UFO VPN kokemuksia 2022: Onko se ostamisen arvoinen?

Mitkä seikat meitä kiinnostavat?
🚀Nopeus 6.0 / 10
📍Palvelimet 1.0 / 10
👍Käyttökokemus 1.0 / 10
📞Asiakastuki 1.0 / 10
🏷️Hinta 1.0 / 10
Tiedonanto:
Arvostelumme

Wizcase sisältää yhteisömme arvioijien kirjoittamia arvosteluja, jotka perustuvat arvioijan riippumattomaan ja ammattimaiseen arvioon tuotteista.

Omistajuus

Kape Technologies PLC, joka on Wizcasen emoyhtiö, omistaa ExpressVPN:n, CyberGhostin, ZenMaten, Private Internet Accessin ja Integon, joita voidaan arvioida tällä sivustolla.

Värväyspalkkiot

Wizcase sisältää arvosteluja, jotka asiantuntijamme ovat kirjoittaneet noudattaen ankaria arvostelukriteerejä sekä eettisiä toimintaperiaatteita. Sisäiset käytäntömme varmistavat sen, että jokainen arvostelu perustuu puolueettomaan, rehelliseen ja ammattimaiseen tarkasteluun. Voimme saada linkkien klikkauksesta yhteistyöpalkkion, mikä voi vaikuttaa arvosteltavan palvelun sijoitukseen, mutta ei koskaan varsinaisen arvostelun sisältöön. Palveluiden sijoitukset listoillamme perustuvat asiakastyytyväisyyteen sekä saamaamme kompensaatioon.

Arvostelukäytännöt

Wizcase-sivustolla julkaistut arvostelut ovat peräisin asiantuntijoilta, jotka ovat tutkineet tuotteet ankarien arvostelukriteeriemme mukaisesti. Tiukat standardimme varmistavat sen, että jokainen arvostelu tuottaa puolueettoman, ammattimaisen ja rehellisen kuvauksen tuotteesta, sen teknisistä ominaisuuksista sekä arvosta loppukäyttäjälle. Vertailuissamme saatamme ottaa huomioon linkkien klikkauksista saamamme affilate-palkkiot.

UFO VPN - Yleiskatsaus Joulukuu 2022

UFO VPN on saanut erittäin hyviä arvosteluja sovelluskaupoissa ja muissa VPN-blogeissa, mutta itse suhtaudun aina skeptisesti palveluihin, jotka ovat saaneet ylenpalttiseen hyvät arvostelut. Olen testannut tätä palvelua aiemmin, eikä se tehnyt minuun sen kummempaa vaikutusta. Halusin kuitenkin selvittää, onko se todella niin mahtava VPN, kuin mitä arvostelut antavat olettaa. Testasin UFO VPN:n palvelimia, nopeuksia, suojausominaisuuksia ja toimivuutta suoratoistossa uudelleen, eikä kokemukseni ollut kovin paljon aiempaa parempi.

UFO VPN ei kuitenkaan ollut täysin surkeakaan. Voit lukea testieni tulokset, ja päättää itse, onko se riittävän hyvä VPN sinulle. En kuitenkaan itse suosittele käyttämään tätä palvelua, sillä markkinoilla on parempia VPN:iä, jotka ovat myös hinnaltaan edullisempia.

CyberGhost on yksi esimerkki näistä palveluista. Se on hinnaltaan kohtuullinen, ja voit kokeilla sitä ilmaiseksi 45 päivän ajan. Toisin kuin UFO VPN, CyberGhost on vakaa palvelu, joka pitää tiedot turvassa ja pystyy kiertämään kaikkien suosittujen suoratoistopalveluiden alue-estot.

Kokeile CyberGhostia riskittä 45 päivää!

Onko sinulla kiire? Tässä on lyhyt yhteenveto

UFO VPN kiertää Netflixin, HBO NOW:n, Disney +:n ja BBC iPlayerin alue-estot – mutta et pääse käsiksi Huluun tai Amazon Prime Videoon

UFO VPN toimii vaihtelevasti suoratoistossa. Vaikka sillä on suoratoistoon räätälöityjä palvelimia, joilla voi kiertää helposti Netflixin proxy-virheen, Disney+:aa varten tarkoitetut palvelimet eivät toimineet. Huomionarvoisempaa oli kuitenkin käyttökokemusta häiritsevät bugit käyttöliittymässä. Jouduin käynnistämään ohjelman jatkuvasti uudelleen ja kokeilemaan eri palvelimia yhteysongelmien vuoksi.

Netflix: Kiertää alue-estot

UFO VPN:llä on Netflixille tarkoitettuja palvelimia USA:ssa, Isossa-Britanniassa, Etelä-Koreassa ja Kanadassa. Vaikka UFO VPN:n sovellus on erittäin epävakaa (jouduin käynnistämään sen uudelleen useita kertoja ennen kuin se toimi), muodostettuani yhteyden Netflix-palvelimelle pystyin katsomaan helposti lempisarjojani. Koska suoratoistopalvelimilla voi kiertää vain tiettyjen maiden alue-estot Netflixissä, halusin kokeilla, onnistuuko se myös tavallisilla palvelimilla. Testasin saksalaista ja turkkilaista palvelinta, koska halusin päästä käsiksi laajempaan valikoimaan Euroopassa ja Lähi-idässä. Molemmat palvelimet toimivat täydellisesti. Onnistuin katsomaan ongelmitta The Protector -sarjaa, joka on yksi suosituimmista Netflix-sarjoista Turkissa.

Netflix toistaa turkkilaista TV-ohjelmaa, kun UFO VPN on yhteydessä palvelimeensa Turkissa
Pystyin kiertämään Netflixin alue-estot UFO VPN:n tavallisillakin palvelimilla ja pääsin katsomaan lempisarjojani

Vaikka Netflixin alue-estojen kiertäminen onnistui helposti UFO:n palvelimilla, itseäni ärsytti se, että sovellus tuli käynnistää jatkuvasti uudelleen yhteyden muodostamiseksi.

Kierrä Netflixin alue-estot UFO VPN:llä

HBO NOW: Kiertää alue-estot

En ollut varma toimiiko UFO VPN HBO NOW:n kanssa, sillä kyseiselle suoratoistopalvelulle ei ole saatavilla erillisiä palvelimia. Meinasin itse asiassa jo luovuttaa testattuani Kalifornian, New Yorkin, Texasin, Floridan, Washingtonin ja Arizonan palvelimia. Lopulta muodostettuani yhteyden Chicagon palvelimelle, pääsin kirjautumaan sisään ja katsoin jakson Jäitä hattuun -sarjaa ilman puskurointiongelmia.

Estä innostuksesi toistaminen HBO: lla nyt, kun olet yhteydessä UFO VPN: n Chicago USA -palvelimeen
Löysin vain yhden palvelimen, jolla onnistuin kiertämään HBO NOW:n alue-estot ja katsomaan Jäitä hattuun -sarjaa ilman pätkivää videota

Koska HBO:n katsominen onnistuu vain yhdellä palvelimella, yhteys voi hidastua suoratoistossa milloin tahansa. Tästä syystä aion jatkaa HBO NOW:n katsomista ExpressVPN:llä, jolla on paljon HBO:n kanssa toimivia palvelimia. Näin yhteys hidastu koskaan.

Kierrä HBO:n alue-estot ExpressVPN:llä

Disney+: Kiertää alue-estot

UFO VPN:llä on Disney+:n suoratoistoon tarkoitettu palvelin Torontossa, mutta se ei toimi. Yllätyksekseni en kuitenkaan saanut proxyvirhettä, vaan sivusto ei ladannut ollenkaan. Siksi päätinkin kokeilla muita palvelimia maissa, joissa Disney+ on saatavilla.

Näyttökuva Disney + -yrityksestä, joka yrittää ladata, kun UFO VPN on yhteydessä Kanadan palvelimeen
En päässyt käsiksi Disney+:aan lainkaan sille tarkoitetulla kanadalaisella palvelimella

Kokeiltuani Uuden-Seelannin, Itävallan, Saksan, Ranskan ja Alankomaiden palvelimia, en vieläkään päässyt sivustolle. Lopulta kokeiltuani neljää eri USA:n palvelinta, löysin toimivan palvelimen New Yorkista, ja pääsin vihdoinkin katsomaan Star Wars: The Rise of Skywalker -elokuvan.

Disney Plus pelaa Star Wars: The Rise of Skywalker -laitetta ollessaan yhteydessä palvelimeen Yhdysvalloissa
Disney Plussan suoratoistopalvelin ei toiminut, mutta pääsin lopulta käsiksi Disney+:aan tavallisella New Yorkin palvelimella

Kierrä Disney+:n alue-estot UFO VPN:llä

BBC iPlayer: Kiertää alue-estot

Pääsin kirjautumaan BBC-tililleni UFO VPN:n BBC iPlayerille tarkoitetulla palvelimella ja katsoin The Young Offenders -elokuvan. Päiväsaikaan suoratoisto onnistui ilman puskurointiongelmia, mutta illalla video pätki aluksi hieman. Vaikka tämä ei ollutkaan ylitsepääsemätön ongelma, se toimi hyvänä muistutuksena siitä, kuinka yhteysnopeudet voivat hidastua, kun käytössä on vain yksi palvelin. Siksi käytänkin itse mieluiten ExpressVPN:ää suoratoistossa. Se on paljon tehokkaampi, ja palvelinverkon suuren koon ansiosta estojen kiertäminen on helppoa, eikä jaksojen latautumista joudu odottelemaan koskaan.

BBC iPlayer suoratoistaa nuoria rikoksentekijöitä, kun taas UFO VPN on yhteydessä Lontoon BBC iPlayer-suoratoistopalvelimeen
Pääsin helposti katsomaan BBC iPlayeria UFO VPN:n BBC:lle tarkoitetulla suoratoistopalvelimella

Kierrä BBC iPlayerin alue-estot UFO VPN:llä

Hulu: Estetty

Kokeilin kaikkia USA:n palvelimia, mutta en onnistunut kiertämään Hulun proxyvirhettä yhdelläkään niistä. Jos haluat katsoa Hulua VPN:n avulla, CyberGhostilla ja ExpressVPN:llä on useita turvallisia palvelimia, joiden avulla voit kiertää Hulun alue-estot. Lisäksi ne ovat järjestään nopeampia UFO VPN:n verrattuna.

Hulu näyttää välityspalvelimen virheen ollessaan yhteydessä UFO VPN: n San Francisco -palvelimeen
UFO VPN ei kykene kiertämään Hulun proxyvirhettä millään palvelimilla

Kierrä Hulun alue-estot ExpressVPN:llä

Amazon Prime Video: Estetty

Kokeilin lähes 24 palvelinta USA:ssa, Isossa-Britanniassa, Euroopassa, Afrikassa ja Lähi-idässä, eikä Amazon Prime Videon alue-estojen kiertäminen onnistunut yhdelläkään niistä. Pääsin kirjautumaan sisään käyttäjätililleni, mutta jäin jumiin proxyvirheeseen heti, kun yritin katsoa jotain sarjaa. Jos haluat VPN:n Amazon Prime Videon alue-estojen kiertämiseksi, sinun tulee valita jokin toinen VPN.

Näyttökuva Amazon Prime Videon välityspalvelinvirheestä, kun se on kytketty UFO VPN: n New Jersey -palvelimeen
Amazon Prime Videon alue-estojen kiertäminen ei onnistu UFO VPN:n palvelimilla

Katso Amazon Primeä ExpressVPN:llä

Nopeus

6.0

UFO VPN:n nopeudet: Yhtenäisiä, mutta ei erityisen nopeita

Sain testeissäni keskimääräiseksi yhteysnopeudeksi 50 Mbps, mutta se on silti puolet hitaampi normaaliin yhteyteeni (100 Mbps) verrattuna. VPN:n käyttäminen hidastaa aina yhteyttä jonkin verran, mutta olin yllättynyt siitä, kuinka paljon yhteys hidastui UFO VPN:llä. Nopeudet riittivät onneksi kuitenkin videoiden katsomiseen HD-laadulla useilla laitteilla.

Nopeustestien tulokset

Testasin UFO VPN:n nopeuksia neljän eri maanosan palvelimilla – Pohjois-Amerikka, Etelä-Amerikka, Eurooppa ja Aasia. Yhteysnopeudet olivat hyviä päiväsaikaan, mutta ne hidastuivat noin 10 %:n verran illalla, jolloin palvelimiin kohdistuu yleensä enemmän kuormitusta. Vuorokaudenajasta riippumatta yhteysnopeudet riittivät kuitenkin suoratoistoon HD-laadulla, videopuheluiden soittamiseen ja pelaamiseen netissä.

Näyttökuva nopeustestitestistä, joka näyttää nopeudet UFO VPN -palvelimille 4 eri mantereella
Yhteysnopeudet olivat yhtenäisiä eri palvelinten ja sovellusten välillä

Sovelluksessa on näppärä sisäänrakennettu nopeustesti, joka näyttää nopeimmat palvelimet. Siksi olisikin järkevää, jos yhteyden voisi muodostaa automaattisesti nopeimmalle palvelimelle. Vaikka UFO VPN:n yhteysnopeudet ylittivät odotukseni, saan aina huomattavasti parempia nopeuksia ExpressVPN:llä. Vaikka käyttäisin maapallon toisella puolella sijaitsevia palvelimia, yhteysnopeus ei hidastu juuri lainkaan tavallisiin nopeuksiini verrattuna. Voit kokeilla sitä itse hyödyntämällä 30 päivän rahat takaisin -takuuta – jos VPN hidastaa yhteyttä, saat rahasi takaisin välittömästi.

Nauti supernopeista yhteyksistä ExpressVPN:llä

Miksi nopeus on tärkeää?

Nopeus ratkaisee sen kuinka nopeasti pystyt lähettämään sisältöä, jos siis esimerkiksi jaat tiedostoja tai katsot suoratoistovideoita, haluat palvelun nopeuden olevan mahdollisimman lähellä oman yhteytesi nopeutta. VPN-yhteydet ovat salattuja, ja salauksen johdosta tietojen lähettäminen ja vastaanottaminen on usein aavistuksen hitaampaa, ja tämä saattaakin hidastaa käyttöäsi. Mikäli palveluntarjoajasi hidastaa yhteyttäsi tarkoituksella (tätä kutsutaan yhteyden kuristamiseksi), saattaa VPN-yhteyden käyttäminen nopeuttaa yhteyttäsi. VPN-palvelun testaaminen on hieman turhaa, sillä uusia palvelimia avataan jatkuvasti, ja ne vaikuttavat nopeuteen. Myös oma sijaintisi voi vaikuttaa yhteytesi nopeuteen, joten siksi oma testisi ei välttämättä vastaa meidän tekemäämme nopeustestiä. Olemme kuitenkin testanneet palveluiden nopeuden useista sijainneista laskeaksemme niistä keskiarvon.

Palvelimet

1.0

Palvelinverkko — Huikeat 2000 palvelinta, mutta kaikki eivät toimi

UFO VPN:ltä löytyy jopa 2000 palvelinta, mutta et voi valita tarkkaa palvelinta suoratoistopalvelimia lukuun ottamatta. Voit ainoastaan valita sijainnin, jonka perusteella IP-osoitteesi määräytyy. Suoratoistoon räätälöidyt palvelimet tekivät minuun vaikutuksen ensisilmäyksellä, mutta valitettavasti huomasin nopeasti, etteivät kaikki toimi niille määritettyjen suoratoistopalveluiden kanssa. Näin kävi mm. Disney+:lle tarkoitettujen palvelinten kanssa. Lisäksi saatavilla on SuperCharge US -palvelin, jonka on tarkoitus olla muita USA:n palvelimia nopeampi. Testatessani sitä en kuitenkaan huomannut eroa yhteysnopeudessa.

Näyttökuva UFO VPN: n palvelinluettelosta
UFO VPN:n palvelinverkko tuotti pettymyksen, sillä palvelimet eivät aina suoriutuneet niille tarkoitetusta tehtävästä

Sijaintipohjaisia palvelimia käyttäessäni sovellus antoi niin paljon virheilmoituksia, että jouduin käynnistämään sen jatkuvasti uudelleen. Yleensä yhteyden muodostaminen onnistui sovelluksen uudelleenkäynnistämisen jälkeen, mutta virheilmoitukset tekivät palvelinten käyttämisestä hankalaa.

Turvallisuus — Piilottaa IP-osoitteen, mutta protokollat ovat sekavia

Testasin palvelua DNS-vuotojen varalta nähdäkseni vuotavatko tietoni kolmansille osapuolille, kuten viranomaisille tai Internet-palveluntarjoajalleni. UFO VPN läpäisi DNS-vuototestin – vaikka olen tällä hetkellä Yhdysvalloissa, testit näyttivät sijainnikseni Brasilian, johon olin muodostanut yhteyden UFO VPN:llä.

Näyttökuva onnistuneesta DNS-vuototestistä, kun yhteys on muodostettu UFO VPN -palvelimeen Brasiliassa
DNS-vuototesti osoitti, että tietoni eivät vuotaneet

Valittavana on myös useita eri protokollia, mutta niiden valitseminen on hieman hankalaa tietokoneohjelmassa. Voit valita protokollaksi joko Auton, Mode A:n, Mode C:n tai Mode D:n. Jokaisen vaihtoehdon kohdalla näkyy selitys siitä, mitä se tekee. Se jää kuitenkin epäselväksi, valitsetko SSX:N, TCP:n tai jonkin muun vaihtoehdon.

Android- ja iOS-moviilisovelluksissa näkyy puolestaan protokollien nimet, mutta ei mitään tietoja siitä, mitä ne tekevät käytännössä. Voit siis esimerkiksi valita TCP-protokollan, mutta sovellus ei kerro sen tai muiden protokollien potentiaalisia hyötyjä.

Yksityisyys — Käyttäjien lokit vuotivat (Älä luota UFO VPN:ään)

Hiljattain tehdyssä tutkimuksessa eräästä suojaamattomasta tietokannasta löytyi miljoonia UFO VPN:n vuotamia lokeja käyttäjistä. Näistä paljastui mm. todelliset IP-osoitteet, sijainnit ja jopa käyttäjätilien salasanat. UFO VPN väittää ratkaisseensa tämän ongelman, mutta tämä ei silti hyvitä sitä, että yritys keräsi käyttäjien lokitiedostoja, vaikka se väitti toisin kotisivuillaan.

Tietosuojakäytännössä on seuraava maininta (vapaasti suomennettuna):

UFO VPN ei kerää, valvo tai tallenna tietoja verkkoliikenteestä tai VPN-palvelun käyttämisestä missään tilanteessa, millään alustalla

Lokitonta käytäntöä kuvaavassa osiossa kerrotaan, että sovellukset eivät koskaan tallenna seuraavia tietoja:

  • Miten VPN-yhteyttä käytetään. Emme näe, mitä sovelluksia, palveluita tai sivustoja käytät, kun olet muodostanut yhteyden palveluumme. Emme myöskään säilytä näitä tietoja.
  • Alkuperäinen IP-osoite. Emme voi jakaa sitä kenellekään, vaikka mitä tapahtuisi.
  • Tiedot toiminnasta verkossa.
  • Yhteyslokit.

Jokainen edellä mainituista lupauksista osoittautui valheelliseksi. UFO VPN perusteli yksityisyyden loukkausta koronaviruksesta johtuneilla muutoksilla henkilökunnassa, mutta lokeja kerättiin jo kauan ennen kuin koronavirus oli olemassa. Koska lokien tallentaminen sotii kaikkea sitä vastaan, miksi VPN:iä yleensä edes käytetään, en voi suositella UFO VPN:ää kenellekään, joka halua surffailla netissä yksityisesti ja anonyymisti. Pysyäksesi aidosti anonyyminä verkossa, käytä riippumattoman tahon testaamaa VPN:ää, joka on todistetusti turvallinen (esimerkiksi ExpressVPN).

Pysy anonyyminä verkossa ExpressVPN:llä

Torrenttien lataaminen — Torrenttien lataaminen ei ole turvallista UFO VPN:llä

UFO VPN:ään liittyvien ongelmien vuoksi torrenttien lataaminen palvelun avulla tuntui erittäin riskialttiilta. Varmistettuani, että haittaohjelmien estäjäni ja virustorjuntaohjelmani olivat päivitetty ajan tasalle, avasin torrent-ohjelman ja latasin muutamia tiedostoja. Vaikka torrenttien lataaminen onnistuikin UFO VPN:llä, en suosittele käyttämään tätä palvelua torrenttien kanssa. Koska yritys voi säilyttää lokeja käyttäjien toiminnasta verkossa, voit saada sakot tai syytteen, jos Internet-palveluntarjoaja tai viranomaiset näkevät sinun lataavan luvattomia torrentteja.

Itse luotan ExpressVPN:ään, kun haluan ladata torrentteja turvallisesti ja anonyymisti. Sillä on supernopeita torrentteja varten räätälöityjä palvelimia, ja se käyttää uusimpia suojausominaisuuksia (kuten 256-bittinen salausta) piilottaakseen tiedot ladatuista ja lähetetyistä tiedostoista. Lisäksi ExpressVPN noudattaa aidosti lokitonta käytäntöä, joka on testattu ja todettu toimivaksi puolueettomassa tutkimuksessa. Näin voit olla varma siitä, että se ei tallenna tietoja sijainnistasi tai siitä, mitä teet verkossa. Jos haluat kokeilla palvelua ennen ostamista, lataa torrentteja ExpressVPN:llä ilmaiseksi 30 päivän ajan.

Lataa torrentteja turvallisesti ExpressVPN:llä

Toimiiko UFO VPN Kiinassa? Vastaus on ei.

UFO VPN ei ole hyvä vaihtoehto, jos olet matkustamassa Kiinaan. Kiinan hallitus sensuroi verkkoa ja estää VPN-palvelimia, minkä vuoksi vain harvat VPN:t kykenevät kiertämään Kiinan suuren palomuurin. Koska UFO VPN:n käyttölokeja pääsi vuotamaan tietomurron seurauksena, se ei ole luotettava valinta, kun haluat käyttää verkkoa yksityisesti Kiinassa.

Palvelimien sijainnit

Alankomaat
Australia
Belgia
Brasilia
Bulgaria
Egypti
Espanja
Etelä-Afrikka
Etelä-Korea
Filippiinit
Hong Kong
Indonesia
Intia
Intian valtameren brittiläinen alue
Irak
Katso kaikki tuetut sijainnit...

Käyttökokemus

1.0

Samanaikaiset yhteydet — Käytä 5 laitteella samanaikaisesti

UFO VPN tukee viittä samanaikaista yhteyttä. Testasin sitä käyttämällä yhteyttä kahdella Windows PC:llä, kahdella Android-puhelimella ja MacBookilla. Aluksi yhteyden muodostaminen takkuili molemmilla PC:illä, mutta tämä ei tullut lainkaan yllätyksenä. Törmäsin tähän ongelmaan jatkuvasti Windowsilla silloinkin, kun käytin yhteyttä vain yhdellä PC:llä. Käynnistettyäni VPN:n uudelleen, se toimi kaikilla viidellä laitteella samanaikaisesti, ja onnistuin katsomaan videoita YouTubessa ilman ongelmia.

En kuitenkaan suosittele käyttämään tätä VPN:ää edes yhden laitteen suojaamiseen. Koska UFO VPN jäi kiinni yksityiskohtaisten käyttäjätietojen keräämisestä, en todellakaan voi luottaa siihen, että se suojaa laitettani. Jos haluat palvelun, joka tukee yli viittä samanaikaista yhteyttä, kokeile CyberGhostia.  Se sallii rajattoman määrän samanaikaisia yhteyksiä eri laitteilla. Tämä luotettava VPN on edullinen ja tarjoaa laadukkaita suojausominaisuuksia, joita voi kokeilla ilmaiseksi 45 päivän ajan.

Rajaton määrä yhteyksiä CyberGhostilla

Laitteiden yhteensopivuus – Toimii Windowsilla, macOS:lla, iOS:lla ja Androidilla

UFO VPN toimii kaikilla yleisimmillä käyttöjärjestelmillä: Windowsilla, macOS:lla, iOS:lla ja Androidilla. Saatavilla on myös selainlaajennus Chromelle, mutta UFO VPN ei toimi, jos käytössäsi on esimerkiksi Linux, Firefox, Pixel tai Windows-puhelin. Et voi myöskään asentaa sitä äly-tv:lle tai reitittimille.

Asennuksen ja käyttöönoton helppous – Helppo asentaa, mutta paljon vikoja ja virheitä

UFO VPN on helppo asentaa ja yhteyden muodostaminen onnistuu kätevästi käyttöliittymässä olevan painikkeen avulla. Valitettavasti sovelluksessa ei ole listaa viimeksi käytetyistä palvelimista, etkä voi lisätä palvelimia suosikkeihin. Tämä on itselleni tärkeä ominaisuus, sillä lisään mielellään palvelimia suosikkeihin suoratoistoa varten. Helppokäyttöisen käyttöliittymän pilaa kuitenkin VPN:n jatkuvat ongelmat. Mobiiliversiot toimivat hyvin, mutta Windows-versio tuotti pettymyksen. Yhteyden katkettua en nähnyt palvelinlistaa, vaan sain virheilmoituksen. Palvelimet olisi pitänyt pystyä päivittämään painikkeen avulla, mutta en saanut niitä näkyviin ennen kuin käynnistin VPN:n uudelleen.

Näyttökuva UFO VPN: n palvelinluettelovirheestä
Jatkuvat virheet estivät näkemästä palvelinlistaa yhteyden katkettua

Kun yhteys palvelimeen katkesi, sain myös yhteysvirheen yrittäessäni muodostaa yhteyttä uudelleen. Tämä korjautui vain sulkemalla ja käynnistämällä UFO VPN uudelleen. Virheviestissä kehotettiin ottamaan yhteyttä asiakastukeen ongelmien jatkuessa. Tein juuri näin, mutta en koskaan saanut vastausta.

Näyttökuva UFO VPN: n yhteysvirheestä
UFO VPN:n yhteysvirheet olivat jatkuva ongelma

Näiden virheiden takia minusta tuntui, että käytin lähes yhtä paljon aikaa VPN:n uudelleenkäynnistämiseen kuin sen käyttämiseen. Muutamat bugit ovat ymmärrettäviä, mutta UFO VPN tuntui enemmän betaversiolta, kuin valmiilta tuotteelta. Vertailun vuoksi mainittakoon, että ExpressVPN:n sovellukset eivät ole koskaan kaatuilleet, eikä palvelinlistojen kanssa joudu takkuamaan.

Asiakastuki

1.0

UFO VPN:n asiakastuesta ei ole juurikaan sanottavaa, koska sitä ei ole käytännössä edes olemassa. Otin yhteyttä asiakastukeen sähköpostilla ja sovelluksen kautta, jolloin vastaus luvattiin antaa 24 tunnin sisällä. 10 päivää ja useita yrityksiä myöhemmin, en edelleenkään kuullut mitään “asiakastuesta”. UFO VPN:n kotisivuilla on FAQ-osio, josta löytyy vastaukset muutamiin yleisiin kysymyksiin, mutta valitettavasti en löytänyt mitään neuvoja kohtaamieni ongelmien ratkaisemiseksi.

Jostain syystä UFO VPN on saanut enimmäkseen positiivisia arvosteluja sovelluskaupoissa ja arvostelusivustoilla. Löysin vain muutamia yhden tähden arvosteluja, jotka vastasivat omaan, huonoa kokemustani.

Näyttökuva UFO VPN-arvosteluista Trustpilot.comissa
Monet UFO VPN:n on kirjoitettu samankaltaisella kielellä, mikä sai minut epäilemään yrityksen käyttävän positiivisia arvosteluja kirjoittavia farmeja

Miksi asiakaspalvelulla on merkitystä?

Vaikka moni ajatteleekin että hyvä asiakaspalvelu on tarpeen vain VPN-yhteyttä asennettaessa, on helppo listata monia tapahtumia jolloin saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Tietylle palvelimelle yhdistäminen, tietoturvaprotokollan vaihtaminen ja reitittimesi VPN-asetusten säätäminen ovat sellaisia joissa saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Selvitämme onko VPN-palveluntarjoajan asiakaspalvelu saatavilla kellon ympäri jopa öisin, kuinka nopeasti se vastaa ja mikäli vastaus on hyödyllinen.

Hinta

1.0

Maksutavat

UFO VPN:llä on tarjolla 3 ei pituista pakettia – 1 kuukausi, 6 kuukautta ja 1 vuosi. Voit myös kokeilla ilmaista versiota, mutta käytössä on tällöin vain rajallinen määrä palvelimia. Yksi erikoinen piirre on, että tilauksen voi maksaa PayPalilla tai useilla kryptovaluutoilla, mutta ei luotto- tai pankkikortilla. Hinta on kohtuullinen muihin VPN:iin verrattuna, mutta omasta mielestäni yksityisyyttä loukkaava ja jatkuvia vikoja sisältävä VPN ei tarjoa vastinetta rahoille.

Rahat takaisin -takuu

Rahat takaisin -takuu on kaikkia muuta, kuin taattu. UFO:n takuuta käsittelevällä sivulla puhutaan vaihtelevasti 15 ja 30 päivän pituisesta tyytyväisyystakuusta. Otin yhteyttä asiakastukeen kysyäkseni, kumpi näistä on oikein, mutta en saanut koskaan vastausta.

Vielä ikävämpää oli, että pyydettyäni rahojani takaisin ennen 15 päivän rajapyykkiä, en saanut vastausta sähköpostiini ja minua veloitettiin palvelun käyttämisestä. Jos haluat kokeilla VPN:ää ennen tilaukseen sitoutumista (suosittelen tätä lämpimästi), ExpressVPN:llä on 30 päivän rahat takaisin -takuu, joka toimii taatusti. Olen testannut sitä itse, ja sain rahani takaisin alle viikossa pyydettyäni hyvitystä live-chatin kautta. Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeen suomeksi.

UFO VPN tarjoaa seuraavia paketteja

Lopullinen Tuomio

UFO VPN ei ole hyvä valinta. Vaikka se ei olisi jäänyt kiinni valheesta käyttäjälokien keräämisen osalta, sovellus on viallinen ja se tulee käynnistää jatkuvasti uudelleen. Mahdollisuudet suoratoistossa ovat rajalliset, torrenttien lataaminen ei ole turvallista, asiakastuki ei vastaa viesteihin, hyvitysprosessi ei toimi luvatulla tavalla ja hinta on suhteellisen korkea. Saatavilla on huomattavasti parempia VPN:iä Windowsille, macOS:lle ja muille laitteille samankaltaiseen tai hieman kalliimpaan hintaan.

Usein kysyttyä

? Onko UFO VPN:stä olemassa ilmaista versiota?

UFO VPN:llä on ilmainen versio, mutta en luota edes maksullisen version suojaavan yksityisyyttäni. Koska ilmaisversiossa on träkkereitä sisältäviä mainoksia, se on maksullistakin versiota vaarallisempi yksityisyyden kannalta. Vaikka saatavilla on joitakin hyviä ilmais-VPN:iä, ne sisältävät tiukkoja datarajoituksia, mainoksia ja muita rajoittavia tekijöitä. Koska VPN:t ovat edullisia, eikä verkkoturvallisuudesta tulisi tinkiä, suosittelen aina käyttämään ensisijaisesti edullista, maksullista VPN:ää.

? Kuinka hyvä UFO VPN on?

UFO VPN ei ole hyvä VPN-palveluntarjoaja. Se jäi kiinni valheellisista lupauksista lokittoman käytännön suhteen, ja meni viikkoja ennen kuin se teki asialle mitään. Henkilökohtaisen vastuunottamisen sijaan se syytti aluksi koronavirusta tapahtuneesta. Tietokoneohjelma on erittäin epävakaa ja täynnä vikoja, eikä asiakastuki vastannut koskaan pyytäessäni apua ongelmiin.

? Pitääkö UFO VPN tietoni turvassa?

Ei. Et voi luottaa siihen, että UFO VPN pitää tietosi turvassa. Koska se jäi kiinni käyttäjien tietojen tallentamisesta, se altisti käyttäjät hakkereille ja pimeän verkon salasanakaupoille. Kun hakkereilla on saatavilla käyttäjän identiteetti, sijainti ja tiedot toiminnasta verkossa, he voivat kiristää käyttäjää uhkaamalla paljastaa perheelle tai työnantajalle, mitä hän tekee netissä.

Jos haluat VPN:n, joka pitää sinut oikeasti turvassa netissä, kokeile ExpressVPN:n ensiluokkaisia suojausominaisuuksia. Sen CyberSec-ominaisuus estää haittaohjelmat ja lokiton käytäntö on todistettu toimivaksi.

Pidä tiedot turvassa ExpressVPN:llä

? Miten voin peruuttaa UFO VPN -tilaukseni?

Jos haluat ottaa automaattisesti uusittavat tilaukset pois käytöstä tai pyytää rahasi takaisin, sinun tulee lähettää UFO VPN:lle sähköpostia. Valitettavasti asiakastuki ei koskaan vastannut sähköposteihini, kun halusin peruuttaa tilauksen ja pyytää maksunpalautusta.

? Miksi UFO VPN ei toimi?

UFO VPN:ssä on paljon bugeja, jotka voi yleensä korjata käynnistämällä sovelluksen uudelleen. Tämä ei kuitenkaan estä bugeja jatkossa, joten joudut todennäköisesti käynnistämään sovelluksen uudelleen ja uudelleen. Toisinaan yhteysongelmat voi korjata valitsemalla asetuksista toisen VPN-protokollan. En kuitenkaan itse suosittele tuhlaamaan aikaa tähän VPN:ään. Edulliset palvelut, kuten CyberGhost, toimivat luotettavasti aina kun yrität muodostaa yhteyden. Lisäksi 45 päivän rahat takaisin -takuut antavat runsaasti aikaa testata palveluita.

? Onko UFO VPN:llä rahat takaisin -takuuta?

UFO VPN väittää tarjoavansa 15 päivän rahat takaisin -takuun, mutta käytännössä hyvityksen saaminen ei onnistu. Kun otin yhteyttä asiakastukeen pyytääkseni rahojani takaisin, en saanut vastausta. Lähetin tämän jälkeen vielä useita viestejä, mutta vastausta ei kuulunut. Pian 15 päivää olikin jo mennyt – ja UFO VPN piti rahani. Onneksi tilasin vain yhden kuukauden paketin, joten säästyin automaattisesti veloitettavalta maksulta.

Tärkeää tietää
Hong Kong
Kyllä
5
15 takuupäivät
Yhteystiedot
www.ufovpn.io
Vertaa muihin palveluihin
9.8 / 10
Vieraile
9.6 / 10
Vieraile
9.4 / 10
Vieraile
UFO VPN
2.0  / 10
Jaa & Tue

WizCase on itsenäinen arvostelusivusto. Palvelumme on lukijoiden tukema, joten saatamme saada palkkion sivustomme linkkien kautta tehdyistä ostoksista. Sinä et maksa ylimääräistä ostaessasi palveluita sivustollamme - palkkiomme tulevat suoraan tuotteen omistajilta.

Tue WizCasea auttaaksesi meitä tarjoamaan rehellisiä ja puolueettomia neuvoja. Jaa sivustomme tukeaksesi toimintaamme!