Norton Secure VPN Arvostelut ja ammattilaisen mielipide - marraskuu 2019

Mitkä seikat meitä kiinnostavat?

Norton Secure VPN - Yleiskatsaus

Vaikka Norton Wifi Privacyn nimi ei sitä kovin selkeästi kerrokaan, kyseessä on todella VPN.

Palvelu on kuitenkin nimetty WiFi-yksityisyysratkaisuksi aivan syystä.

Virustentorjuntaohjelmistaan tunnetun Symantecin suhteellisen uusi VPN näyttää hyvältä, on helppokäyttöinen ja tarjoaa erittäin huolitellun ja miellyttävän käyttökokemuksen – aivan kuten voisi olettaakin tuotteelta, jonka taustalla vaikuttaa näin kokeneet tekijät.

Palvelulla on kuitenkin joitakin varjopuolia, joista merkittävimpiin kuuluu heikko salaustaso. AES-256 sisältyy pakettiin kaikille alustoille yhdessä OpenVPN -protokollan kanssa, mutta räikeimpänä ongelmana on kohtuullisen epäturvallinen RSA-1024 -kättelyprotokolla. Tämän kaliiberin VPN:n voisi odottaa käyttävän RSA-2048 -kättelyä sen sijaan.

Lisäksi tästä tiedosta ei ole myöskään kerrottu selkeästi palvelun kotisivuilla. Norton WiFi Privacy:n sivulta (jolla ei ole omia kotisivuja) löytyy ainoastaan hyvin epämääräinen maininta ”verkkopankkitasoisesta salauksesta”, mikä ei ole kovin hyvä selitys VPN:n tärkeimmästä ominaisuudesta.

Tämä VPN ansaitsee kuitenkin tunnustusta erittäin laadukkaista ominaisuuksista, kuten DNS-vuotosuojauksesta, yhteyden automaattisesta muodostamisesta sekä kill switch -toiminnosta. Saat myös käyttöösi lähes 60 palvelinta 28 maassa. Vaikka Kiina ja Venäjä puuttuvat listalta, saatavilla on muita ”eksoottisia” sijainteja, kuten Turkki ja Etelä-Afrikka.

Palvelinverkosto itsessään on suhteellisen hyvä, etenkin kun otetaan huomioon että kyseessä on uusi VPN. P2P-vertaisverkkoja ja mahdollisuutta torrenttien lataamiseen etsivät käyttäjät joutuvat kuitenkin pettymään, sillä nämä aktiviteetit on kielletty Symantecin käyttöehdoissa.

Käyttöehtojen ja toimintaperiaatteiden osalta on myös syytä mainita, että Norton WiFi Privacyn lähestymistapaa lokien tallentamisen suhteen ei voi kuvata varsinaisesti yksityisyyttä tukevaksi. Palvelu säilyttää arkaluontoisia tietoja, kuten IP-osoitteesi. Yksityisyyskäytäntöjä ei ole myöskään laadittu erikseen VPN:lle, sillä ne ovat samat kaikille Nortonin tuotteille, mikä jättää monta kysymystä avoimeksi käyttäjille, jotka ovat kiinnostuneita vain VPN:stä.

Lisäksi on myös hyvä huomioida palvelun toimivalta-alue. Yhdysvaltojen ja Etelä-Amerikan käyttäjät lukeutuvat USA:n lainsäädännön piiriin, kun taas muita käyttäjiä koskevat Iso-Britannian lait. Tämä ei tee palvelusta erityisen houkuttelevaa yksityisyydestään tarkoille käyttäjille, kun otetaan huomioon kyseisten maiden tunkeileva lainsäädäntö ja niiden laajasti harjoittamat valvontatoimenpiteet.

Lyhyesti tiivistettynä: Norton WiFi Privacy on tehnyt oikean valinnan markkinoidessaan palvelua tällä nimellä. Se on hyvä ratkaisu suojaamattomien langattomien verkkojen yksinkertaiseen suojaamiseen, mutta sillä on vielä paljon parantamisen varaa, mikäli se haluaa olla yhtä turvallinen, suojattu ja hyödyllinen kuin markkinoiden parhaat VPN:t. Kyseenalaista on myös se, haluaako se todella edes pyrkiä olemaan kilpailukykyinen tällä saralla.

Plussat

  • Erinomainen asiakasohjelma
  • Yhteyden muodostaminen automaattisesti
  • Sisältää mainostenesto-ohjelman, DNS-vuotosuojauksen ja kill switch -toiminnon
  • Suhteellisen monipuolinen valikoima palvelinsijainteja
  • Toimii OpenVPN-protokollan kanssa
  • Edullinen
  • 60 päivän rahat takaisin -takuu
  • Jopa 10 samanaikaista yhteyttä (vain kalleimmassa paketissa)

Miinukset

  • Heikko kättely (RSA-1024)
  • Säilyttää lokeja
  • Keskivertoa huonompi asiakastuki
  • Toimialueiden lainsäädäntö on merkittävä riski yksityisyydelle

Tärkeää tietää

2007
Ei
1
60 takuupäivät

Yhteystiedot

www.us.norton.com/wifi-privacy

Nopeus7.6

Norton WiFi Privacy kärsii joistakin yhteyden muodostamisiin liittyvistä ongelmista etenkin mobiililaitteilla. Hyvät uutiset ovat, että tätä on ryhdytty korjaamaan.

Mitä yhteysnopeuksiin tulee, suoratoiston aikana nopeus laskee merkittävästi. Voit suoratoistaa HD-laatuista kuvaa ilman ärsyttävää puskurointia, mutta saatavilla on paljon nopeampia VPN:iä.

Tämä VPN ei tue P2P-vertaisverkkoja ja torrenttien lataamista.

Miksi nopeus on tärkeää?

Nopeus ratkaisee sen kuinka nopeasti pystyt lähettämään sisältöä, jos siis esimerkiksi jaat tiedostoja tai katsot suoratoistovideoita, haluat palvelun nopeuden olevan mahdollisimman lähellä oman yhteytesi nopeutta. VPN-yhteydet ovat salattuja, ja salauksen johdosta tietojen lähettäminen ja vastaanottaminen on usein aavistuksen hitaampaa, ja tämä saattaakin hidastaa käyttöäsi. Mikäli palveluntarjoajasi hidastaa yhteyttäsi tarkoituksella (tätä kutsutaan yhteyden kuristamiseksi), saattaa VPN-yhteyden käyttäminen nopeuttaa yhteyttäsi. VPN-palvelun testaaminen on hieman turhaa, sillä uusia palvelimia avataan jatkuvasti, ja ne vaikuttavat nopeuteen. Myös oma sijaintisi voi vaikuttaa yhteytesi nopeuteen, joten siksi oma testisi ei välttämättä vastaa meidän tekemäämme nopeustestiä. Olemme kuitenkin testanneet palveluiden nopeuden useista sijainneista laskeaksemme niistä keskiarvon.

Palvelimet7.4

Norton WiFi Privacy:llä on palvelimia 28 maassa. Jokaisessa maassa on pääsääntöisesti 2 palvelinsijaintia.

Palvelimien sijainnit

Alankomaat
Australia
Belgia
Brasilia
Espanja
Etelä-Afrikka
Irlanti
Israel
Italia
Itävalta
Japani
Kanada
Meksiko
Norja
Puola
Katso kaikki tuetut sijainnit...

Käyttökokemus8.2

Yksi osa-alue, jossa Norton WiFi Privacy todella loistaa on helppokäyttöisyys. Palvelu on selkeästi panostanut mahdollisimman käyttäjäystävällisten asiakasohjelmien tarjoamiseen. Tämä pätee tasapuolisesti kaikkiin tuettuihin alustoihin, joita ovat Windows, Mac OS, Android ja iOS.

Ominaisuudet ja asetukset on järjestetty siististi ja palvelinlista on vain yhden klikkauksen päässä. Voit myös muodostaa yhteyden automaattisesti, mikä on siunaus hajamielisille käyttäjille, jotka käyttävät säännöllisesti suojaamattomia hotspotteja.

Saatavilla on myös kill switch -ominaisuus VPN-yhteyden katkeamisen varalta (tätä sattuu aina silloin tällöin) sekä sisäänrakennettu mainostenesto-ohjelma ja DNS-vuotosuojaus.

Kaiken kaikkiaan Norton WiFi Privacy takaa käyttäjilleen miellyttävän käyttökokemuksen intuitiivisilla asiakasohjelmillaan sekä lukuisilla ensiluokkalaisilla ominaisuuksilla.

Asiakastuki8.4

Norton WiFi Privacyn asiakastuki näyttää hyvältä paperilla, mutta se kärsii samasta ongelmasta, kuin monet muut vastaavat tuotteet, jotka kuuluvat vain yhdeksi osaksi monia muita palveluita.

Saatavilla on 24/7 palveleva live-chat, mistä on ehdottomasti annettava plussaa. Vastauksiin voi kuitenkin kulua aikaa eivätkä ne ole erityisen perusteellisia. Toisin sanottuna asiakastuki on suhteellisen huono VPN:ään liittyvissä asioissa.

Valmistaudu myös siihen, että sinulle soitetaan lisätietojen osalta. Voit valita yhteydenottotavaksi puheluiden sijaan sähköpostit, mutta tämä tulee määritellä erikseen live-chat -keskustelun aikana, sillä käytettävissä ei ole erillistä tukipyyntö-/sähköpostijärjestelmää.

Lyhyesti tiivistettynä – monet hyvät VPN-palveluntarjoajat tarjoavat tuotteilleen sille omistettua ja hyödyllistä asiakastukea. Symantecin asiakaspalvelu on keskitetty, mikä on epäkäytännöllistä ainoastaan VPN:stä kiinnostuneiden käyttäjien näkökulmasta. Verkon ulkopuolista apua on tarjolla vain rajallisesti, mikä ei myöskään ole kaikkein ihanteellisin vaihtoehto.

Miksi asiakaspalvelulla on merkitystä?

Vaikka moni ajatteleekin että hyvä asiakaspalvelu on tarpeen vain VPN-yhteyttä asennettaessa, on helppo listata monia tapahtumia jolloin saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Tietylle palvelimelle yhdistäminen, tietoturvaprotokollan vaihtaminen ja reitittimesi VPN-asetusten säätäminen ovat sellaisia joissa saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Selvitämme onko VPN-palveluntarjoajan asiakaspalvelu saatavilla kellon ympäri jopa öisin, kuinka nopeasti se vastaa ja mikäli vastaus on hyödyllinen.

Hinta7.8

Norton WiFi Privacy on hinnaltaan edullinen. Se tarjoaa kolme erillistä pakettia – voit valita joko kuukausittain tai vuosittain laskutettavan tilauksen. Pakettien ainoana erona on tuettujen laitteiden määrä: voit valita 1, 5 tai 10 samanaikaista yhteyttä.

Vuositilausta markkinoidaan vahvimmin, minkä vuoksi saatavilla on jopa 40% alennus. Pienemmän budjetin käyttäjillä ei ole kuitenkaan syytä huoleen, sillä kuukausitilaus on myös hinnaltaan erittäin kohtuullinen.

Android-laitteilla Google Play -kaupan tehdyille tilauksille on myös saatavilla 7 päivän ilmainen kokeilujakso. Sinun tulee ”tilata” palvelu, mutta voit peruuttaa sen ensimmäisen viikon aikana, jolloin maksua ei veloiteta.

Sokerina pohjalla on 60 päivän rahat takaisin -takuu, mikä antaa sinulle reilusti aikaa kokeilla Norton WiFi Privacy -palvelua läpikotaisin. Jos et ole tyytyväinen, saat rahasi takaisin.

Norton Secure VPN tarjoaa seuraavia paketteja

Vertaa muihin palveluihin

9.9 / 10
Vieraile
9.8 / 10
Vieraile
9.6 / 10
Vieraile
Norton Secure VPN
8.5  / 10

Kirjoita arvostelu palvelusta Norton Secure VPN

Arvioi VPN.

Käyttäjiemme luottamus on meille kaikki kaikessa! VPN-palveluntarjoajat eivät voi maksaa meille muuttaakseen tai poistaakseen arvioita.

Jaa & Tue

Tue WizCasea: Auta meitä takaamaan arvioiden rehellisyys ja puolueettomuus ja jaa sivusto tukeaksesi meitä.