9.9
/ 10
Myönnän avoimesti, että suhtauduin hieman skeptisesti Surfsharkiin. Surfshark maksaa vähemmän kuin kupillinen kahvia, vaikka se on pakattu täyteen laadukkaita ominaisuuksia. Etkö itsekin epäilisi, että tässä on pakko olla joku juju?
Surfshark väittää tarjoavansa tasaisen nopeita yhteyksiä, erittäin vahvaa suojaa, poistavansa estot Netflixistä ja tarjoaa 24/7 palvelevaa asiakastukea. Edullinen VPN, joka tarjoaa niin paljon kuin Surfshark, vaikuttaa ymmärrettävästikin hieman epäilyttävältä. Tilasin tämän VPN:n ja vertasin sitä muihin suosittuihin VPN:iin selvittääkseni pitääkö sen myyntilupaukset paikkansa.
Surfshark vastasi lupauksiinsa yhtenäisestä ja luotettavasta palvelusta niin turvallisuuden kuin suorituskyvyn osalta. Se toimi loistavasti suoratoistossa, torrenttien lataamisessa ja pelaamisessa, minkä vuoksi palvelun hinta-laatusuhde on erinomainen. Suurimpana haittapuolena oli omasta mielestäni suhteellisen pieni palvelinverkko, mutta muuten en löytänyt juuri mitään moitittavaa. Surfshark on kelpo palvelu, joka suoriutuu hyvin eri osa-alueilla.
Kokeile Surfsharkia ilmaiseksi!
Hintaansa nähden Surfshark suoriutui yllättävän hyvin estojen poistamisesta suosituimmilta suoratoistosivustoilta. Pääsin käsiksi sisältöön maailmanlaajuisesti ja onnistuin myös suoratoistamaan teräväpiirtokuvaa vähäisellä puskuroinnilla!
Netflixin aluerajoitusten kiertäminen on tunnetusti haastavaa. Tästä syystä monet VPN:t eivät kykene kiertämään Netflixin proxy-virhettä. Surfshark ei kuitenkaan onneksi kuulu näihin palveluihin.
Testasin Surfsharkia Netflixin kanssa, ja se poisti estot monien maiden Netflix-versioilta sekä piti yhteyden nopeana. Palvelu toimi yli 10 eri maan Netflix-version kanssa – USA, Iso-Britannia, Ranska, Italia, Japani, Intia, Saksa ja Australia muutamina esimerkkeinä. Videot eivät puskuroineet ollenkaan, kun katsoin elokuvia Netflixissä HD-laadulla. Koska Surfshark pyrkii jatkuvasti laajentamaan valikoimaansa kattamaan useampia kirjastoja, se sopii erinomaisesti käytettäväksi suosituimpien suoratoistopalveluiden kanssa.
Tämän palvelun huijaaminen oli hieman hankalampaa. Ensimmäinen yritys epäonnistui täysin, sillä sain virheilmoituksen aina yrittäessäni katsoa jotain. En kuitenkaan luovuttanut, vaan päätin kokeilla toista palvelinta.
Vaihdoin Lontoossa sijaitsevaan palvelimeen ja päivitettyäni sivun sain sen toimimaan! Vaikka tähän menikin muutama ylimääräinen minuutti, pääsin katsomaan Peaky Blindersia, Hertbreak Holidayta, Eastendersiä ja muita mahtavia BBC:n sarjoja Surfsharkilla.
Katso BBC iPlayeria Surfsharkilla
Surfshark kiersi onnistuneesti myös ZATTOO:n aluerajoitukset, ja pääsin katsomaan sitä kaikilla testaamillani saksalaisilla palvelimilla.
Surfsharkin yhteydet eivät ole ehkä markkinoiden nopeimpia, mutta olin vaikuttunut siitä, miten yhtenäisiä ne olivat ympäri maailmaa. Yhteysnopeudet riittivät helposti suoratoistamaan videoita ja lataamaan torrentteja niin paljon kuin halusin.
Testasin Ooklan nopeustestillä yhteyttä eri palvelimilla ympäri maailmaa selvittääkseni, miten Surfsharkin yhteysnopeudet pärjäsivät eri välimatkoilla. Ennen testiä tarkistin oman yhteysnopeuteni, jotta pystyin vertaamaan siihen muita palvelimia ympäri maailmaa:
Nopeus muuttui melko paljon, kun muodostin yhteyden eri palvelimiin ympäri maailmaa. Tässä ovat testieni tulokset:
Surfshark valitsi minulle automaattisesti tämän palvelimen kaikkein nopeimpana vaihtoehtona (vaikka se ei ollutkaan). Tavalliseen yhteysnopeuteeni nähden Brasilia suoriutui hyvin, vaikka lähetysnopeus ei ollutkaan kaikkein paras.
Kun muodostin yhteyden Lontooseen, Surfshark säilytti nopeudet samankaltaisina. Vaikka olen tällä hetkellä 9966 kilometrin päässä kaupungista, nopeus hidastui hyvin vähän.
Surfshark suoriutui hyvin myös käyttäessäni amerikkalaista, Miamissa sijaitsevaa palvelinta. Tällä kertaa VPN:n nopeus vastasi lähes täysin vertailukohtana käytettyä normaali yhteyttä. Yhteysnopeudet sopivat hyvin teräväpiirtokuvan suoratoistoon, pelaamiseen ja torrenttien lataamiseen.
Koska Tokio sijaitsee 15 992 kilometrin päässä nykyisestä sijainnistani, en odottanut Surfsharkin pärjäävän hyvin – mutta olin väärässä. Surfsharkin nopeus laski jonkin verran, mutta se oli täysin ymmärrettävää, kun palvelimet sijaitsevat lähes 16 000 kilometrin päässä!
Nopeus ratkaisee sen kuinka nopeasti pystyt lähettämään sisältöä, jos siis esimerkiksi jaat tiedostoja tai katsot suoratoistovideoita, haluat palvelun nopeuden olevan mahdollisimman lähellä oman yhteytesi nopeutta. VPN-yhteydet ovat salattuja, ja salauksen johdosta tietojen lähettäminen ja vastaanottaminen on usein aavistuksen hitaampaa, ja tämä saattaakin hidastaa käyttöäsi. Mikäli palveluntarjoajasi hidastaa yhteyttäsi tarkoituksella (tätä kutsutaan yhteyden kuristamiseksi), saattaa VPN-yhteyden käyttäminen nopeuttaa yhteyttäsi. VPN-palvelun testaaminen on hieman turhaa, sillä uusia palvelimia avataan jatkuvasti, ja ne vaikuttavat nopeuteen. Myös oma sijaintisi voi vaikuttaa yhteytesi nopeuteen, joten siksi oma testisi ei välttämättä vastaa meidän tekemäämme nopeustestiä. Olemme kuitenkin testanneet palveluiden nopeuden useista sijainneista laskeaksemme niistä keskiarvon.
Kaikki VPN:t tarvitsevat palvelimia. Mitä enemmän palvelimia löytyy, sitä nopeampi palvelu yleensä on. Tällä osa-alueella Surfshark suoriutui tyydyttävästi.
Yli 800 palvelinta yli 50 eri maassa kertovat siitä, että Surfsharkin palvelinverkko on suhteellisen kattava. Mutta vertailun vuoksi mainittakoon, että esimerkiksi NordVPN:ltä löytyy reilut 5700 palvelinta ja ExpressVPN:ltä yli 3000. Niinpä Surfshark voisi laajentaa palvelinverkkoaan voidakseen kilpailla muiden palveluiden kanssa.
Vaikka Surfsharkilla on vähemmän palvelimia joihinkin kilpaileviin palveluihin verrattuna, testini osoittivat, ettei tätä huomaa käytännössä juuri mitenkään, sillä se kykenee säilyttämään yhteysnopeudet tasaisen hyvinä.
Surfsharkin palvelimet kattavat vaikuttavan määrän eri sijainteja. Näihin kuuluu maat Euroopassa, Pohjois- ja Etelä-Amerikassa ja Aasiassa sekä hieman harvinaisemmissa paikoissa, kuten Lähi-idässä ja Afrikassa.
Surfshark tarjoaa käyttöön useita eri tyyppisiä palvelimia. Jokainen näistä on joko räätälöity tiettyyn käyttötarkoitukseen, lisäämään parempaa suojaa tai parantamaan yhteysnopeuksia.
Surfsharkilla on tarjolla neljä eri palvelintyyppiä:
Torrenttien lataaminen on myös yksi osa-alue, jolla Surfshark suoriutuu hyvin. Kun lataat torrentteja tämän VPN:N avulla, voit tehdä sen millä tahansa palvelun yli 800 palvelimesta. Tämä on merkittävä ero muihin VPN-palveluihin (kuten NordVPN), jotka sallivat tyypillisesti P2P-lataukset vain tietyillä palvelimilla. Surfsharkin P2P-käyttöön räätälöidyt palvelimet ylpeilevät myös parhailla nopeuksilla torrenttien lataamiseen.
Surfshark ei rajoita dataa tai kaistanleveyttä ladatessasi torrentteja. Se on yhteensopiva kaikkien suosittujen torrenttien latausohjelmistojen, kuten uTorrent:n kanssa. Testeissä sain parhaita nopeuksia käyttämällä Yhdysvalloissa, Saksassa, Hollannissa, Hongkongissa, Iso-Britanniassa ja Kanadassa sijaitsevia palvelimia.
Tämä on yksi yksinkertaisimmista VPN-sovelluksista, jota olen koskaan kättänyt. Onnistuin ostamaan, asentamaan ja aloittamaan VPN:n käyttämisen alle viidessä minuutissa.
Kun olet asentanut sovelluksen ja kirjautunut sisään, voit muodostaa yhteyden nopeimpaan palvelimeen yhdellä klikkauksella. Kun painat “Connect”-nappia, Surfshark etsii sinulle parhaan palvelimen sijainnistasi ja muodostaa yhteyden muutamassa sekunnissa.
Jos haluat yhdistää tietyssä maassa sijaitsevaan palvelimeen, Surfshark tekee myös tästä helppoa. Klikkaa vain sovelluksen vasemmassa reunassa näkyvää “Locations”-painiketta ja valitse maa tai kaupunki, johon haluat muodostaa yhteyden.
Yritys tarjoaa sovelluksen käytännössä kaikille alustoille. Halusitpa käyttää sitä Androidilla, Chromella, iOS:lla, Firefoxilla, Fire TV:llä, Linuxilla, macOS:lla tai Windowsilla, Surshark on kehittänyt sovelluksen juuri sinulle sopivaan käyttöön. Pienellä kikkailulla voit myös asentaa sen reitittimeen, Xboxille tai Playstationille.
Surfsharkiin rekisteröityminen on nopeaa ja helppoa. Valitse haluamasi paketti, anna sähköpostiosoite käyttäjätilille ja syötä maksutiedot. Tämän jälkeen voit ladata ja asentaa sovelluksen.
Prosessi voi vaihdella hieman eri laitteiden välillä, mutta Surfshark ohjeistaa käyttäjän sen läpi kädestä pitäen. Jos kohtaat ongelmia, palvelun kotisivuilta löytyy kattava tukiosio, joka voi auttaa ratkaisemaan ne.
Surfshark ei tuota pettymystä myöskään turvallisuuden osalta. Armeijaluokan salauksesta Camouflage-tilaan ja tiukkaan lokittomaan käytäntöön – Surfshark näyttäisi todella arvostavan asiakkaidensa turvallisuutta.
Minuun teki erityisen vaikutuksen se, että Surfshark oli palkannut itsenäisen Cure53-nimisen turvallisuusyrityksen tarkastamaan palvelun selainlaajennukset. Harvat VPN-palvelut hakeutuvat vapaaehtoisesti itsenäisiin tarkastuksiin, joten tämä osoittaa Surfsharkin sitoutuneen takaamaan käyttäjiensä turvallisuuden.
Varmistaakseni, että palvelu vastaa todella lupauksiinsa, tutkin palvelun suojausominaisuuksia sekä miten hyvin ne pitävät käyttäjän turvassa netissä.
Surfsharkin kotisivuilla kerrotaan, että palvelu käyttää yksityisiä DNS-palvelimia jokaisella palvelimella. Siksi niiden käyttäminen on turvallista DNS-vuotojen osalta. Vaikka olenkin itse luottavaista sorttia, halusin varmistaa että tämä väite pitää paikkansa. Tein viisi eri testiä tarkistaakseni palvelun DNS-, IPv6- ja WebRTC-vuotojen varalta.
Hyviä uutisia – Surfshark läpäisi kaikki testit kirkkain arvosanoin. Todellinen sijaintini ei koskaan vuotanut, joten voit luottaa siihen, että tämä VPN pitää yksityiset tietosi turvassa.
Surfshark suojaa tiedot IKEv2/IPSec ja OpenVPN-tunnelointiprotokollilla AES-256-GCM-salauksella. 256-bittinen AES-salaus on niin luotettava, että myös Yhdysvaltojen hallitus ja muut laadukkaat VPN-palvelut käyttävät sitä.
Surfsharkilla on käytössä tiukka lokiton käytäntö, joka varmistaa että verkkoliikenne pysyy suojattuna. Kun käytät Surfsharkia, ainoat tallennetut henkilötiedot ovat:
Surfsharkin lokiton käytäntö lupaa, että seuraavia henkilötietoja ei koskaan kerätä:
Tämä varmistaa, että erittäin epätodennäköisessä tilanteessa, jossa valtion järjestöt lähestyisivät Surfsharkia vaatien sitä luovuttamaan tietoja käyttäjästä, yrityksellä ei olisi yksinkertaisesti mitään annettavaa. Jos käytät sähköpostiosoitetta, joka ei ole liitettävissä nimeesi ja maksat kryptovaluutalla (esimerkiksi bitcoineilla) voit pysyä helposti anonyyminä.
Surfshark ansaitsi luottamukseni myös nk. warrant carany -takuullaan. Tämä on viestintäpalvelun tarjoajien tapa kertoa laillisesti käyttäjilleen (kuten sinä ja minä), milloin hallitukset pyytävät salaa käyttäjätietoja. Tähän päivään mennessä Surfshark osoittaa, että henkilötiedot eivät ole koskaan vaarantuneet, eikä niitä ole paljastettu.
Täysin läpinäkyvä tiedonanto antaa palvelulle ehdottomasti lisäpisteitä, mutta on myös hyvä tietää että VPN on turvallinen.
Surfshark ei sijaitse minkään 5-, 9- tai 14 Eyes -liittoutumaan kuuluvan maan toimialueella. ExpressVPN tapaan Surfshark sijaitsee Brittien Neitsytsaarilla (BVI). Neitsytsaaret ovat täydellinen sijainti VPN:lle, sillä sen ei tarvitse huolehtia mistään tietojen säilytystä ja luovutusta koskevista laeista.
Koska Kiina tunnistaa – ja estää – jatkuvasti tehokkaammin VPN-liikennettä, vain alan parhaat VPN-palvelut toimivat maassa. Surfshark on yksi niistä.
Palvelu tarjoaa mahdollisuuden suojata yhteyttä obfuskoinnilla Camouflage-tilan avulla. Obfuskointi tarkoittaa yhteyden tarkoituksenmukaista monimutkaistamista. Se piilottaa VPN-liikenteen hämäännyttämällä sen näyttämään tavalliselta suojaamattomalta liikenteeltä, jotta sitä ei estettäisi. Surfsharkilta löytyy myös NoBorders-niminen ominaisuus, jonka avulla käyttäjä voi kiertää eri valtioiden sensuurit sekä käyttää aluerajoitettua sisältöä. NoBorders tunnistaa, kun käyttäjä muodostaa yhteyden rajoitettuun verkkoon ja ohjaa liikenteen uudelleen automaattisesti.
Palomuurin voi kiertää käyttämällä Surfsharkin tavallisia VPN-protokollia. Lisäksi uudella Shadowsocks-protokollalla voi käyttää useita Kiinassa estettyjä ja rajoitettuja sivustoja (mm. Youtube, Google, Facebook jne.). Shadowsocks-protokollan estäminen on lähes mahdoton tehtävä Kiinan hallitukselle, ja nyt se löytyy Surfsharkin Windows- ja Android-sovelluksista.
Kuten huomaat, Surfshark tarjoaa useita eri työkaluja ja ratkaisuja Kiinan (ja muiden maiden) palomuurien kiertämiseksi.
Surfsharkilla on myös muita ominaisuuksia, jotka auttavat käyttäjää pysymään turvassa verkossa. Näistä muutamia olennaisimpia ovat muun muassa:
Surfsharkin asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä kolmella eri tavalla: sähköpostilla, tiketeillä ja live-chatin kautta. Palvelun mukaan paikalla on 24/7 asiakaspalvelija, joka auttaa ratkaisemaan ongelmia. Kotisivuilta löytyy myös kattava tukiosio, jossa on paljon asennusoppaita, tutoriaaleja, ohjeita sovelluksille sekä FAQ-osio. Testasimme asiakastuen kaikkia vaihtoehtoja selvittääksemme, miten paljon yritys panosti asiakaspalveluun.
Testeissäni live-chat osoittautui parhaaksi tavaksi tavoittaa asiakaspalvelu. Yksinkertaisimmissa ongelmissa Surfsharkin tukiosio riitti vastamaan kysymyksiin.
Lähetin useita kysymyksiä Surfsharkin asiakastukeen sähköpostitse: [email protected]. Valitettavasti joudun myöntämään, että olin melko pettynyt. Yritys ei vastannut sähköposteihin ollenkaan, mikä tuntui siltä että minua ei huomioitu.
Kun kokeilin Surfsharkin live-chattia, saamani palvelu teki vaikutuksen. Kysyin chatin kautta useita kysymyksiä ja pääsin keskustelemaan suoraan asiakaspalvelijan kanssa parin minuutin sisällä.
Kattavat ja tarkat vastaukset todistivat, että kyseessä ei selkeästi ollut botti, vaan oikea ihminen. Tämä on valitettavan harvinaista nykyään.
Asiakastuki tuotti valitettavasti uuden pettymyksen, kun testasin tikettejä. Surfshark väittää vastaavansa tukipyyntöihin 24 tunnin sisällä, mutta tämä lupaus ei pitänyt paikkaansa. Yli 48 tuntia myöhemmin en ollut vieläkään saanut vastausta yhteenkään kysymykseen.
Vaikka moni ajatteleekin että hyvä asiakaspalvelu on tarpeen vain VPN-yhteyttä asennettaessa, on helppo listata monia tapahtumia jolloin saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Tietylle palvelimelle yhdistäminen, tietoturvaprotokollan vaihtaminen ja reitittimesi VPN-asetusten säätäminen ovat sellaisia joissa saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Selvitämme onko VPN-palveluntarjoajan asiakaspalvelu saatavilla kellon ympäri jopa öisin, kuinka nopeasti se vastaa ja mikäli vastaus on hyödyllinen.
Tässä kategoriassa Surfshark erottuu edukseen kilpailijoista. Maksamalla yhden kahvikupin hinnan joka kuukausi voit suojata Surfsharkilla kaikki laitteesi.
Pienestä hintalapusta huolimatta palvelu on verrattavissa useimpiin laadukkaisiin vaihtoehtoihin.
Surfshark tarjoaa kolme eri pakettia: 1 kuukauden, 1 vuoden ja 2 vuoden tilaus. Kaikki paketit sisältävät kaikki mahtavat ominaisuudet: ainut ero pakettien välillä on tilauksen kesto ja hinta.
Mitä pidemmäksi aikaa tilaat palvelun, sitä isompi alennus. Kahden vuoden paketilla säästät eniten, sillä hinta on 83 % edullisempi kuukausitilaukseen verrattuna. Koska voit käyttää VPN:ää niin monella laitteella kuin haluat, yhdestä VPN-tilauksesta voi hyötyä itsesi lisäksi myös perheesi ja ystäväsi.
Surfshark hyväksyy kaikki yleisimmät maksutavat mukaan lukien:
Jos et ole varma siitä, onko Surfshark oikea palvelu sinulle, hyödynnä 30 päivän rahat takaisin -takuuta ja testaa sitä itse. Saatavilla on myös ilmainen kokeilujakso, mutta se on tarjolla vain Android- ja iOS-laitteille 7 päivän ajan.
WizCase on itsenäinen arvostelusivusto. Palvelumme on lukijoiden tukema, joten saatamme saada palkkion sivustomme linkkien kautta tehdyistä ostoksista. Sinä et maksa ylimääräistä ostaessasi palveluita sivustollamme - palkkiomme tulevat suoraan tuotteen omistajilta.
Tue WizCasea auttaaksesi meitä tarjoamaan rehellisiä ja puolueettomia neuvoja. Jaa sivustomme tukeaksesi toimintaamme!
