Norton Secure VPN kokemuksia 2021: Onko se ostamisen arvoinen?

Mitkä seikat meitä kiinnostavat?

Tiedonanto:
Arvostelumme

Wizcase sisältää yhteisömme arvioijien kirjoittamia arvosteluja, jotka perustuvat arvioijan riippumattomaan ja ammattimaiseen arvioon tuotteista.

Omistajuus

Kape Technologies PLC, joka on Wizcasen emoyhtiö, omistaa CyberGhostin, ZenMaten, Private Internet Accessin ja Integon, joita voidaan arvioida tällä sivustolla.

Värväyspalkkiot

Wizcase voi ansaita yhteistyökumppanin maksaman palkkion linkkiemme kautta tehdyistä ostoksista. Tämä ei vaikuta kuitenkaan julkaisemiemme arvostelujen sisältöön tai arvosteltaviin tuotteisiin ja palveluihin. Sisältömme voi sisältää suoria ostolinkkejä kumppanuusohjelmiimme kuuluviin tuotteisiin.

Arvostelukäytännöt

Kaikki Wizcasen julkaisemat arvostelut ovat tiukkojen arviointikäytäntöjemme mukaisia, jotta voimme varmistaa jokaisen arvostelun perustuvan arvioijan riippumattomaan, rehelliseen ja ammattimaiseen arvioon tuotteesta tai palvelusta. Käytäntömme edellyttävät, että arvioija huomioi tuotteen tekniset ominaisuudet ja piirteet yhdessä kaupallisen arvon kanssa, mikä voi vaikuttaa tuotteen sijoitukseen sivustolla.

Norton Secure VPN - Yleiskatsaus Syyskuu 2021

Vaikka Norton Secure VPN:n maine verkossa ei olekaan paras mahdollinen, halusin selvittää, kuinka hyvin se suoriutuu edulliseen hintaansa nähden. Olin kiinnostunut näkemään, kuinka hyvin se suoriutuisi vertailussa kilpailijoita vastaan edullisten pakettiensa ja kilpailevien ominaisuuksiensa osalta.

Ottaakseni tästä selvää, testasin sen suoratoistokykyä, palvelinnopeuksia, turvallisuus- ja yksityisyysotimintoja, valmiuksia pelaamiseen ja torrent-latauksiin sekä sen tarjoamaa käyttökokemusta yleisesti. Valitettavasti jouduin pettymään suoratoiston laatuun ja nopeuksiin ja lisäksi sen yksityisyyskäytäntö jäi arveluttamaan. Saadaksesi lisätietoja, ole hyvä ja tarkista yksityiskohtaiset testitulokseni alta. Jos haluat itse ottaa Norton Secure VPN:n testattavaksesi, voit kokeilla sitä ilmaiseksi 60 päivän ajan sen rahanpalautustakuun turvin. Mikäli etsit turvallisempaa sekä paremmilla hinnoilla ja suoratoistonopeuksilla varustettua vaihtoehtoa, voit kokeilla CyberGhost.

Kokeile Norton Secure VPN:ää!

Aika kortilla? Tässä on lyhyt yhteenveto (1 min lukuaika)

Kokeile Norton Secure VPN:ää jo tänään!

Norton Secure VPN poistaa estot Netflixistä, HBO Maxista ja HBO NOW:sta, mutta Disney+, Hulu, Amazon Prime Video ja BBC iPlayer pysyvät estettyinä

Jos tarvitset VPN-yhteyden sarjojen ja elokuvien katseluun, ei Norton Secure VPN ole paras mahdollinen vaihtoehto. Testaamisen aikana ainoastaan Netflix (USA), HBO Max, HBO NOW ja UKTV avautuivat katseltavakseni. Valitettavasti Hulu, Disney+, Amazon Prime Video ja BBC iPlayer joko eivät latautuneet ollenkaan tai niissä esiintyi virheitä. Jos tarvitset pääsyn useampaan suoratoistopalveluun, Norton Secure VPN rajoittaa valinnanvaraa. Sen sijaan suosittelenkin tutustumaan ExpressVPN:äään estojen poistamiseksi suosituilta alustoilta.

Netflix: Esto poistettu

Vaikka pystyin nopeasti poistamaan eston USA:n Netflixistä Norton Secure VPN:n avulla, en onnistunut pääsemään käsiksi mihinkään muuhun sisältövalikoimaan. Kun kokeilin muiden maiden palvelimia, minut uudelleenohjattiin USA:n Netflixiin. Tämä ei sinänsä ole mikään ongelma, sillä USA:n Netflx tarjoaa yhden suurimmista valikoimista — tarjolla oli valtavasti ohjelmia ja elokuvia.

Näyttökuva Norton Secure VPN: n estämisestä Netflix USA: n estossa ja suoratoistossa Schitt's Creek
Katselin Schitt’s Creekiä USA:n Netflixissä Norton Secure VPN:n avulla

Pelkästään USA:n Netflixin katselussa suurin haitta on siinä, jos asuu kaukana palvelimesta, kuten minä itse. Asun Suomessa ja ainoa saatavilla oleva palvelin sijaitsi Los Angelesissa — lähes 10 000 km päässä. Latautumisessa kesti 20 sekuntia ja suoratoiston laadun nousemisessa täyteen HD-laatuun lähes 40 sekuntia.

Jos Netflix on ykkösvalintasi suoratoistoon voit katsoa nämä vinkit Netflixin suoratoistovirheiltä välttymiseksi ja saada pääsyn useisiin kirjastoihin ympäri maailmaa.

Kokeile Norton Secure VPN:ää Netflixin katseluun

HBO Max ja HBO NOW: Esto poistettu

Sekä HBO Max että HBO NOW toimivat hyvin Norton Secure VPN:llä. Katselin Curb Your Enthusiasm -ohjelmaa HBO Maxilla ja Long Shot -ohjelmaa HBO NOW:lla. Vaikka suoratoistoyhteyksien latautumisessa kesti noin 25 sekuntia, en havainnut minkäänlaista puskurointia katselun aikana.

Näyttökuva Norton Secure VPN: n avaamisesta HBO Maxin estoon ja suoratoistoon hillitä innostustasi
En havainnut ongelmia katsellessani HBO Maxia ja HBO NOW:ta Norton Secure VPN:n kautta

Kokeile Norton Secure VPN:ää HBO:lla

UKTV: Esto poistettu

Testasin UKTV:tä nähdäkseni, pystyisikö Norton Secure VPN poistamaan estot pienemmistä paikallispalveluista, ja pystyin katselemaan sisältöä ilman ongelmia. Katselin Abandoned Engineering– ja Taskmaster-ohjelmia eri aikoina ja pystyin suoratoistamaan kaiken alle viidessä sekunnissa.

Näyttökuva Norton Secure VPN: n estosta, joka estää UKTV: n ja suoratoistaa Hylätty tekniikka
Olin tyytyväinen Norton Secure VPN:n avatessa minulle pääsyn paikallisen brittitarjonnan pariin

Kokeile Norton Secure VPN:ää UKTV:llä

Disney+: Estetty

En onnistunut pääsemään sisälle Disney+ -kirjastoon Norton Secure VPN -yhteydellä. Vaikka palvelu ei näyttänyt mitään virheilmoituksia, se vain jatkoi latautumista loputtomiin, eikä onnistunut avaamaan etusivua.

Screenshot of Norton Secure VPN unable to unblock Disney+ with infinite loading on a blank screen
Disney+ ei toimi Norton Secure VPN:llä

Vaikuttaa siltä, ettei Norton Secure VPN juurikaan panosta suoratoistosivustojen estojen poistamiseen, sillä se ei päivitä säännöllisesti IP-osoitteita estojen kiertämiseksi. Palvelua käyttäessäni huomasin, että vaikka katkaisin ja käynnistin uudelleen yhteyden samaan maahan useita kertoja, IP-osoitteeni pysyi silti samana. IP-osoitteiden lista on niin lyhyt, etten ole lainkaan yllättynyt siitä, että niin monet palvelimet olivat tavoittamattomissa.

Onneksi Disney+ avautuu katsottavaksi laadukkaana ExpressVPN:llä. Olen testannut ExpressVPN:ää useissa suosituissa suoratoistopalveluissa ja ollut todella tyytyväinen sen korkealaatuisiin suoratoistoyhteyksiin.

Katsele Disney+-sisältöä ExpressVPN:llä

Hulu: Estetty

Vaikka pystyin avaamaan Hulun etusivun, törmäsin suoratoistoa klikatessani seuraavaan virheilmoitukseen (koodi P-EDU101):

“It looks like you’re using an anonymous proxy or VPN. You’ll need to disable it to watch Hulu.”

“Näyttää siltä, että käytössäsi on anonyymi proxy tai VPN. Sinun on kytkettävä se pois päältä Hulun katselemiseksi.”

Tämä johtuu todennäköisesti Norton Secure VPN:n puutteellisista resursseista suoratoistopalveluiden estojen poistamiseen. Suosittelen kokeilemaan ExpressVPN;ää, mikäli etsinnässäsi on luotettava VPN suoratoistoon.

Katsele Hulua ExpressVPN:llä

Amazon Prime Video: Estetty

En päässyt sisälle Amazon Prime Video -palveluun Norton Secure VPN:n kautta. Muodostettuani yhteyden Iso-Britanniassa sijaitsevaan palvelimeen ja avattuani Prime Videon etusivun, ruudulle ilmestyi seuraava virheilmoitus aina kun siirsin hiiren osoittimen sarjan tai elokuvan kuvakkeen päälle:

“Your device is connected to the Internet using a VPN or proxy service. Please disable it and try again. For more help, go to amazon.co.uk/vpn.”

“Laitteesi on yhdistettynä Internetin VPN:n tai proxy-palvelun kautta. Ole hyvä ja kytke se pois päältä ja yritä uudelleen. Saat tarvittaessa lisäapua osoitteesta amazon.co.uk/vpn.”

Ongelma on (aivan kuten muiden suoratoistosivustojen kohdalla) se, että Norton Secure VPN käyttää jatkuvasti uudelleen samoja IP-osoitteita, jotka ovat todennäköisesti tulleet jo estetyiksi. Sen sijaan voit kokeilla ExpressVPN:ää saadaksesi Prime Videon eston helposti purettua.

Katsele Primeä ExpressVPN:n avulla

BBC iPlayer: Estetty

BBC estää monilta VPN-yhteyksiltä pääsyn iPlayeriin, eikä myöskään Norton Secure VPN ei toimi BBC iPlayerillä. Näkyville ilmestyi vain seuraava virheilmoitus:

“BBC iPlayer only works in the UK. Sorry, it’s due to rights issues.”

“BBC iPlayer toimii ainoastaan Isossa-Britanniassa oikeudellisista syistä johtuen.”

Voit kokeilla ExpressVPN:ää estojen poistamiseksi kaikilta suurimmilta suoratoistosivustoilta.

Katso BBC iPlayeriä ExpressVPN:n avulla

Nopeus7.6

Sain Norton Secure VPN:llä vaihtelevia nopeuksia, joihin lukeutuivat korkeat nopeudet minua lähellä sijaitsevilla palvelimilla ja äärimmäisen hitaat nopeudet kauempana sijaitsevilla palvelimilla. On ymmärrettävää, että 10 000+ kilometrin päässä sijaitsevat palvelimet suoriutuvat hitaammin kuin 2 000 kilometrin säteellä sijaitsevat palvelimet, mutta alle 15Mbps nopeus on jo melkoinen rimanalitus.

Näyttökuva Norton Secure VPN -nopeustestistä, kun se on yhteydessä Saksan, Ison-Britannian, Yhdysvaltojen ja Australian palvelimiin
Saavutin korkeat nopeudet minua lähellä sijaitsevilla Norton Secure VPN -palvelimilla, mutta kauempana sijaitsevat palvelimet olivat todella hitaita

Norton Secure VPN ei ollut riittävän nopea 4K-suoratoistoon vaadittavan 25Mbps nopeuden takaamiseksi. Jos haluaisin katsella Netflixiä 4K-resoluutiolla, ei se onnistuisi näillä kauempana sijaitsevilla palvelimilla. Niin kauan kun yhteys on muodostettuna lähellä sijaitseviin palvelimiin, nopeuden pitäisi olla riittävä.

Is Norton Secure VPN riittävän nopea pelaamiseen? (siinä ja siinä)

VPN:n käyttäminen lisää ylimääräisiä vaiheita yhteyden reitittämiseen, joka voi puolestaan johtaa korkeampaan viiveeseen (palvelinviive) — se on vihoviimeinen asia, johon netissä pelatessa haluaa törmätä. Testaamiseni aikana en pystynyt pelaamaan tasaisen luotettavasti Norton Secure VPN:ää käyttäessäni.

Testasin ensin Call of Duty: Modern Warfare -peliä, mutta sain virheilmoituksen “Yhteyden muodostaminen verkkopalveluihin ei onnistu”. Tämä varoitus katosi kun katkaisin VPN-yhteyden. Törmäsin samaan ongelmaan yrittäessäni pelata Apex Legendsiä. Onnistuin muodostamaan yhteyden Rocket League -peliin, vaikka peli näyttikin minulle jatkuvasti “Packet Loss” -symbolia. Tämä aiheutti pelaamiseen viiveen ja siitä tuli liian hidas pelattavaksi. Onneksi pystyin sentään pelaamaan kierroksen Hell Let Loose -pelissä ilman mainittavia ongelmia.

Näyttökuva Norton Secure VPN: stä, joka aiheuttaa online-peleissä yhteysongelmia
Norton Secure VPN -yhteyden kautta useimpien pelien lataaminen epäonnistui tai niissä esiintyi yhteyshäiriöitä

Neljästä pelistä vain yksi osoittautui toimivaksi — on järkevämpää käyttää VPN:ää, jossa esiintyy vähemmän palvelinviiveitä. Voit kokeilla ExpressVPN:n huippunopeuksia pelaamiseen — suuren ja nopean palvelinverkostonsa ja matalan pinginsä ansiosta se on pelaajille huomattavasti parempi vaihtoehto.

Pelaa ilman viimettä ExpressVPN:n avulla

Miksi nopeus on tärkeää?

Nopeus ratkaisee sen kuinka nopeasti pystyt lähettämään sisältöä, jos siis esimerkiksi jaat tiedostoja tai katsot suoratoistovideoita, haluat palvelun nopeuden olevan mahdollisimman lähellä oman yhteytesi nopeutta. VPN-yhteydet ovat salattuja, ja salauksen johdosta tietojen lähettäminen ja vastaanottaminen on usein aavistuksen hitaampaa, ja tämä saattaakin hidastaa käyttöäsi. Mikäli palveluntarjoajasi hidastaa yhteyttäsi tarkoituksella (tätä kutsutaan yhteyden kuristamiseksi), saattaa VPN-yhteyden käyttäminen nopeuttaa yhteyttäsi. VPN-palvelun testaaminen on hieman turhaa, sillä uusia palvelimia avataan jatkuvasti, ja ne vaikuttavat nopeuteen. Myös oma sijaintisi voi vaikuttaa yhteytesi nopeuteen, joten siksi oma testisi ei välttämättä vastaa meidän tekemäämme nopeustestiä. Olemme kuitenkin testanneet palveluiden nopeuden useista sijainneista laskeaksemme niistä keskiarvon.

Palvelimet7.4

Palvelimet — Pieni verkosto, mutta hyvä suorituskyky

Norton Secure VPN tarjoaa 30 palvelinsijaintia eri puolilla maailmaa. Joihinkin tuhansia palvelimia sisältäviin VPN-palveluihin verrattuna, tämä on hyvin pieni verkosto. Valitettavasti verkkosivustolla ei kerrota, kuinka monta palvelinta tarjolla on kaiken kaikkiaan, ja asiakaspalvelija väitti, ettei hänellä ole tiedossa todellista lukumäärää. Asuinpaikasta riippuen tarjolla ei välttämättä ole lähellä sijaitsevaa palvelinta valittavaksi.

Olin pettynyt siihen, ettei tarjolla ollut vaihtoehtoa valita tiettyä kaupunkia. Joka kerta kun muodostin yhteyden Yhdysvaltoihin, oli se palvelin Los Angelesissa, vaikka valitsin minua lähempänä sijaitsevan palvelimen itärannikolla saadakseni paremmat nopeudet.

Onneksi palvelinten suorituskyky oli kuitenkin hyvä, ja yhteyden muodostaminen palvelimelle kesti keskimäärin vain seitsemän sekuntia. En myöskään havainnut odottamattomia yhteyden katkeamisia kahden viikon testijakson aikana.

Turvallisuus — Vähän vaihtoehtoja, eikä vastaa odotuksia

Nortonin suojausohjelma on maailmanlaajuisesti hyvin tunnettu. Siksi odotin Norton Secure VPN:n tarjoavan erinomaiset turvaominaisuudet, mutta  se ei täyttänyt odotuksiani.

Se tarjoaa ainoastaan L2TP/IPsec -salauksen ilman mahdollisuutta vaihtaa protokollaa sovelluksen sisällä. Vaikka tämä ei olekaan mikään huono protokolla, sisältyy mahdollisuus valita useamman protokollan väliltä standardina useimpiin muihin VPN-palveluihin. Jos haluat lisätietoja siitä, kuinka VPN:t toimivat, voit tutustua tähän VPN-oppaaseen.

Olin pettynyt siihen, että kill switch oli saatavilla ainoastaan sovelluksen Android-versiossa. Kyseinen toiminto on tärkeä osa VPN:ää, sillä se estää oikeiden tietojesi vuotamisen tilanteessa, jossa VPN-yhteys katkeaa.

Toisaalta on mainittava, että suoritin joitain DNS-testejä ja ilahduin huomatessani, että Norton Secure VPN läpäisi niistä jokaisen.

Näyttökuva Norton Secure VPN: stä läpäisemässä DNS-vuototestin
Olin tyytyväinen huomatessani, että Norton Secure VPN piilotti onnistuneesti oikean IP-osoitteeni vuototesteissä

Norton Secure VPN:ään kuuluu myös sisäänrakennettu mainosten seurannan esto-ohjelma, joka estää mainoastajia keräämästä tietoja vierailemistasi verkkosivuista ja näyttämästä sen perusteella kohdistettavia mainoksia. Olen aiemmin nähnyt monen VPN-palvelun tarjoavan ainoastaan mainosten esto-ohjelmia, joten seurannan esto-ohjelma on uusi ja näppärä ominaisuus.

Vaikka käytän VPN:ää pääasiallisesti internet-liikenteeni salaamiseen — jonka Norton myös tekee — Norton Secure VPN:stä puuttuu useita sellaisia turvaominaisuuksia, joita odotan VPN-palvelulta.

Yksityisyys — Hämmentävä yksityisyyskäytäntö

Nortonin VPN:ää koskeva yksityisyyskäytäntö on huolestuttava, sillä yhtiö ilmoittaa, että ohjelma saattaa kerätä seuraavia tietoja:

  • “Tiedot mahdollisista tietoturvariskeistä sekä vierailtujen verkkosivustojen URL-osoitteet, joiden Ohjelmisto uskoo olevan mahdollisesti haitallisia … Nämä tiedot eivät ole yhteydessä henkilökohtaisiin tietoihin. ”
  • ”Muut tiedot, joita käytetään Norton-tuotteiden analysointiin ja parantamiseen. Nämä tiedot eivät ole yhteydessä henkilökohtaisiin tietoihin. ”

Ensimmäinen kohta on kaikkein huolestuttavin, koska se antaa Nortonille mahdollisuuden kerätä tietoja verkkosivustoista, joilla käyttäjät vierailevat. Vaikka se väittää, ettei tämä liity mihinkään henkilökohtaisesti tunnistettaviin tietoihin, olisi parempi, jos se ei seuraisi tämäntyyppisiä tietoja lainkaan. Toinen kohta on myös hyvin epäselvä — ”muihin tietoihin” sisältyy paljon mahdollisuuksia.

NortonLifeLockin Tuotteiden ja palveluiden yksityisyyttä koskevat huomiot -asiakirjan VPN-osiossa yhtiö ilmoittaa lisäksi keräävänsä seuraavia tietoja:

  • Tilaajatiedot, mukaan lukien:
    • IP-osoite/Maantieteellinen sijainti (anonymisoitu)
    • Laitteen sarjanumerotunnus
  • Laitetiedot, mukaan lukien:
    • Laitteen nimi ja tyyppi
    • Käyttöjärjestelmän versio (vain mobiililaitteet)
    • Kieli
  • Turvallisuustiedot, mukaan lukien:
    • Käytetty kaistanleveys kokonaisuudessaan (rajoittuu palvelun kautta siirrettyjen tavujen määrään)

Vaikka se väittää olevansa anonymisoitu, olen tyytymätön sen suhteen, kuinka paljon käyttäjätietoja se kerää. Kerättävien tietojen määrä on huomattava yritykseltä, joka väittää noudattavansa “ei lokeja” -käytäntöä. Lisäksi se ilmoittaa seuraavaa: “NortonLifeLock saattaa luovuttaa eteenpäin kerättyjä tietoja viranomaisen vaatiessa, lain salliessa tai vastauksena kanteeseen tai muuhun oikeudelliseen prosessiin.”

Vaikka markkinoilta löytyy monia lokia pitämättömiä palveluntarjoajia, en näe mitään syytä ryhtyä käyttämään VPN:ää, joka voisi mahdollisesti kerätä suuria määriä käyttäjätietoja.

Torrent-lataukset — Ei tueta

Norton Secure VPN estää aktiivisesti kaiken torrent-liikenteen verkostossaan. Kysyessäni Nortonin tukitiimiltä, miksei palvelu tue torrent-latauksia, minulle kerrottiin, että torrentit ”tekevät tietokoneen alttiiksi tietoturvauhkille ja hyökkäyksille”, mikä voi tarkoittaa ”henkilökohtaisten tietojen menetystä”. Todellisuudessa torrentit eivät altista uhille sen enempää kuin lataaminen mistä tahansa muusta verkkolähteestä. En pidä tätä hyvänä tekosyynä palveluntarjoajalle kieltää torrenttien lataamista.

Suosittelen sen sijaan ExpressVPN:ää P2P-tiedostojen ja torrenttien lataamiseen, sillä se tarjoaa korkeat nopeudet ja hyvän suojauksen, eikä se estä torrenttien lataamista. Laajan palvelinverkoston myötä käytettävissäsi on aina lähellä sijaitseva palvelinsijainti ja kolme kertaa suurempi määrä maapalvelimia verrattuna Norton Secure VPN:n tarjontaan.

Lataa torrentteja turvallisesti ExpressVPN:n avulla!

Toimiiko Norton Secure VPN Kiinassa? Ei (mutta muut VPN:t toimivat)

Ei, Norton Secure VPN ei toimi Kiinassa. Kiinan hallitus sensuroi internetin käyttöä ja seuraa verkkotoimintaa, joka hankaloittaa VPN:n käyttämistä maassa. Vain muutamilla ensiluokkaisilla VPN-palveluilla on riittävästi resursseja palvelimiensa jatkuvaan päivittämiseen ja edistyksellisen teknologian soveltamiseen näiden kyberestojen kiertämiseksi.

Voit selvittää, mitkä ovat parhaat VPN:t rajattomaan surffailuun Kiinassa, mikäli suunnittelet sinne matkustamista.

Palvelimien sijainnit

Alankomaat
Australia
Belgia
Brasilia
Espanja
Etelä-Afrikka
Irlanti
Israel
Italia
Itävalta
Japani
Kanada
Meksiko
Norja
Puola
Katso kaikki tuetut sijainnit...

Käyttökokemus8.2

Samanaikaiset laiteyhteydet — Jopa 5 laitetta samanaikaisesti

Voit muodostaa yhteyden Norton Secure VPN:ään samanaikaisesti jopa viidellä laitteella. Testasin tätä yhdistämällä kaksi Windows-tietokonetta, Mac-tietokoneen, Android-puhelimen ja iPadin. En huomannut merkittävää eroa nopeudessa ja yhteys pysyi hyvin yllä koko tunnin ajan kaikkien ollessa yhdistettyinä.

Laitteiden yhteensopivuus — Toimii yleisimmillä käyttöjärjestelmillä

Voit käyttää Norton Secure VPN:ää seuraavilla laitteilla:

  • Windows
  • macOS
  • Android
  • iOS

Testasin Norton Secure VPN:ää kaikilla näillä laitteilla ilman minkäänlaisia ongelmia. Valitettavasti konsoleita, reitittimiä ja Fire Stick -laitteita ei tueta, mutta olin tyytyväinen siihen, että pystyin muodostamaan yhteyden kaikkiin tärkeimpiin laitteisiini.

Näyttökuvat Norton Secure VPN Windows-, Mac-, Android- ja iOS-sovelluksista
Norton Secure VPN tarjoaa sovellukset neljälle yleisimmälle käyttöjärjestelmälle

Jos Windows on pääasiallinen käyttöjärjestelmäsi, voit lukea lisää parhaista VPN-palveluista Windowsille.

Asennus — Asennettu alle viidessä minuutissa

  1. Siirry osoitteeseen norton.com/products/norton-secure-vpn. Rekisteröidy tai klikkaa “Kirjaudu sisään” oikeasta yläkulmasta, mikäli sinulta löytyy jo tili.
    Näyttökuva Norton Secure VPN -ostosivusta
  2. My Norton -sivulle siirryttyäsi näkyvillä pitäisi olla “Secure VPN” sekä “Lataa” -painike. Sitä klikkaamalla pääset lataussivulle. Klikkaa seuraavalla sivulla “Hyväksy & lataa.”
    Kuvakaappaukset Norton Secure VPNs My Norton -sovelluksesta ja lataussivut
  3. Avaa tiedosto (Windowsissa nimellä NortonSecureVPN.exe) ja suorita asennusprosessi.
    Näyttökuva Norton Secure VPN: n Windowsin asennusprosessin ensimmäisestä vaiheesta
  4. Käynnistä Norton Secure VPN. Klikkaa kohtaa “Virtuaalisijainti” ja tuplaklikkaa maata yhteyden muodostamiseksi!
    Näyttökuva Norton Secure VPN: stä, joka on kytketty Tšekin tasavallan palvelimeen

Tässä kohtaa on syytä varoittaa eräästä asiasta: Vaikka suoritin asennusprosessin alle viidessä minuutissa, törmäsin välittömästi teknisiin ongelmiin. Vaikka yritin useita kertoja kirjautua sisään kahden päivän aikana, VPN ei suostunut toimimaan. Keskustelin asiasta pitkään asiakaspalvelijan kanssa, ja kun ongelma ei korjaantunut, lupasi hän minulle, että teknisestä tuesta soitettaisiin minulle 7-10 päivän kuluessa asian selvittämiseksi (näin ei tapahtunut). Pystyin kirjautumaan sisään kahdeksan päivän kuluttua ilman lisäapua, mutta tämä oli kaikin puolin todella turhauttava alku!

Poista Norton Secure VPN:n asennus helposti

Norton Secure VPN -asennuksen poistaminen tapahtuu seuraavasti:

  • Windows – Siirry osioon “Ohjelmat ja ominaisuudet” Windowsin Ohjauspaneelissa ja poista asennus.
  • macOS – Vedä Norton Secure VPN -sovellus Sovelluksista Roskakoriin.
  • Android – Pidä sovellusta pohjassa ja vedä se kohtaan “Poista asennus”.
  • iOS – Pidä sovellusta pohjassa ja klikkaa kohtaa “X”.

Asiakastuki8.4

Norton tarjoaa tukea kolmella tavalla:

  • Live chat (24/7)
  • Puhelin (24/7)
  • UKK/tietokanta

Testasin 24/7 live chat -tukea ja olin vaikuttunut saadessani yhteyden asiakaspalveluun vain 20 sekunnissa. Sieltä vastattiin nopeasti ja sain hyödyllisiä vastauksia kysymyksiini koskien esimerkiksi sitä, kuinka salausprotokolla vaihdetaan ja kuinka eri Netflix-kirjastoihin pääsee sisälle.

Suurimpana vastoinkäymisenä pidän törmäämistä tekniseen ongelmaan heti asennuksen suoritettuani, jolloin minulle kerrottiin, että saisin tekniseltä asiakastuelta puhelinsoiton 7-10 päivän kuluttua. Lähes kahden viikon kuluttuakaan en ollut saanut yhteydenottoa. Tarkistin myös UKK-osion, jossa opastettiin yleisimpien ongelmien suhteen, mukaan lukien asennusapu, virheviestit ja tiliin liittyvät ongelmat. Vaikka UKK-osio vaikuttikin laadukkaalta ja kattoi myös kohtaamani ongelman, en onnistunut korjaamaan sitä siitäkään huolimatta.

Vaikka onnistuin jotenkin kirjautumaan sisään yli viikkoa myöhemmin, jotkut eivät välttämättä ole yhtä onnekkaita ongelmiensa ratkaisun suhteen. Koska sen puhelintuki oli minulle pettymys, suosittelen live chatin puoleen kääntymistä avun saamiseksi nopeammin.

Näyttökuva live-keskustelusta Norton Secure VPN -tuen kanssa
Saat kysymyksiisi vastauksen nopeasti Norton Secure VPN:n live chatin kautta

Kokeile Norton Secure VPN:ää jo tänään

Miksi asiakaspalvelulla on merkitystä?

Vaikka moni ajatteleekin että hyvä asiakaspalvelu on tarpeen vain VPN-yhteyttä asennettaessa, on helppo listata monia tapahtumia jolloin saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Tietylle palvelimelle yhdistäminen, tietoturvaprotokollan vaihtaminen ja reitittimesi VPN-asetusten säätäminen ovat sellaisia joissa saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Selvitämme onko VPN-palveluntarjoajan asiakaspalvelu saatavilla kellon ympäri jopa öisin, kuinka nopeasti se vastaa ja mikäli vastaus on hyödyllinen.

Hinta7.8

Norton Secure VPN tarjoaa eri hintoja riippuen tarvittavien laiteyhteyksien lukumäärästä. Sen vuositilausten hinnat ovat keskimäärin puolet edullisempia moniin muihin edullisiin VPN-palveluihin verrattuna. Jos tarvitset vain perustason verkkosuojauksen ja pääsyn pieneen määrään suoratoistopalveluita, on tämä silloin varteenotettava vaihtoehto.

Maksuvaihtoehdot

Norton Secure VPN hyväksyy seuraavat maksumenetelmät:

  • Luottokortti
  • Debit-kortti
  • PayPal

Kokeile Norton Secure VPN:ää ilmaiseksi 60 päivän ajan rahanpalautustakuun turvin

Norton Secure VPN tarjoaa 60 päivän rahanpalautustakuun vuositilauksensa yhteydessä ja 14 päivän rahanpalautustakuun kuukausitilauksensa yhteydessä. Mikäli muutat mielesi, voit ottaa yhteyttä Nortoniin live chatin kautta ja pyytää rahojesi palauttamista.

Tarkistaakseni tämän takuun toimivuuden, liityin vuositilaajaksi ja käytin palvelua kahden viikon ajan. Otin sen jälkeen yhteyttä asiakaspalveluun live chatin kautta pyytääkseni rahanpalautusta. Asiakaspalvelija yritti suostutella minua jatkamaan tarjoamalla kolme kuukautta ilmaiseksi, mutta suoritti palautuksen saman tien sen jälkeen kun hylkäsin tarjouksen. Sain rahat takaisin tililleni viiden päivän kuluttua.

Näyttökuva palautuksen pyytämisestä Norton Secure VPN: n 24/7 live-chatin kautta
Saat palautuksen nopeasti Nortonin live chatin kautta

Mikäli etsit ilmaista VPN-yhteyttä, voit myös tutustua tämän hetken parhaat ilmaiset VPN:t esittelevään listaan.

Kokeile Norton Secure VPN:ää nyt

Norton Secure VPN tarjoaa seuraavia paketteja

Lopullinen Tuomio

Puutteellisten turvaominaisuuksien, käyttäjätietojen keräämisen, torrent-tuen puuttumisen ja vähäisten suoratoistovaihtoehtojen ja vanhanaikaisen käyttöliittymän seurauksena Nortonilla on paljon parantamisen varaa ennen kuin se pystyy saavuttamaan saman tason kuin kilpailijansa.

Jos olet joka tapauksessa hankkimassa Norton 360 -turvallisuuspaketin, tarjoaa sen mukana tuleva Norton Secure VPN kuitenkin perustason VPN-palvelun. Mikäli tarvitset premium-ominaisuuksilla varustetun VPN:n, on markkinoilla monia muita hyviä vaihtoehtoja.

Kokeile nyt itse Norton Secure VPN:ää

Usein kysytyt kysymykset

? Voinko kokeilla Norton Secure VPN:ää ilmaiseksi?

Tietysti, voit kokeilla Norton Secure VPN:ää ilmaiseksi 60 päivän ajan rahanpalautustakuun turvin, mikäli tilaat vuoden mittaisen paketin. Jos liityt käyttäjäksi Google Playn kautta Androidilla, saat myös seitsemän pivän maksuttoman kokeilujakson yhdelle laitteelle testataksesi palvelua ilman riskejä. Jos hankit kuukausitilauksen, voit testata Norton Secure VPN:n ominaisuuksia ilmaiseksi enintään 14 päivän ajan.

Testasin rahanpalautustakuuta ja totesin prosessin olevan helppo. Olin tilannut vuoden mittaisen paketin viidelle laitteelle, ja pyysin sen peruuttamista Nortonin live chatin kautta kokeiltuani Norton Secure VPN:n ominaisuuksia kahden viikon ajan. Asiakaspalvelija hyväksyi palautuspyyntöni alle viidessä minuutissa ja rahani palautuivat tililleni viidessä päivässä.

Norton Secure VPN:n käyttäminen on onneksi laillista useimmissa valtioissa. Hyvin harvassa valtiossa VPN:n käyttäminen on rangaistavaa (Pohjois-Korea ja Iran) ja  Hyvin harvassa valtiossa VPN:n käyttäminen on rangaistavaa (Pohjois-Korea ja Iran) ja jotkut valtiot ovat estäneet VPN:t tai vaikeuttavat niiden käyttöä. Sinun on vain pidettävä huolta siitä, ettet ajaudu rikollisten toimintojen pariin VPN-yhteyttä käyttäessäi, niin et joudu ongelmiin!

? Onko Norton Secure VPN hankkimisen arvoinen?

Ei, sillä markkinoilla on olemassa paljon parempia VPN-yhteyksiä edullisempaan hintaan ja useammilla toiminnoilla varustettuna. Norton Secure VPN ei saanut minua vakuuttuneeksi rajoitettujen suoratoistopalveluidensa, peleissä esiintyvien viiveiden, perustason turvallisuusominaisuuksien, epäselvän yksityisyyskäytäntönsä ja torrent-tuen puuttumisen takia. Se toimii vain hyvänä perustason VPN-palveluna, mikäli saat sen Norton 360 -suojauspaketin mukana. Se ei kuitenkaan itsessään tarjoa riittävästi ominaisuuksia, jotta sitä voisi suositella.

Kaikilla osa-alueilla erinomaisesti toimivana VPN-yhteytenä voin suositella ExpressVPN:ää. Se pystyy poistamaan estot monista suosituista suoratoistopalveluista, tarjoaa korkeat nopeudet, luotettavia turvallisuusominaisuuksia, tuen torrent-latauksiin sekä helppokäyttöiset sovellukset monille laitteille. Mikä parempaa – voit kokeile ExpressVPN:ää riskittä sen rahanpalautustakuun turvin! Bonuksena voit ottaa yhteyttä asiakastukeen myös suomeksi.

? Suojaako Norton Secure VPN minua verkossa?

Norton Secure VPN sisältää perustason turvatoiminnot, jotka suojaavat sinua verkossa. Sillä on kuitenkin vain rajoitetut suojausprotokollat ja siitä puuttuu kill switch useimmilla laitteilla sekä lokitiedot joidenkin käyttäjätietojen osalta. Nämä ovat tärkeitä turvatoimintoja, jotka suojaavat hakkeroiduksi tulemiselta, estävät IP- ja DNS-vuodot ja estävät henkilötietojesi myydyksi tulemisen kolmansille osapuolille.

Kokeile Norton Secure VPN:ää nyt

Tärkeää tietää

2007
Ei
1
60 takuupäivät
windows mac android ios

Yhteystiedot

www.us.norton.com/wifi-privacy