Nopeus
|
7.1 / 10 |
Palvelimet
|
7.1 / 10 |
Käyttökokemus
|
8.4 / 10 |
Asiakastuki
|
8.4 / 10 |
Hinta
|
7.8 / 10 |
VPN Master kokemuksia 2024: Onko se ostamisen arvoinen?
VPN Master - Yleiskatsaus 2024
Tämä yhdysvaltalainen yritys lupaa markkinoiden nopeimpia yhteyksiä sekä armeijatason turvaa. Se lupaa myös poistaa estot kaikilta sivustoilta, mikä on hieno juttu, kunhan vain saat VPN:n toimimaan.
VPN tarjoaa erittäin vahvan suojauksen 128-bittisellä salausmenetelmällä, ja siltä löytyy myös yksi parhaimmista asiakastuista, johon olemme koskaan törmänneet – ainakin mitä tulee käytettävyyteen ja vastausaikoihin. Asiakastukeen voi ottaa yhteyttä sähköpostilla, tukipyynnöllä, puhelimitse (maksuton amerikkalaisille) ja live-chat. VPNMasterin ominaisuuksiin kuuluu mm. rajoittamaton määrä kaistanleveyttä, kolme pakettivaihtoehtoa, palvelimet 14 maassa, 24 tunnin rahat takaisin -takuu, OpenVPN -tuki ja 24/7 palveleva live-asiakastuki. Live-chat ei ole kuitenkaan aina käytettävissä kotisivuilla.
VPNMasteria voi käyttää Windowsilla, Androidilla, Mac:lla, iOS:lla ja Linuxilla. VPN tulee kuitenkin asentaa manuaalisesti, joten se ei ole välttämättä paras vaihtoehto teknisesti taitamattomille henkilöille. Myös yhteyden muodostaminen PPTP:n avulla voi tuottaa haasteita.
VPNMaster vaatii paljon tietämystä VPN:stä, koska määritykset tulee tehdä itse. Vaikka se tarjoaa tasoltaan erinomaista turvaa ja salausta, saatavilla on helppokäyttöisempiä VPN-palveluita, joilla on paljon enemmän tarjottavanaan.
![]()
Nopeus
- 7.1
/ 10
OpenVPN-yhteys on erittäin nopea ja tarjoaa riittävän hyvän nopeuden suoratoistoon, netin surffaamiseen ja tiedostojen lataamiseen ilman merkittäviä eroja normaaliin yhteysnopeuteen verrattaessa.
Miksi nopeus on tärkeää?
Nopeus ratkaisee sen kuinka nopeasti pystyt lähettämään sisältöä, jos siis esimerkiksi jaat tiedostoja tai katsot suoratoistovideoita, haluat palvelun nopeuden olevan mahdollisimman lähellä oman yhteytesi nopeutta. VPN-yhteydet ovat salattuja, ja salauksen johdosta tietojen lähettäminen ja vastaanottaminen on usein aavistuksen hitaampaa, ja tämä saattaakin hidastaa käyttöäsi. Mikäli palveluntarjoajasi hidastaa yhteyttäsi tarkoituksella (tätä kutsutaan yhteyden kuristamiseksi), saattaa VPN-yhteyden käyttäminen nopeuttaa yhteyttäsi. VPN-palvelun testaaminen on hieman turhaa, sillä uusia palvelimia avataan jatkuvasti, ja ne vaikuttavat nopeuteen. Myös oma sijaintisi voi vaikuttaa yhteytesi nopeuteen, joten siksi oma testisi ei välttämättä vastaa meidän tekemäämme nopeustestiä. Olemme kuitenkin testanneet palveluiden nopeuden useista sijainneista laskeaksemme niistä keskiarvon.
![]()
Palvelimet
- 7.1
/ 10
VPNMaster:lla on 28 palvelinta 14 maassa
Palvelimien sijainnit
![]()
Käyttökokemus
- 8.4
/ 10
VPNMaster on kertonut tarjoavansa nopeimpia yhteyksiä, täydellisen anonymiteetin sekä mahdollisuuden poistaa välittömästi estot miltä tahansa sivustolta. Valitettavasti VPN:n asentaminen ja määrittäminen on paljon vaikeampaa, kuin mitä olisimme toivoneet. Kokeilimme VPNMasteria Windows 10:llä, eivätkä tulokset olleet erityisen positiivisia.
Ensimmäinen asennusyrityksemme epäonnistui, vaikka seurasimme annettuja ohjeita pilkuntarkasti. Ystävällinen asiakaspalvelija kertoi meille vaihe vaiheelta ohjeet palvelun asentamisesta Windows 10:lle, mutta VPN ei kuitenkaan toiminut. Toistimme koko prosessin uudelleen otettuamme palomuurin ja virustentorjuntaohjelman pois käytöstä, mutta emme edelleenkään onnistuneet muodostamaan yhteyttä.
Lähetimme asiakastukeen tukipyyntöjen kautta useita viestejä, ja saimme ohjeeksi kokeilla OpenVPN:ää. Saimme muodostettua yhteyden OpenVPN:n kautta, mutta emme voineet vaihtaa palvelimia – tai edes nähdä sitä, missä tämä onnistuu. Useita asiakastukeen lähetettyjä viestejä myöhemmin emme olleet yhtään sen viisaampia.
Tämä ongelma välitettiin eteenpäin ylemmille osastoille ja saimme ohjeet PPTP-yhteyden muodostamiseksi kuvana, jossa prosessi kuvattiin vaihe vaiheelta. Tästäkään ei kuitenkaan ollut apua.
Näin ollen voimme kertoa vain, että puolalaiselle palvelimelle muodostamamme yhteys oli vakaa ja nopea, mutta emme voineet poistaa estoja maantieteellisesti rajoitetuilta sivustoilta käyttämällä kyseistä palvelinta. Kyseessä voisi olla paras VPN koskaan, mutta yhteysongelmien takia sitä on mahdoton tietää.
![]()
Asiakastuki
- 8.4
/ 10
Mitä tulee vastausaikoihin ja halukkuuteen ratkaista ongelmia, VPNMasterin asiakastuki on yksinkertaisesti mahtava. Live Messenger -palvelun kautta vastaukset saa muutamassa sekunnissa ja tukipyyntöihin vastaan yleensä muutaman tunnin sisällä.
FAQ-osio on hyvin suppea eikä sivustolta löydy käyttäjäfoorumia. FAQ-sivu katoaa toisinaan, ja käyttäjälle esitetään viesti siitä, ettei sivu ole enää käytettävissä. Vaikka evästeiden ja välimuistin tyhjentäminen voi toisinaan ratkaista ongelman, sen tekeminen kerta toisensa jälkeen tuntuu turhauttavalta.
Miksi asiakaspalvelulla on merkitystä?
Vaikka moni ajatteleekin että hyvä asiakaspalvelu on tarpeen vain VPN-yhteyttä asennettaessa, on helppo listata monia tapahtumia jolloin saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Tietylle palvelimelle yhdistäminen, tietoturvaprotokollan vaihtaminen ja reitittimesi VPN-asetusten säätäminen ovat sellaisia joissa saatat tarvita asiakaspalvelun apua. Selvitämme onko VPN-palveluntarjoajan asiakaspalvelu saatavilla kellon ympäri jopa öisin, kuinka nopeasti se vastaa ja mikäli vastaus on hyödyllinen.
![]()
Hinta
- 7.8
/ 10
VPNMaster tarjoaa kolme erilaista pakettia, jotka eroavat toisistaan ainoastaan tilauksen pituuden osalta. Voit tilata palvelun kuukaudeksi, kolmeksi kuukaudeksi tai vuodeksi. Palvelun hinnat ovat kohtuullisia ja vuositilauksen hinta vastaa alle 4$ kuukausihintaa.
VPNMaster hyväksyy maksutavoista luotto- ja pankkikortit, PayPalin ja Discover Networkin. Jos haluat peruuttaa tilauksen, se tulee tehdä VPNMaster:n laskutusosaston kautta. Tilaus tulee peruuttaa 24 tunnin sisällä, mikäli haluat saada täyden hyvityksen. Jos maksat tilauksen PayPalilla, jatkuva tilaus määritetään rekisteröitymisen yhteydessä. Tämä kannattaa perua suoraan PayPalin kautta, kun olet peruuttanut tilauksesi. Jos käytät muuta maksutapaa, tarkista tarkemmat tiedot suoraan maksutavantarjoajalta.
Etkö ole vieläkään varma, onko VPNMaster oikea VPN sinulle? Katso sivustomme suositelluimmat VPN:t saadaksesi lisää tietoa.
VPN Master tarjoaa seuraavia paketteja
