Nopeus | 8.0 / 10 |
Palvelimet | 7.0 / 10 |
Käyttökokemus | 8.0 / 10 |
Asiakastuki | 7.5 / 10 |
Hinta | 7.5 / 10 |
Hotspot Shield kokemuksia 2024: Onko se arvoinen?
Hotspot Shield - Yleiskatsaus 2024
Hotspot Shield kiinnitti huomioni ensimmäistä kertaa Arabikevään aikana vuonna 2010, kun kyseistä VPN:ää käytettiin informaation jakamiseen ja verkkosensuurin kiertämiseen. Koska kyseisestä tapahtumasta on kulunut jo 10 vuotta, halusin kokeilla Hotspot Shieldiä itse nähdäkseni, onko se enää mistään kotoisin. Testasin Hotspot Shieldin ominaisuuksia ja selvitin, liittyykö siihen mitään mahdollisia ongelmia.
Olin erityisesti kiinnostunut Hotspot Shieldin nopeuksista, turvallisuudesta, yksityisyydestä sekä toimivuudesta suoratoistossa. Lisäksi halusin vertailla ilmaisversiota ja maksullisia paketteja. Etenkin nopeudet ja helppokäyttöisyys tekivät minuun vaikutuksen testeissäni, mutta aiemmin tapahtunut yksityisyysskandaali herätti itsessäni huolia.
Hotspot Shieldiä voi kokeilla ilmaiseksi jopa 45 päivän ajan hyödyntämällä rahat takaisin -takuuta. Jos et halua luottaa ainoastaan minun testituloksiini, voit testata palvelua itse ennen kuin päätät, haluatko tilata sen. Jos haluatkin tilata palvelun, joka tarjoaa enemmän vastinetta rahoille, kokeileCyberGhostia!
Kokeile Hotspot Shieldiä ilmaiseksi
Onko sinulla kiire? Tässä on lyhyt yhteenveto
- Kiertää Netflixin ja monien muiden suoratoistopalveluiden alue-estot. Onnistuin kiertämään mm. Netflixin, Hulun, Disney+:n, HBO Maxin ja BBC iPlayerin alue-estot. Katso, minkä suoratoistopalveluiden estojen kiertäminen onnistui.
- Hyvät yhteysnopeudet lähellä sijaitsevilla palvelimilla. Nopeudet ylsivät jopa 130 Mbps:ssa, kun muodostin yhteyden itseäni lähimpänä sijaitsevalle palvelimelle. Yhteysnopeudet riittivät suoratoistoon 4K-laadulla jopa käyttäessäni kaukana sijaitsevia yhdysvaltalaisia palvelimia. Katso nopeustestien tulokset.
- Hyvät suojausominaisuudet. Hotspot Shield luo vankan pohjan verkkoturvallisuudelle tehokkailla salausprotokollilla, yhteyden tappokytkimellä (kill switch) ja vuotosuojauksella. Siirry turvallisuusosioon.
- Tallentaa joitakin lokeja. Vaikka Hotspot Shield kiistää keräävänsä mitään tietoja, jotka on liitettävissä käyttäjän todelliseen IP-osoitteeseen, se kerää joitakin käyttäjätietoja analyysejä varten. Lue lisää Hotspot Shieldin tietosuojakäytännöstä.
- Voi toimia Kiinassa (ei testattu). Hotspot Shield voi mahdollisesti auttaa pääsemään käsiksi sisältöön Kiinan ulkopuolella. Ota selvää, toimiiko Hotspot Shield Kiinassa.
- Tukee useita samanaikaisia yhteyksiä eri laitteilla. Muodostettuani yhteyden viidellä laitteella samanaikaisesti, nopeudet ja yhdistettävyys pysyivät samoina kuin käyttäessäni sitä vain yhdellä laitteella. Katso yhteensopivat laitteet.
- Ilmaisia ja maksullisia vaihtoehtoja. Ilmaispaketti rajoittaa datan käyttöä ja suoratoiston kuvanlaatua ja se on rahoitettu mainoksilla. Katso kaikki hinnat.
Hotspot Shield Premium kiertää Netflixin, Hulun, Disney+:n, HBO:n ja BBC iPlayerin alue-estot, mutta ei toimi Amazon Prime Videon kanssa
Vaikka Hotspot Shieldin kotisivuilla väitetään palvelun tukevan ainoastaan Netflixiä ja Hulua, onnistuin kiertämään testeissäni alue-estot useilta muilta suoratoistopalveluilta käyttäessäni maksullista versiota. Pääsin käsiksi Netflixin eri kirjastoihin (mm. USA, Iso-Britannia, Kanada, Saksa ja Japani), Huluun, Disney+:aan (USA ja Kanada), HBO Maxiin, HBO Now:hun, BBC iPlayeriin ja UKTV:seen.
Valitettavasti näiden suoratoistopalveluiden alue-estojen kiertäminen ei onnistunut Hotspot Shieldin ilmaisversiolla, eikä se auttanut myöskään välttymään Netflixin suoratoistovirheeltä.
Netflix: Kiertää alue-estot
Hotspot Shield kykenee kiertämään erinomaisesti useiden Netflix-kirjastojen alue-estot. Sivusto latautui nopeasti jopa itsestäni kauimpana sijaitsevilla USA:n ja Australian palvelimilla. Pääsin käsiksi seuraaviin Netflix-kirjastoihin:
- USA
- Kanada
- Saksa
- Australia
- Japani
Pääsin katsomaan Dark-sarjaa HD-laadulla yhdysvaltalaisella palvelimella, enkä joutunut odottamaan jaksojen latautumista 15 sekuntia kauempaa. Pientä viivettä lukuun ottamatta suoratoisto onnistui yllätyksekseni ilman muita ongelmia.
Valitettavasti Ison-Britannian kirjasto ei latautunut oikein, sillä Netflixin aloitussivua ei lokalisoitu tietylle alueelle. Brittihuumorin ystävänä olin pettynyt, etten päässyt katsomaan vain Briteissä saatavilla olevia sarjoja ja elokuvia.
Katso Netflixiä Hotspot Shieldillä
Hulu: Kiertää alue-estot
Hotspot Shieldin USA:n palvelimet kiersivät vakaasti Hulun alue-estot. Kokeilin katsoa Palm Springs -elokuvaa, mutta kuvanlaadun päivittyminen HD-laatuun kesti kaksi minuuttia. Vaikka tämä oli pidempään muihin testaamiini VPN-palveluihin verrattuna, kuvanlaatu pysyi vakaana loppuelokuvan ajan.
Katso Hulua Hotspot Shieldillä
Disney+: Kiertää alue-estot
Testattuani 12 palvelinta, pääsin katsomaan Disney+:n USA:n ja Kanadan kirjastoja kaikilla palvelimilla kahta lukuun ottamatta. Suoratoisto käynnistyi alle 10 sekunnissa ja kuvanlaatu päivittyi HD-laatuun 20 sekunnissa, vaikka yhteys oli muodostettu kaukaisille palvelimille.
Disney+:n kirjautumissivu ei latautunut palvelimilla, jotka eivät toimineet. Neljän minuutin odotuksen jälkeen päätin luovuttaa. Koska saatavilla on kuitenkin useita palvelimia Disney+-maissa, toimivan palvelimen löytämisen pitäisi olla suhteellisen helppoa.
Katso Disney+:aa Hotspot Shieldillä
HBO Max jaHBO NOW: Kiertää alue-estot
Testatessani Hotspot Shieldiä HBO Maxin ja HBO NOW:n kanssa, kuvanlaatu oli hyvä ja yhteys pysyi vakaana. Kokeilin automaattista yhteyttä ja muodostin yhteyden myös manuaalisesti Atlantan, Chicagon ja New Yorkin palvelimille. Pääsin helposti käsiksi HBO:hon molemmilla tavoilla. Katsoin Westworldia HBO Maxissa ja I May Destroy You -sarjaa HBO NOW:ssa, ja molemmat sarjat latautuivat alle 10 sekunnissa. Kuvanlaatu päivittyi lähes välittömästi HD-laatuun, mikä oli huomattavasti nopeammin muihin testaamiini suoratoistopalveluihin verrattuna.
Katso HBO:ta Hotspot Shieldillä
BBC iPlayer: Kiertää alue-estot
BBC tekee iPlayerin alue-estojen kiertämisestä jatkuvasti hankalampaa, eivätkä monet VPN:t enää pärjää sen estoille. Onnistuin ilokseni kiertämään palvelun alue-estot vaivatta Hotspot Shieldillä ja katsoin useita jaksoja What We Do in the Shadows -sarjaa HD-laadulla. Jokainen jakso puskuroi vain noin neljän sekunnin ajan.
Katso BBC iPlayeria Hotspot Shieldillä
Amazon Prime Video: Estetty
Amazon Prime video oli suosituista suoratoistopalveluista ainut, johon en päässyt lainkaan käsiksi Hotspot Shieldillä. Vaikka pääsin kirjautumaan sisään aloitussivulle, sain jatkuvasti virheilmoituksen, kun siirsin hiiren videon pikkukuvien päälle:
“Your device is connected to the Internet using a VPN or proxy service. Please disable it and try again. For more help, go to amazon.co.uk/vpn.”
“Laitteesi on yhdistettynä Internetin VPN:n tai proxy-palvelun kautta. Ole hyvä ja kytke se pois päältä ja yritä uudelleen. Saat tarvittaessa lisäapua osoitteesta amazon.co.uk/vpn.”
On mahdollista, että Hotspot Shield ei pidä tällä hetkellä Prime Videon alue-estojen kiertämistä tärkeänä (suoratoistopalveluita käsittelevällä sivulla mainitaan sen olevan “tulossa pian”), eikä se ole siksi päivittänyt hetkeen estettyjä IP-osoitteita.
Jos haluat päästä käsiksi Amazon Prime Videoon, voit kiertää helposti alue-estot siltä ja monilta muilta suoratoistopalveluilta käyttämällä ExpressVPN:ää. Olen testannut ExpressVPN:ää usein suosittujen suoratoistopalveluiden kanssa, ja tasaisesti hyvät nopeudet ja korkea kuvanlaatu tekivät minuun vaikutuksen.
Nopeus
- 8.0 / 10Hotspot Shield tarjosi tasaisen nopeita yhteyksiä, kun käytin lähelläni sijaitsevia palvelimia. Yleisesti ottaen nopeudet kuitenkin vaihtelivat merkittävästi. Käyttäessäni Briteissä sijaitsevaa palvelinta yhteysnopeuteni oli vähintään 99 Mbps, kun taas saksalaisella palvelimella se oli yli 130 Mbps. USA:ssa ja Australiassa sijaitsevat palvelimet eivät yltäneet edes 35 Mbps:n nopeuksiin. Ainoastaan australialaiset palvelimet olivat niin hitaita (vain 14 Mbps), että ne rajoittivat toimintaa verkossa. 4K-kuvanlaatu edellyttää vähintään 25 Mbps:n yhteyttä, joten jos etsit VPN:ää ensisijaisesti suoratoistoon, tasaisempia yhteysnopeuksia tarjoava palvelu, kuten ExpressVPN, voi olla parempi vaihtoehto.
Jos haluat kokeilla itse, onko palvelu riittävän nopea tarpeisiisi, voit testata Hotspot Shieldä ilmaiseksi 45 päivän ajan hyödyntämällä rahat takaisin -takuuta.
Onko Hotspot Shield riittävän nopea pelaamiseen? Se sopii vain hidastempoisiin peleihin
Moninpelien pelaaminen verkossa oli haastavaa Hotspot Shieldillä jatkuvien viiveiden takia. Mahdollisimman matala latenssi (palvelinviive) on elintärkeä nopeatempoisissa peleissä. Hotspot Shieldin latenssi oli keskimäärin 100 ms (mitä matalampi, sitä parempi), mikä ei ollut riittävän hyvä.
Pelatessani Call of Dutya ilman VPN:ää latenssini oli keskimäärin 58 ms. Kun muodostin yhteyden Hotspot Shieldin itseäni lähimpänä sijaitsevalle palvelimelle, latenssi nousi 85 ms:ssa, eli se kasvoi 97 %:lla. Rocket Leaguessa latenssini oli 34 ms ilman VPN:ää ja 113 ms VPN:llä, eli latenssi kasvoi jopa 232 %:lla. Peli varoitti minua myös “latenssivariaatiosta” pelatessani. Etenkin Rocket League lagasi merkittävästi – ja missasin pallon jatkuvasti korkeamman latenssin takia.
Hitaampitempoisissa strategiapeleissä eroa ei huomaa käytännössä ollenkaan. Nopeatempoisiin peleihin Hotspot Shield ei kuitenkaan ole välttämättä riittävän nopea.
Suosittelen kokeilemaan ExpressVPN:ää pelaamista varten. Palvelimet olivat nopeita ja latenssit erittäin matalia testeissäni. Tämä tekee siitä täydellisen valinnan pelaamiseen, sillä se ei hidasta tai keskeytä pelaamista.
Miksi nopeus on tärkeää?
Nopeus ratkaisee sen kuinka nopeasti pystyt lähettämään sisältöä, jos siis esimerkiksi jaat tiedostoja tai katsot suoratoistovideoita, haluat palvelun nopeuden olevan mahdollisimman lähellä oman yhteytesi nopeutta. VPN-yhteydet ovat salattuja, ja salauksen johdosta tietojen lähettäminen ja vastaanottaminen on usein aavistuksen hitaampaa, ja tämä saattaakin hidastaa käyttöäsi. Mikäli palveluntarjoajasi hidastaa yhteyttäsi tarkoituksella (tätä kutsutaan yhteyden kuristamiseksi), saattaa VPN-yhteyden käyttäminen nopeuttaa yhteyttäsi. VPN-palvelun testaaminen on hieman turhaa, sillä uusia palvelimia avataan jatkuvasti, ja ne vaikuttavat nopeuteen. Myös oma sijaintisi voi vaikuttaa yhteytesi nopeuteen, joten siksi oma testisi ei välttämättä vastaa meidän tekemäämme nopeustestiä. Olemme kuitenkin testanneet palveluiden nopeuden useista sijainneista laskeaksemme niistä keskiarvon.
Palvelimet
- 7.0 / 10Palvelinverkko — Suuri ja laadukas palvelinverkko
Hotspot Shieldillä on yli 3200 palvelinta yli 80 maassa. Palvelinverkon koko tekee vaikutuksen, ja löydät aina takuulla palvelimen läheltäsi.
Olin erityisen vaikuttunut siitä, miten nopeasti yhteyden muodostaminen onnistui. Testatessani mm. Saksan, Ison-Britannian, USA:n, Etelä-Afrikan ja Japanin palvelimia, yhteyden muodostamiseen ei mennyt viittä sekuntia kauempaa. Jopa yli 17 500 kilometrin päässä sijaitsevat Uuden-Seelannin sijaitsevat palvelimet toimivat, mikä oli huomionarvoinen saavutus!
Valitettavasti yhteyttä ei voi muodostaa yhdellä klikkauksella. Sinun pitää ensin avata palvelinlista (All Locations) ja valita maa. Tämän jälkeen voit muodostaa yhteyden automaattisesti parhaalle palvelimelle tai valita palvelimen manuaalisesti tietystä kaupungista. Suosittelen valitsemaan itseäsi lähellä sijaitsevan palvelimen parhaita nopeuksia ja pienintä palvelinviivettä varten.
Suojaus — Perustasoa
Hotspot Shield tarjoaa hyvää perussuojaa, mutta siitä puuttuu kehittyneempiä ominaisuuksia, joita muut maksulliset VPN:t tarjoavat. Yhteyden tappokytkin (kill switch) on saatavilla Windowsille, macOS:lle ja Androidille, mutta ei iOS:lle. iOS-sovelluksessa ei ole käytännössä mitään suojausasetuksia Android-versioon verrattuna. Tämä on hieman outoa, sillä useimmat VPN:t pyrkivät tarjoamaan samat ominaisuudet kaikille laitteille.
Todellinen IP-osoitteesi pidetään piilossa, eikä sitä voida yhdistää laitteeseesi, kun olet muodostanut yhteyden Hotspot Shieldin palvelimille. Tästä on hyötyä, jos haluat ladata torrentteja ja surffailla netissä yksityisesti. Tein useita vuototestejä, ja ilokseni palvelu läpäisi niistä jokaisen.
Verkkoliikenne salataan 256-bittisellä AES-salauksella yhdessä Hotspot Shieldin Catapult Hydra -protokollan kanssa. Voit myös käyttää IKEv2-protokollaa, mutta tämän lisäksi saatavilla ei ole monia muita suosittuja protokollia, kuten OpenVPN:ää. Jos haluat lukea lisää tietoa salauksista ja VPN-protokollista, tutustu aloittelijoiden VPN-oppaaseen.
Hotspot Shield ei tarjoa mainosten estäjää, näkymättömyyttä LAN-verkoissa (piilottaa laitteen muilta saman verkon laitteilta) tai erillisiä obfuskoituja palvelimia, jotka voivat toimia maissa, joissa Internetiä on rajoitettu. Jos etsit laadukasta ja itsenäisesti testattua VPN:ää kaikilla tarpeellisilla ominaisuuksilla, ExpressVPN on ykkössuositukseni. Voit kokeilla ExpressVPN:ää ilmaiseksi 30 päivän ajan ja verrata sitä Hotspot Shieldiin ennen päätöksen tekemistä. Bonuksena ExpressVPN tarjoaa asiakastukea myös suomeksi
Kokeile Hotspot Shieldiä tänään
Yksityisyys — Tietosuojakäytäntö ja aiemmat skandaalit tuottivat pettymyksen
Hotspot Shieldillä ei ole tahraton maine, mitä tulee yksityisyyteen. Se jäi kiinni vuonna 2016 käyttäjien ohjaamisesta tietyille verkkokauppasivustoille ja JavaScriptin asentamisesta mainonta- ja seurantatarkoituksiin. Vuotta myöhemmin yksityisyyden puolesta puhuva Centre for Democracy and Technology -ryhmä teki FTC:lle valituksen Hotspot Shieldin turvallisuusrikkeistä.
Otin näiden huolenaiheiden tiimoilta yhteyttä Hotspot Shieldin asiakaspalveluun ja sain seuraavan vastauksen:
Hotspot Shield ei ole hyvä vaihtoehto käyttäjille, joille VPN:n yksityisyys on etusijalla. Tilausta ei voi maksaa anonyymeillä maksutavoilla, kuten kryptovaluutoilla, joten käyttäjätili on liitettävissä luottokorttiin tai PayPal-tiliin. Vaikka palvelu väittää, ettei näitä tietoja yhdistetä toisiinsa koskaan, on hankala tietää tarkalleen, mitä yritys tekee käyttäjien tiedoilla.
Hotspot Shieldin Catapult Hydra on yrityksen yksinomistuksessa, eikä sen koodia voi tarkastella julkisesti. Se poikkeaakin muista avoimeen lähdekoodiin perustuvista protokollista, kuten OpenVPN:stä. Tämän vuoksi on mahdotonta tietää, miten se käsittelee käyttäjien dataa ja pitää verkkoliikenteen yksityisenä.
Hotspot Shieldin ilmaisversio on rahoitettu mainoksilla, joten mainostajat voivat seurata käyttäjää ja selvittää tämän henkilöllisyyden. Vaikka palvelun väitetään toimivan anonyymisti laitteen uniikin tunnisteen avulla, mielestäni tämän VPN:n rehellisyyteen ei ole luottamista, sillä se on rahoitettu osittain sellaisten yritysten toimesta, jotka rakentavat profiileja käyttäjäkannan perusteella.
Torrent-käyttö — Täysin tuettu, tarjoaa hyviä nopeuksia ja rajattomasti kaistanleveyttä
Hotspot Shield tukee aktiivisesti torrent-käyttöä – sisäänrakennettu kill switch ja IP-vuotosuojaus takaavat, että todellinen IP-osoite pidetään turvassa, eikä se vuoda, kun lataat tai jaat torrentteja.
Testasin tätä lataamalla tiedoston, kun olin muodostanut yhteyden itseäni lähimmälle palvelimelle. Keskimääräinen latausnopeuteni oli 15 Mb/s (125 Mbps). Supernopean latausnopeuden ansiosta pystyin lataamaan 4 Gt:n kokoisen tiedoston alle neljässä minuutissa.
Lataa torrentteja turvallisesti Hotspot Shieldillä
Toimiiko Hotspot Shield Kiinassa? Mahdollisesti, mutta en voi testata sitä itse
Hotspot Shield ei toimi välttämättä Kiinassa. Vaikka asiakastuki kertoi palvelun toimivan Kiinassa, en voi mennä takuuseen siitä, miten luotettavasti se toimii (vai toimiiko se ollenkaan), koska en voi luonnollisesti testata palvelua itse paikanpäällä.
Kiina harjoittaa äärimmäisen tiukkaa valvontaa Internetissä mm. rajoittamalla Internet-palveluntarjoajia ja käyttämällä ns. “kuristuskohtia” paikoissa, jossa verkkokaapelit saapuvat maahan. Näiden menetelmien avulla se voi valvoa verkkoliikennettä huomattavasti tehokkaammin muihin maihin verrattuna sekä estää VPN-palveluita ja niihin liittyviä infrastruktuureja. Tutustu listaan parhaista VPN:istä Kiinaan, joiden on vahvistettu kiertävän maan verkkosensuuria.
Palvelimien sijainnit
Käyttökokemus
- 8.0 / 10Samanaikaiset yhteydet eri laitteilla — Yhdistä viisi laitetta samanaikaisesti
Voit käyttää Hotspot Shield Premiumia viidellä eri laitteella samanaikaisesti. Testasin tätä muodostamalla VPN-yhteyden kahdella Windows-koneella, Android-puhelimella, iPhonella ja iPadilla. En huomannut mitään eroa nopeuksissa, vaikka katsoin suoratoistopalveluita useilla laitteilla samaan aikaan.
Yhteensopivat laitteet — Tukee useita laitteita
Voit käyttää Hotspot Shieldiä seuraavilla alustoilla:
- Käyttöjärjestelmät: Windows, macOS, Linux, Android ja iOS
- Äly-TV:t: Fire TV, Android TV ja Smart TV:t, jotka tukevat Google Play -kauppaa
- Selainlaajennukset: Chrome ja Firefox
- Tietyt reitittimet
Palvelu toimii useimmilla laitteilla juuri niin kuin pitääkin, mutta olin yllättynyt huomatessani, että Android-sovelluksessa on enemmän ominaisuuksia iOS-sovellukseen verrattuna. Näitä olivat mm. kill switch ja Smart VPN. Ilokseni Hotspot Shield tukee myös Linuxia ja tiettyjä reitittimiä, vaikka muut arvostelusivustot väittävätkin toisin.
Jos etsit VPN:ää paremmilla ominaisuuksilla Windowsille, katso oppaastamme parhaat VPN:t Windowsille.
Natiivisovellukset mm. Windowsille, Macille, Androidille ja iOS:lle— Siisti ja yksinkertainen käyttöliittymä
Hotspot Shieldin Windowsille, macOS:lle ja Linuxille saatavilla olevan sovelluksen käyttöliittymä on yksi siisteimmistä ja käyttäjäystävällisimmistä, johon olen koskaan törmännyt. Näet helposti kaikki tarpeelliset tiedot, kuten palvelimet, nopeuden, latenssin, datan kulutuksen ja palvelimen kuormituksen.
Hotspot Shieldin mobiilisovellusten käyttöliittymä on myös yksinkertainen, mutta siitä puuttuu joitakin tietokoneversioissa saatavilla olevia lisätietoja, kuten nopeus, datan kulutus ja latenssi.
Selainlaajennus käyttää samaa ulkoasua ja se näyttää nykyisen istunnon yhteysnopeuden ja datan kulutuksen.
Valitettavasti en voinut testata Hotspot Shieldiä MacBook Airillani, koska VPN on yhteensopiva vain OS X 10.2 tai uudempien kanssa.
Selainlaajennukset Chromelle ja Firefoxille — Kätevät ja helppokäyttöiset
Hotspot Shieldillä on selainlaajennukset Chromelle ja Firefoxille. Selainlaajennus on nopea tapa suojautua verkossa, sillä VPN-sovellusta ei tarvitse avata erikseen aina, kun haluat käyttää yhteyttä. Voit myös valita tiettyjä sivustoja, joiden haluat kiertävän VPN-yhteyden. Pidän itse tästä ominaisuudesta, sillä voin kiertää suoratoistopalveluiden alue-estoja ilman, että muita sivustoja lokalisoidaan kyseiselle alueelle. Tämän ansiosta voin esimerkiksi katsoa USA:n Netflixiä ja käyttää kotimaista verkkopankkia ilman, että pankkini luulee minun olevan Yhdysvalloissa.
Ainut varjopuoli on, että selainlaajennuksen mainosten estäjä ei toiminut. Avasin selainlaajennuksen kolme kertaa eri aikoina, mutta en saanut mainosten estoa toimimaan.
Asentaminen — Helppo asentaa alle kahdessa minuutissa
Tämän palvelun yksi merkittävistä eduista oli helppo asennusprosessi. Otin VPN:n käyttöön testeissä alle kahdessa minuutissa.
Poista Hotspot Shield nopeasti
Voit poistaa Hotspot Shieldin Windowsilta avaamalla ohjauspaneelista “Ohjelmat ja toiminnot”. Valitse ohjelma listalta ja poista asennus. Macilla ohjelman poistaminen onnistuu yksinkertaisesti raahaamalla Hotspot Shield Sovelluksista Roskakoriin.
Poista sovellus Androidilta painamalla sovelluksen kuvaketta pohjassa ja valitse “Poista”. iOS:lla homma toimii muuten samalla tavalla, mutta poistaminen tapahtuu painamalla sovelluksen yläkulmassa olevaa X-merkkiä.
Asiakastuki
- 7.5 / 10Voit ottaa yhteyttä Hotspot Shieldin asiakaspalveluun kolmella eri tavalla:
- Live-chat — Vastaus yhdessä minuutissa
- Sähköpostituki — Vastaus kahdessa tunnissa
- FAQ-/tukiosio — Paljon artikkeleja eri aiheista, kuten asennus, suoratoistopalveluiden käyttö ja yhdistäminen työpaikan ja koulun verkoissa
Otin yhteyttä Hotspot Shieldin asiakastukeen live-chatin kautta ja pääsin keskustelemaan asiakaspalvelijan kanssa minuutissa. Vaikka asiakaspalvelija oli ystävällinen ja vastasi nopeasti, en saanut hyödyllistä vastausta kysymykseeni tuetuista suoratoistopalveluista.
Miksi asiakaspalvelulla on merkitystä?
Vaikka moni ajatteleekin että hyvä asiakaspalvelu on tarpeen vain VPN-yhteyttä asennettaessa, on helppo listata monia tapahtumia jolloin saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Tietylle palvelimelle yhdistäminen, tietoturvaprotokollan vaihtaminen ja reitittimesi VPN-asetusten säätäminen ovat sellaisia joissa saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Selvitämme onko VPN-palveluntarjoajan asiakaspalvelu saatavilla kellon ympäri jopa öisin, kuinka nopeasti se vastaa ja mikäli vastaus on hyödyllinen.
Hinta
- 7.5 / 10Ilmaisversion lisäksi Hotspot Shieldillä on kaksi maksullista pakettia. Voit tehdä vuositilauksen hintaan 7,99 $/kk tai kuukausitilauksen hintaan 12,99 $.
Maksutavat
Voit maksaa Hotspot Shield -tilauksen seuraavilla maksutavoilla:
- Pankki- ja luottokortit
- PayPal
- Google Play (Vain Android)
- iTunes (Vain iOS)
Kokeile Hotspot Shieldiä ilmaiseksi 45 päivän rahat takaisin -takuun avulla
Hotspot Shieldin 45 päivän rahat takaisin -takuu on pidempi muihin palveluntarjoajiin verrattuna. Saat halutessasi rahasi takaisin jättämällä tiketin tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun live-chatin kautta.
Tarkistin itse, että Hotspot Shieldin hyvityskäytäntö toimii lupausten mukaisesti. Tilattuani maksullisen version yhdeksi kuukaudeksi ja testattuani ominaisuuksia muutaman päivän ajan, pyysin asiakaspalvelusta maksunpalautusta sähköpostilla. Minulta kysyttiin syytä tilauksen peruuttamiselle, mutta kerroin yksinkertaisesti haluavani hyvityksen. Hyvityspyyntöni hyväksyttiin vain 20 minuuttia myöhemmin. Sain rahani takaisin tilille seuraavana päivänä.
Jos haluat kokeilla Hotspot Shieldin ilmaisversiota tai haluat kokeilla toista ilmaista VPN:ää, suosittelen tutustumaan näihin ilmaisiin VPN:iin.
Hotspot Shield tarjoaa seuraavia paketteja
Lopullinen Tuomio
Hotspot Shield on hyvä VPN perusominaisuuksilla, mutta siihen liittyy muutamia varjopuolia. Voit kiertää alue-estot useilta suoratoistopalveluilta ja ladata torrentteja anonyymisti. Lisäksi palvelinverkko on erittäin nopea ja turvallinen.
Jos etsit ensisijaisesti ratkaisua, joka tukee yksityisyyttä verkossa, Hotspot Shield ei ole paras vaihtoehto. Aiemmat syytökset datan väärinkäytöstä ovat liian vakavia sivuutettavaksi, ja tietosuojakäytännön epäselvyys tekee palveluntarjoajaan luottamisesta hankalaa.
Koska Hotspot Shield on hieman kalliimpi joihinkin parhaisiin maksullisiin VPN:iin verrattuna, se ei ole hintansa arvoinen. CyberGhost:n yhden vuoden tilaus on kuukausihinnaltaan edullisempi, ja saat käyttöösi luotettavat suojausominaisuudet ja paljon muuta.
FAQ
Onko Hotspot Shieldistä ilmaisversiota?
Kyllä. Hotspot Shieldistä on tarjolla ilmainen versio. Se sisältää kuitenkin useita rajoituksia, kuten:
- Tämä rajoittaa mahdollisuuksia päästä käsiksi sisältöön verkossa, ja nopeudet ovat hitaita, jos palvelimet sijaitsevat kaukana sinusta.
- Suoratoisto onnistuu vain SD-laadulla, ja useimmat suositut palvelut eivät toimi ollenkaan.
- 500 Mt:n päivittäinen datarajoitus kuluu loppuun hetkessä
- 2 Mbps:n nopeusrajoitus voi johtaa pitkiin odotusaikoihin ja hitaisiin latauksiin
- Ei priorisoitua asiakaspalvelua, joten teknisten ongelmien ratkaiseminen on hitaampaa
- Ärsyttävät mainokset, jotka voivat asentaa haittaohjelmia ja seuraimia laitteille
Onko Hotspot Shield hankkimisen arvoinen?
Valitettavasti ei. Hotspot Shield tarjoaa mukavan paketin erilaisia ominaisuuksia, mutta siihen liittyy useita varjopuolia.
Hotspot Shieldillä on maksulliseksi VPN:ksi enemmän merkittäviä haittoja kuin hyötyjä. Jos pelaat videopelejä, korkea latenssi häiritsee pelaamista. iOS-sovelluksesta puuttuu useita ominaisuuksia, kuten kill switch ja Smart VPN, joka määrittää tietyt sovellukset käyttämään automaattisesti VPN-yhteyttä. Lisäksi yrityksen aiemmat yksityisyyteen liittyvät ongelmat voivat herättää huolia. Saatavilla on VPN:iä, joilla on huomattavasti parempi maine.
Jos haluat VPN:n, joka suoriutuu erinomaisesti kaikilla osa-alueilla, suosittelen tutustumaan ExpressVPN:ään. Se tarjoaa nopeita yhteyksiä, tehokasta suojaa, luotettavia yksityisyysominaisuuksia ja helppokäyttöiset sovellukset useimmille yleisille alustoille. Voit myös kokeilla ExpressVPN:ää ilmaiseksi 30 päivän ajan hyödyntämällä rahat takaisin -takuuta.
Pitääkö Hotspot Shield minut turvassa?
Kyllä. Hotspot Shieldin suojausominaisuudet ovat hyviä, mutta aiemmat syytteet yksityisyyden loukkauksista ovat huolestuttavia.
Hotspot Shieldin yksinomistuksessa oleva Catapult Hydra suojaa yhteyden tehokkaalla salauksella, kun taas kill switch ja vuotosuojaus varmistavat, ettei henkilöllisyytesi pääse paljastumaan vahingossa verkossa. Nämä ominaisuudet piilottavat verkkoliikenteen ulkopuolisilta, mutta Hotspot Shieldin harjoittama datankeruu on jo riittävän painava syy harkita toista VPN:ää. Lähestyessäni asiakastukea yksityisyyteen liittyvien huolieni kanssa, en saanut selkeää vastausta.
Onko Hotspot Shield laillinen?
Toimittajan huomautus: Arvostamme lukijoihimme luomaamme suhdetta, ja pyrimme jatkuvasti ansaitsemaan luottamuksesi mahdollisimman rehellisen ja läpinäkyvän viestinnän avulla. Yhtiömme kuuluu samaan yritysperheeseen kuin jotkin sivustollamme arvostellut huipputuotteet: Intego, CyberGhost, ExpressVPN ja Private Internet Access. Yhteinen omistajuus ei kuitenkaan vaikuta arvosteluihimme, koska noudatamme aina samoja ankaria arvosteluperiaatteita.