Nopeus | 8.0 / 10 |
Palvelimet | 6.0 / 10 |
Käyttökokemus | 8.0 / 10 |
Asiakastuki | 7.0 / 10 |
Hinta | 7.0 / 10 |
TunnelBear VPN kokemuksia 2024: Kannattaako ostaa?
TunnelBear VPN - Yleiskatsaus 2024
Vaikka TunnelBear onkin hyvä VPN, tarjolla on laadukkaampia VPN:iä, jotka toimivat varmasti aina kun tarvitset niitä. Esimerkiksi ExpressVPN päivittää jatkuvasti palvelunsa suojausominaisuuksia ja sovellusta, jotta saat aina parasta palvelua. Miksi tyytyä “hyvään”, kun voit saada parasta?
TunnelBear on erittäin suoraviivainen ja helppokäyttöinen VPN, joka sopii erinomaisesti käyttäjille, jotka eivät halua perehtyä teknisempiin asioihin. Ohjelmiston lataaminen on hyvin yksinkertaista, ja palvelun hinta-laatusuhde on erinomainen. Lisäksi saatavilla on ilmaisversio kevyeen käyttöön.
TunnelBear tarjoaa erittäin vahvan salauksen, hyvät nopeudet ja vakaat yhteydet, eikä se säilytä lokeja. Tämän vastapainona on kuitenkin mainittava, että käytettäviä protokollia on vain muutamia ja yritys sijaitsee Kanadassa, joka on yksi UKUSA-sopimuksen solmineista valtioista.
Tällä VPN:llä on joitakin erittäin vaikuttavia ominaisuuksia. Yksi näistä on GhostBear, joka tekee VPN:llä salatuista tiedoista vaikeammin tunnistettavia yrityksille ja hallituksille. Lisäksi ohjelmistossa on Vigilant -tila, joka toimii kill switchin tapaan. Se varmistaa, että tietosi eivät paljastu, mikäli yhteys katkeaa äkillisesti käytön aikana.
TunnelBearin rajoittamaton Premium-paketti tarjoaa käyttöön kaikki ominaisuudet ja palvelimet, rajoittamattoman määrän kaistanleveyttä ja palvelinvaihtoja sekä mahdollisuuden muodostaa yhteyden viidelle eri laitteelle.
Tämä VPN toimii Mac:lla, Windowsilla, iOS:lla ja Androidilla. Se toimii myös Linuxilla, mutta tuki on rajallinen. Tästä syystä kannattaa tutustua tukiosioon ennen palvelun harkitsemista kyseiselle käyttöjärjestelmälle. Selainlaajennukset on saatavilla Chromelle, Operalle ja Firefoxille, joskin Firefoxista oli vaikeaa löytää tietoa.
Toisin kuin monet muut VPN-palveluntarjoajat, TunnelBear ei ole rajoittanut ilmaisversion palvelimia. Ilmaiskäyttäjät voivat käyttää kaikkia 20 palvelinsijaintia sekä vaihtaa palvelimelta toiselle täysin vapaasti. Lisäksi käyttäjät pääsevät nauttimaan samasta suojauksen tasosta sekä kaikista palvelun ominaisuuksista. Ilmaisversion kaistanleveys on kuitenkin rajoitettu 500Mb kuukaudessa, ja huomasimme tämän kuluvan loppuun hyvin äkkiä. Käyttäjät voivat saada enemmän kaistanleveyttä käyttöön tukemalla TunnelBearin markkinointia twiittaamalla palvelusta.
Nopeus
- 8.0 / 10Nopeustestit osoittivat pientä laskua yhteysnopeudessa verrattuna normaaleihin nopeuksiin ilman VPN:ää. Tätä ei kuitenkaan huomannut surffatessa, ladatessa tai suoratoistaessa. Nopeudet olivat hyvin yhtenäisiä kaikissa testeissä, eikä yhteys pätkinyt merkittävästi suoratoiston aikana.
Miksi nopeus on tärkeää?
Nopeus ratkaisee sen kuinka nopeasti pystyt lähettämään sisältöä, jos siis esimerkiksi jaat tiedostoja tai katsot suoratoistovideoita, haluat palvelun nopeuden olevan mahdollisimman lähellä oman yhteytesi nopeutta. VPN-yhteydet ovat salattuja, ja salauksen johdosta tietojen lähettäminen ja vastaanottaminen on usein aavistuksen hitaampaa, ja tämä saattaakin hidastaa käyttöäsi. Mikäli palveluntarjoajasi hidastaa yhteyttäsi tarkoituksella (tätä kutsutaan yhteyden kuristamiseksi), saattaa VPN-yhteyden käyttäminen nopeuttaa yhteyttäsi. VPN-palvelun testaaminen on hieman turhaa, sillä uusia palvelimia avataan jatkuvasti, ja ne vaikuttavat nopeuteen. Myös oma sijaintisi voi vaikuttaa yhteytesi nopeuteen, joten siksi oma testisi ei välttämättä vastaa meidän tekemäämme nopeustestiä. Olemme kuitenkin testanneet palveluiden nopeuden useista sijainneista laskeaksemme niistä keskiarvon.
Palvelimet
- 6.0 / 10TunnelBear:lla on tuntematon määrä palvelimia 20 maassa.
Palvelimien sijainnit
Käyttökokemus
- 8.0 / 10TunnelBear on yksi helppokäyttöisimmistä koskaan testaamistamme VPN:stä. Rekisteröityminen onnistuu syöttämällä yksinkertaisesti sähköpostiosoitteen ja salasanan, jonka jälkeen oikean ohjelmiston lataus käynnistyy automaattisesti. Tästä prosessista tekee entistä miellyttävämmän hauskat karhuvitsit, joilla käyttäjää viihdytetään latauksen aikana.
Automaattisen yhteyden ansiosta ohjelmisto valitsee automaattisesti parhaan palvelimen, joten palvelu sopii erinomaisesti aloittelijoille. Palvelimen vaihtaminen on hyvin yksinkertaista, ja se onnistuu joko siirtämällä karttaa haluamaasi sijaintiin tai käyttämällä näytön yläosasta löytyvää pudotusvalikkoa. Käyttäjät voivat mukauttaa joitakin yhteysasetuksia näytön oikeassa reunassa olevan valikon kautta.
Jos käytät tätä VPN:ää ensisijaisesti maantieteellisesti rajattuun sisältöön käsiksi pääsemiseksi Netflixin ja Hulun kaltaisilla palveluilla, maltti on valttia. Tähän tarkoitukseen ei ole erillisiä palvelimia ja TunnelBear työskentelee ahkerasti voidakseen kiertää yritysten palveluilleen asettamia estoja. Voit kyllä päästä käsiksi sisältöön, mutta joudut mahdollisesti vaihtelemaan eri palvelimien välillä onnistuaksesi siinä.
Asiakastuki
- 7.0 / 10TunnelBearin kotisivuilta löytyy runsaasti apua selkeällä englanninkielellä. Oppaiden ja artikkelien seuraaminen on helppoa ja niihin on upotettu myös oma osuutensa karhuhuumorista. Sama pätee myös yksityisyyskäytäntöön ja käyttöehtoihin. Valitettavasti saatavilla ei ole live-chattia, joten voit ottaa yhteyttä todelliseen henkilöön (tai karhuun) ainoastaan lähettämällä tukipyynnön. Asiakastuen palveluaikoja ei ole määritetty erikseen, mutta tukipyyntöihin luvataan antaa vastaus 24 tunnin sisällä. Me saimme vastauksen parissa tunnissa, ja se oli yksityiskohtainen, hyödyllinen ja hyvin kirjoitettu.
Miksi asiakaspalvelulla on merkitystä?
Vaikka moni ajatteleekin että hyvä asiakaspalvelu on tarpeen vain VPN-yhteyttä asennettaessa, on helppo listata monia tapahtumia jolloin saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Tietylle palvelimelle yhdistäminen, tietoturvaprotokollan vaihtaminen ja reitittimesi VPN-asetusten säätäminen ovat sellaisia joissa saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Selvitämme onko VPN-palveluntarjoajan asiakaspalvelu saatavilla kellon ympäri jopa öisin, kuinka nopeasti se vastaa ja mikäli vastaus on hyödyllinen.
Hinta
- 7.0 / 10TunnelBear on ehkä hieman hintava siihen nähden, mitä se tarjoaa käyttäjälle. Tilaamalla palvelun kuukausitilauksen sijaan vuodeksi voit säästää kuitenkin 50%. Ainut ero ilmaisen ja maksullisen version välillä liittyy kaistanleveyteen, joka on rajoitettu ilmaisversiossa.
Tilauksen voi maksaa luotto- tai pankkikortilla tai BitCoinin kautta. Yritys hyväksyy ilmeisesti myös maksut hunajapurkkeina, mutta sen toteuttamiskelpoisuus on hieman kyseenalainen.
Tilauksen peruuttaminen on kaiken muun tapaan hyvin yksinkertainen ja suoraviivainen prosessi. Käyttäjien on kuitenkin syytä huomioida, että pääsääntöisesti TunnelBear ei tarjoa hyvitystä. Tässä noudatetaan tapauskohtaista harkintaa, mutta koska saatavilla on täysin ilmainen versio, sen ei pitäisi koitua ongelmaksi.
TunnelBear saattaa tarjota hyvää palvelua kohtuulliseen hintaan, mutta vetääkö se vertoja muille parhaille VPN:ille? Meidän on hyvin vaikea vastata tähän ”kyllä”. Varmistaaksesi että valitset varmasti oikean VPN:n tarpeisiisi, tutustu tähän listaan suositelluimmista VPN:istä.
TunnelBear VPN tarjoaa seuraavia paketteja
Toimittajan huomautus: Arvostamme lukijoihimme luomaamme suhdetta, ja pyrimme jatkuvasti ansaitsemaan luottamuksesi mahdollisimman rehellisen ja läpinäkyvän viestinnän avulla. Yhtiömme kuuluu samaan yritysperheeseen kuin jotkin sivustollamme arvostellut huipputuotteet: Intego, CyberGhost, ExpressVPN ja Private Internet Access. Yhteinen omistajuus ei kuitenkaan vaikuta arvosteluihimme, koska noudatamme aina samoja ankaria arvosteluperiaatteita.