonka avulla voit luoda kopiot kaikesta datasta (nykyinen käyttöjärjestelmäversio mukaan luettuna) ulkoiselle kiintolevylle. Tämä oli erittäin kätevää, sillä pystyin palauttamaan kaiken ulkoiselta kiintolevyltä uudelle Macille joutumatta lataamaan käyttöjärjestelmää uudelleen, mikä säästi paljon aikaa.

Synkronointitoiminnon avulla voit kopioida eri laitteet, jolloin yhdellä laitteella tehdyt muutokset otetaan käyttöön myös toisella. Tämä on kätevää esimerkiksi töissä, jos haluat tietyn tiedoston pysyvän samanlaisena Mac-pöytäkoneella ja läppärillä.

Suojaa datasi Integolla

Käytön helppous - 10

Intego toimii Macilla (OS X 10.8 tai uudempi). Ohjelmistot olivat mielestäni helppokäyttöisiä molemmilla alustoilla. Avainominaisuudet on jaettu erillisiin sovelluksiin, joten kaikki on helposti löydettävissä. Pidin erityisesti VirusBarrier-sovelluksesta, jonka navigointi on helppoa yläosan kolmen välilehden kautta.

Suojaa laitteesi Integolla

Tietokoneohjelmat — Toimivat Macilla, ulkoinen skannaus iOS:lle

Moniin muihin käyttämiini virustorjuntaohjelmiin verrattuna Integon käyttöliittymä on äärimmäisen yksinkertainen ja helppokäyttöinen. Tämä johtuu osittain siitä, että eri toiminnot on jaettu erillisiin ohjelmiin. Jos tilaat kaikkein kattavimman paketin, ohjelmat ovat: ContentBarrier, NetBarrier, Personal Backup, VirusBarrier ja Washing Machine.

Näyttökuva siitä, miten eri Intego-sovelluksia käytetään Finder-ikkunasta tai valikkoriviltä
Integon sovellukset ovat helposti käytettävissä

Avatessani eri sovelluksia, kiinnitin ensimmäiseksi huomion siihen, kuinka vähän niissä oli erilaisia painikkeita. Tämä teki sovellusten navigoinnista huomattavasti helpompaa muihin virustorjuntaohjelmiin verrattuna, jotka pursuavat niin paljon erilaisia painikkeita, etten aina edes tiedä, mistä aloittaa.

Esimerkiksi VirusBarrier-sovelluksessa on kolme selkeää välilehteä reaaliaikaista skannausta, ajastettua skannausta ja selaussuojaa varten. Tärkeimmät tiedot (kuten edellinen skannauskerta, onko reaaliaikainen skannaus käytössä) on myös esitetty selkeästi aloitusnäytöllä. Ainut pieni varjopuoli oli, että en löytänyt heti täydellistä ja pikaskannausta. Nämä voi ottaa käyttöön klikkaamalla sovelluksen vasemmalla puolella olevan tietokonekuvakkeen vierestä löytyvää ympyrää.

Näyttökuva Integon käyttäjäystävällisestä käyttöliittymästäIntegon sovellukset ovat erittäin helppokäyttöisiä, sillä niitä ei ole ahdettu täyteen painikkeita

Integon ohjelmisto on saatavilla englanniksi, ranskaksi, japaniksi ja espanjaksi. Vaikka tässäkin on jo kiitettävä määrä eri kieliä, monet muut virustorjuntaohjelmat on käännetty yli 20 kielelle.

Kokeile Integoa ilmaiseksi

Asiakastuki - 9

Intego tarjoaa tukea monien eri kanavien, kuten live-chatin, sähköpostin ja kotisivuilta löytyvän tukiosion, kautta. Tietyissä maissa asiakastukeen voi ottaa yhteyttä myös puhelimitse. Käytin ensisijaisesti live-chattia, sähköpostia ja tukiosiota, ja asiakaspalvelijat olivat aina avuliaita ja vastasivat nopeasti.

Live-chat — Paras tapa nopeaa ja ystävällistä apua varten

Olin erittäin iloinen nähdessäni Integolta löytyvän live-chatin, sillä se puuttuu joiltakin muilta Mac-virustorjuntaohjelmien tarjoajilta, kuten Airolta. Se on erittäin hyödyllinen silloin, kun haluat vastauksen välittömästi. Testatessani chattia vastaukset olivat nopeita ja hyödyllisiä. Pääsin keskustelemaan asiakaspalvelijan kanssa alle viidessä sekunnissa ja sain kysymykseeni yksityiskohtaisen ja tarkan vastauksen. Voit ottaa halutessasi asiakastukeen yhteyttä myös suomeksi.

intego nopea hyödyllinen live chatSain välittömästi apua asiakaspalvelijalta Integon live-chatissa

Live-chat ei kuitenkaan palvele 24/7. Se on käytettävissä ainoastaan klo 8:30-17:30 (CST). Tämä tuotti pienen pettymyksen, sillä olen tällä hetkellä Australiassa ja jouduin odottamaan yöhön asti käyttääkseni chattia.

Sähköpostituki — Hyvä vaihtoehto live-chatille

Turvauduin sähköpostiin, kun halusin vastauksen kysymykseeni, mutta live-chat ei ollut käytettävissä. Prosessi oli erittäin yksinkertainen; jouduin antamaan vain muutamia perustietoja, kuten nimeni, kysymykseni ja ohjelmistoversion. Vastaus oli hyödyllinen ja ratkaisi haittaohjelman korjaamista koskevan ongelmani.

Näyttökuva nopeasta ja hyödyllisestä sähköpostikeskustelusta Integon tukihenkilöstön kanssa.Sain nopean ja hyödyllisen vastauksen haittaohjelmien poistamiseen liittyvään kysymykseen Integon asiakastuesta

Törmäsin samaan ongelmaan kuin live-chatin kanssa, sillä sähköpostituki palvelee vain arkipäivisin klo 8:30-17:30 (CST), ja olen itse Australiassa. Kun lähetin sähköpostia päiväsaikaan, asiakaspalvelija vastasi kysymykseeni vasta, kun täällä oli jo yö. Sain vastauksen kuitenkin nopeasti jo kolmessa tunnissa, kun lähetin sähköpostia palveluaikoina.

Jos et tarvitse apua kiireelliseen tekniseen ongelmaan, voit ratkaista useimmat ongelmat lähettämällä sähköpostia Integolle. Suosittelen kuitenkin käyttämään live-chattia, jos haluat apua ongelmaan välittömästi.

Kokeile Integoa riskittä

Tukiosio — Löydä vastaukset yleisiin kysymyksiin

Integon tukiosiosta löytyy erittäin kattavasti tietoa, ja käännyinkin aina ensiksi sen puoleen kysymyksieni kanssa. Tukiosioon on koottu Integon laatimia artikkeleja useimmista käyttäjien kohtaamista ongelmista. Löydät käyttöoppaita ja ohjeita eri ongelmien ratkaisuun – esimerkiksi mitä tulee tehdä, jos Integon ohjelmistopäivitys ei edisty.

Vastaukset ovat aina yksinkertaisia ja helposti ymmärrettäviä. Ne sisältävät myös kuvia sovelluksista, jotka auttavat seuraamaan ohjeita. Suosittelen aina tarkistamaan tukiosion ennen kuin otat yhteyttä asiakastukeen, koska löysin sieltä lähes aina vastaukset kysymyksiini.

Näyttökuva Integon tietokannasta, joka sisältää yleisiä kysymyksiä ja vastauksiaLöysin vastaukset moniin peruskysymyksiin Integon tukiosiosta

Puhelintuki — Henkilökohtaisempaa asiakastukea

Jos haluat keskustella asiakaspalvelijan kanssa puhelimitse, Intego tarjoaa puhelintukea englanniksi, ranskaksi ja japaniksi. Olin vaikuttunut siitä, miten monilla eri kielillä asiakaspalvelu palvelee, sillä monet muut virustorjuntayritykset (esim. MacKeeper) tarjoavat puhelintukea vain englanniksi. Integon puhelintuesta oli apua, mutta suosittelen kuitenkin käyttämään live-chattia, sillä se on paljon nopeampi.

Puhelinnumerot löytyy USA:lle, Japanille, Euroopalle ja Afrikalle. Palveluajat vaihtelevat eri alueiden välillä, mutta yleensä Integoon voi ottaa yhteyttä oman alueen tyypillisinä toimistoaikoina. Soitin USA:n toimipisteeseen ja olin tyytyväinen palvelun nopeuteen, sillä en joutunut odottamaan pidossa minuuttia kauempaa. Kysyin asiakaspalvelijalta, miten voin nähdä VirusBarrierin skannaamien tiedostojen määrän ja sain asianmukaiset ohjeet.

Pysy turvassa Integolla

Hinta - 9

Intego hyväksyy maksut Visalla, MasterCardilla, American Expressillä ja PayPalilla. Jos haluat parasta vastinetta rahoille, Mac Premium Bundle X9 on paras vaihtoehto. Saat käyttöösi kaikki tässä arvostelussa kuvatut ominaisuudet, ja paketin kuukausihinta on noin kahvikupin verran. Tämä on pieni sijoitus, kun vastapainona on arkaluontoisten tietojen sisältävien laitteiden kattava suojaus.

Mac Internet Security X9 — Peruspaketti

Tämä paketti sisältää VirusBarrierin ja NetBarrierin, ja voit käyttää sitä yhdellä, kolmella tai viidellä laitteella. Se on hyvä vaihtoehto, jos tarvitset käyttöösi vain perustason virustorjuntaohjelman ja palomuurin. Et voi kuitenkaan käyttää lapsilukko-ominaisuuksia lasten suojaamiseksi, etkä nopeuttaa laitetta Macin optimointityökaluilla.

Mac Premium Bundle X9 — Parasta vastinetta rahoille

Tutkittuani perusteellisesti kaikkia paketteja, huomasin Mac Premium Bundle X9:n tarjoavan parasta vastinetta rahoille. Voit suojata jopa viisi laitetta, ja saat käyttöösi VirusBarrierin, NetBarrierin, Mac Washing Machinen, Personal Backupin ja ContentBarrierin.

ContentBarrier X9 ja Secure X9 — Paras lapsiperheille

ContentBarrier X9 sisältää ainoastaan ContentBarrier-sovelluksen. Voit käyttää lapsilukko-ominaisuuksia lasten suojaamiseksi verkossa yhdellä tai kolmella laitteella. ContentBarrier Secure X9 sisältää VirusBarrierin, NetBarrierin ja ContentBarrierin. Tämä on hyvä vaihtoehto pienemmille perheille, sillä voit suojata enintään kolme laitetta.

Mac Washing Machine X9 ja SecureX9 — Paras Macin optimointiin

Saat Mac Washing Machine X9:n käyttöösi kertamaksusta, ja voit käyttää sitä yhdellä tai kolmella laitteella. Tämä on edullinen tapa parantaa Macin suorituskykyä, mutta se ei sisällä mitään suojausominaisuuksia.

Mac Washing Machine Secure X9 sisältää VirusBarrierin, NetBarrierin ja Mac Washing Machinen. Se on hyvä vaihtoehto, jos sinulla ei ole lapsia (jolloin ContentBarrierista ei ole mitään hyötyä), etkä tarvitse suojaa monille Maceille. Voit käyttää sitä yhdellä tai kolmella laitteella.

Suojaa Mac Integolla!

30 päivän ilmainen kokeilujakso — Tärkeimmät virustorjuntaominaisuudet puuttuvat

Intego tarjoaa 30 päivän kokeilujakson, mutta siinä on varjopuolensa. Et voi käyttää tärkeimpiä virustorjuntaominaisuuksia. Esimerkiksi VirusBarrier skannaa laitteen haittaohjelmien varalta, mutta ei poista niitä. Mac Washing Machine etsii laitteelta käyttämättömät tiedostot, mutta ei poista niitä puolestasi.

Jos haluat käyttää kaikki maksullisia ominaisuuksia rajoituksitta (ja ilmaiseksi!), suosittelen hyödyntämään 30 päivän rahat takaisin -takuuta. Voit pyytää rahojasi takaisin ennen 30 päivän täyttymistä.

30 päivän rahat takaisin -takuu — Paras tapa kokeilla Integoa riskittä

Vaikka ilmainen kokeilujakso on hyvä diili, on olemassa parempi tapa kokeilla I